学会争取(如何获得更多资源与支持)
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浙江嘉兴
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作者文娅//仲佳伟|责编:宋冬雪
出版社清华大学
ISBN9787302646334
出版时间2023-11
装帧其他
开本其他
定价68元
货号31896070
上书时间2024-12-16
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商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
第一部分 会争，才能创造更多利益与信任
第一章 如果不会争取，我们会失去什么？
争取无处不在，但不是靠抢
会争的好处，绝不只是得到想要的
要点小结
第二章 职场与人生中，怎样争才更高效？
比仅仅争到手更高级的策略
灵活创造选项，实现高效争取的三组核心能力
失败时的反应，才体现争取能力的真正水平
要点小结
第三章 变对立为合作，离不开信任
江湖凶险，如何赢得信任，也相信对方？
拥有“最佳替代方案”，才能不屑骗人，也不被人骗
要点小结
第二部分 想清楚|成于开始之前
第四章 理清自己的需求，提高争取能力
利益：你想要的，未必是你真正需要的
抓住利益，才能高效争取，并避免不开心
搞明白自己到底要什么，是一种需刻意练习的能力
要点小结
第五章 分析对方需求，让交流更加顺畅
对方的利益诉求，不会写在脸上
了解对方需求，才能扩大争取空间
停止瞎猜心思，用好三大方法分析对方需求
要点小结
第六章 提前梳理分歧，寻找争取与合作切入点
分歧，是把蛋糕做大的起点
认清潜在分歧，让自己在争取中更成熟
如何在开谈前就消除潜在分歧？
要点小结
第三部分 聊明白|享受做大蛋糕
第七章 大方说清楚要什么，是种硬实力
虚张声势或口是心非，为什么最终会失效？
说清楚要什么，是表达合作意愿最快的方式
怎样才能讲清需求，还能让对方与你合作？
要点小结
第八章 瞎猜对方心思，不如共同讨论清楚需求
“积极聆听”是种什么高级技能？
了解对方需求最容易犯的两种错误
用积极聆听法，引导对方说清楚利益需求
要点小结
第九章 变对手为合作方，避免争取陷入僵局
底线思维，将争取对话推入僵局
四个策略，打开合作的想象力
要点小结
第四部分 化冲突|应对复杂博弈
第十章 用公平原则化解分歧，用灵活方案赢得争取
公平原则：被太多人忽视的争取利器
用好公平原则，三步化解分歧
要点小结
第十一章 管好并用好情绪，为沟通减轻阻力，注入动力
为什么一谈就容易情绪上头？
成熟的人，如何让情绪乖乖听自己的话？
两招，学会疏导对方的负面情绪
激发对方的正面情绪，与你一起解决问题
要点小结
第十二章 用好高难度沟通技巧，将谈崩扭转为合作
谈成不易，谈崩却太容易
用好中性表达，清晰表达而不激怒对方
学会改造对话，避免被对方激怒，并推进对话
要点小结
第十三章 从容化解谎言与诡计，让成果落地
温柔又强硬，可以让自己不好骗
如何应对恶意手段与诡计？
做好跟进工作，确保成果落地
要点小结
第五部分 练技能|实战案例参考
第十四章 两年错失升职，如何向老板重新争取
争取升职加薪前的四项必备工作
被打击时，用好公平原则谈下去
多些自信，主动创造选项
第十五章 让谈不拢的合作成功发生
自己实力不够，谈判如何准备？
开场就被怼，该怎么推进？
只要用心准备与协调，就能找到解决方案
第十六章 上升期职场妈妈，如何争取家人的理解与支持
夹杂亲情与矛盾的争取，该如何准备？
如何让不懂自己的另一半，更支持自己？
如何让观念不一致的父母，听取自己的建议？
结语
内容摘要
职场与生活中，每个人都难免会遇到需要外界支持
的情况，一个人不可能只靠自己的力量去完成所有的事情。但不是每个人都敢于去争取，敢的人也未必会。这跟一个人的的心态和性格有关，也跟一个人是否具备争取的技巧与方法有关。
在资源有限、竞争越来越激烈的时代背景下，正确看待争取、善用争取的技巧与反法，是提升个人幸福度、实现个人抱负的重要能力。
作者在《学会争取》一
书中，针对不敢争、不会争的情况，阐明了争取能力的重要性，就争取能力的基石——“信任”的问题进行了深入阐释，并提炼了3个底层
抓手以方便读者把握。同时，作者提出提高争取能力必须具备3组核心能力：思考与分析能力、高阶沟通力、
创造与行动力，并就如何构建这3组核心能力给出了实操的方法指导，帮助读者想清楚、聊明白、化冲突，实现合作。在书的最后，作者提供了职场争取升职加薪、
实力悬殊的合作沟通、职场妈妈争取家人理解与支持三个实操案例，助力读者实现对本书所提供的技能进行刻意练习。
本书适合性格内向者、
谈判学习者、职场新人及期
待晋升者等所有不敢、不会争取的个体阅读。
精彩内容
第一章如果不会争取，我们会失去什么？
有一次，一位公司高层
与我们闲聊说：“佳伟，我看你和你太太的状态真好——价值观稳定，自己要的方向很清晰，工作与生活中有运作良好的支持系统，关键是在那么忙碌的工作中，你整个人的状态还不疾不徐。
”“你真是个富裕的人！”最后，他总结道。
这个“富裕”，当然不只是指“房子、车子、票子”等物质资源，更包括用来撑起过日子所需要的其他精神性资源，特别是自由、顺心、
支持、团结的程度。用“资源”这个词来描述它们，也
许太过于商业化，但实际上却非常务实、准确。谁的物质与精神资源相对于成本需
求来说更充沛，谁就能过得更从容、自由。
有些人，因为出身、机缘等，天然地比别人更早地拥有更多的资源，这不在我们讨论的范畴里。我们更关注普通人——就像我们夫妻俩——该如何通过自己思维、行动的提升，提高获得资源的能力。这需要靠争取，更需要链接、碰撞、创造。
只不过，很多人对资源有欲望，但很少人会思考自己在这些动作上的能力有多少。
争取无处不在，但不是靠抢无论是在生活还是工作中，很多人对争取、谈判都有误解，以为它是一个争得头破血流的过程。
特别是在工作中，因为资源有限，很多人都经历过争升职、加薪时的你多我少，争一个新客户时的你死我活，与客户杀价时的斗智斗勇……我们当然也会参与到这些“争”的过程中，但我们经历得越多越发现：真正的敢争、会争并不是这样的——它可以带来双赢，而不是你赢了对方一定会输的局面。
最直接的一个例子是，有些人会把老板、同事，都变成他们自己升职时的助力，而有些人则完全相反，老
板与同事反倒成了他们发展的阻力。
为什么会出现这样的区别？本质原因是，会争取的人真正争到的是老板或同事们的信任。当然，信任作为名词与动词，含义都极为复杂。大白话来说，信任不是空的，而是在物质与精神上的互相依赖。
这一规律在生活中也是如此。很典型的一个例子，是有些人家双方父母可以一
起有效地帮忙带孙辈，支持
子女的事业，但对有些人家来说，父母帮忙反而会带来负面影响，激发矛盾，消耗子女精力。同样在工作与生
活上打拼，你希望父母与你的互动与合作关系是怎样的？
回答这个问题，其实不取决于你的“希望”，而在于你自己是否有意愿与能力，与父母沟通清楚双方的需求
，商量出妥善的相处模式，明确双方各自的行为，同时，更重要的或许是如何一起庆祝、享受因为这些合作而带来的资源成果。而这些，都是我们定义的争取能力，它需要大量的谈判技巧。
当然，争取也是分大小的。我们当然不用去操心国与国之间的谈判，也不用担心能不能争到一口饭吃，但在日常生活中，我们至少需
要关心图1-1所示的轴中涉及的争取：如果仔细观察这个“争取”的图谱，你会发现“争取”的范围与事项可大可小，有一些在商业世界中的“争取”会密集地使用谈判的思维与技能，真刀真枪地在高压环境中推进；有一些生活中的争取，未必一定要启用谈判技能，但无论哪种争取，谈判的思维与技能都能发挥作用。这也是为什么我们会放在一起讲，并用谈判的技能模块串起整个争取能力的原
因。
会争的好处，绝不只是得到想要的读完上一节内容，有些朋友可能会觉得，我同意你说的，但我的性格就不喜欢争，也不太争，更不敢争，怎么办？
对此，我们非常理解，因为我们也是这样的过来人，并且，这样的朋友还不少。中国传统文化中，本来就有强烈的天命思想，认为命运天定，自己在现世中能实现的成就、人际关系，都有定数。从父母的行为及他们对我们的教导，到如今职场与社会上的“躺平”心理，本质上都是这一文化心理结构在持续、稳定地发挥影响力。
我们不敢说自己完全不受这一文化的影响，但我们也相信作为个体，每个人都希望能积累更多让自己过得更好的物质与精神资源。看到好处，进而积累学习的信念与动力，本来也是人类学习的重要方式。下面，我们就梳理一下，会争的人，到底能得到什么好处——肯定不只是多得到些东西那么简
单。
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