研学旅行市场营销(全国旅游专业规划教材研学旅行管理与服务十三五规划系列教材) 9787563741649
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浙江嘉兴
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作者韩玉曼 邓德智 石媚山 朱丽男 杨栋
出版社旅游教育出版社
ISBN9787563741649
出版时间2020-09
装帧其他
开本其他
定价48元
货号31040950
上书时间2024-09-21
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作者简介
韩玉曼，北京第二外国语学院教授，教育部全国旅游职业教育教指委秘书长，教育部MTA教指委委员，中国旅游人才发展研究院执行院长，北京法学会旅游法研究会副会长，北京旅游学会法治专业委员会主任。
邓德智，浙江旅游职业学院教授，浙江省旅游发展研究中心研学旅行研究所所长，教育部旅游教指委导游专委会委员，全国导游大赛专家组成员，中国旅行社协会研究员，《研学旅行指导师（中小学）专业标准》起草人。
石媚山，青岛酒店管理职业技术学院文旅学院院长、副教授，山东省研学旅行研究院院长，青岛市旅游智库秘书长，全国旅游教育杰出青年教师，山东省青年技能名师，山东省青创计划名师，青岛市教学名师。
目录
前 言
第一章 市场营销认知
第一节 市场营销概念
一、市场营销的概念
二、旅游市场营销的相关概念
三、研学旅行市场特点
第二节 市场营销理论
一、4P理论
二、4C理论
三、4R理论
四、STP理论
五、SWOT分析法
第三节 市场营销发展
一、市场营销观念的发展阶段
二、旅游市场营销的发展
第二章 市场营销环境分析
第一节 市场营销环境
一、市场营销环境概念
二、研学旅行市场营销环境的特点
第二节 市场营销宏观环境
一、政治法律环境
二、经济环境
三、社会文化环境
四、科学技术环境
五、人口环境
六、自然环境
第三节 市场营销微观环境
一、顾客群
二、供应商
三、企业
四、竞争者
五、社会公众
六、媒体
第三章 消费者购买行为分析
第一节 研学旅行消费需求
一、旅游需求和研学旅行需求的含义
二、研学旅行需求的特征
第二节 研学旅行者购买行为
一、研学消费者购买行为概念
二、研学消费者消费行为的类型
三、研学消费者消费行为模式分析
四、研学消费者消费行为的决策过程
第三节 研学中间商购买行为
一、研学中间商的购买特点
二、影响研学中间商购买行为的因素
三、研究研学中间商购买行为的意义
第四章 研学旅行市场调研
第一节 市场调研概述
一、市场调研的概念
二、研学旅行市场调研的相关概念
内容摘要
全书从营销环境、旅行产品、策划方案、市场推广四个方面对研学旅行的市场营销工作进行了详细论述，内容安排上，大量增加“案例导入”“行业案例”“知识驿站”等内容，通过大量的案例增强学生对理论知识的理解，提升学生的实践能力，同时提高教材的可读性和趣味性，培养学生的学习兴趣。此外，每章均有本章导读、专业词汇、思考与练习、能力与训练，将知识学习与实践训练有机结合，做到学做一体化。
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