【正版现货】 卡耐基口才艺术与处世智慧(珍藏版)
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￥ 2.22 0.7折 ￥ 32 八五品
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作者[美]卡耐基 著
出版社中国商业出版社
ISBN9787504478702
出版时间2012-10
装帧平装
开本16开
定价32元
货号9787504478702
上书时间2024-09-01
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商品详情
- 品相描述：八五品
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导语摘要
卡耐基编写的这本《卡耐基口才艺术与处世智慧》以口才与社交为基点，把语言与人性有效地结合在一起，旨在传授人们如何运用口才在社会交往中立于不败之地。同时，这还是一本旨在教会人们如何克服畏惧、建立自信，扩展自己人脉关系的书。其价值就在于通过各种有效的训练提高主宰一个人成功的决定性因素，顺乎自然地发挥自己的潜在智能，在各种场合下发表恰当的谈话，博得赞誉，获得成功，将有宝贵的启示和借鉴作用。
这是一本教人行动的书，不要犹豫，请立刻行动！这是改变你一生的机会！
作者简介
戴尔·卡耐基（DaleCarnegie，1888年11月24日－1955年11月1日），被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父，美国著名的人际关系学大师，西方现代成人教育的奠基人。
他一生致力于人际关系的研究，并运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创并发展了一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育模式。他不但对人性进行了深刻的探讨和分析，并且通过著书和演讲等方式，激励了千千万万陷入迷茫和困境中的人，使他们重新找到自己的人生，也使其本人享誉世界：由一个贫民之子，成为了世纪名人和富翁。
卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布世界各地。他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精冲和行为准则上指导了万千读者，帮助人们改变自己的生活，开创崭新的人生。此外，卡耐基还勤于著作，主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点》《卡耐基写给女人》《沟通的艺术》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧。并被翻译成几十种文字在全球热销，创造了“人类出版史的奇迹”。时至今日，卡耐基的著作仍在持续畅销中。
目录
上编 卡耐基讲口才的艺术
第一章 开口说话，哪些准备要先做好
心理暗示，我能做到恰当表达
培养自信，一切掌握在我手里
突破自我，说话其实并不是可怕的事
不断练习，随时随地练习开口说话
扫除障碍，勇于迈出成功的第一步
第二章 成为说话高手的口才修炼
引导话题，寻找一个共同点
调动兴趣，抓住听众的心理
培养幽默，妙在曲径通幽处
善讲故事，让故事阐述事实
真诚赞美，开心就能“开心”
第三章 让别人赞同你的口才艺术
尊重别人表达的意见
要给对方说话的机会
懂得倾听，保持回应
潜移默化，巧妙达意
话语中肯，言之有物
第四章 让别人信服你的口才艺术
敢于承认自己的错误
调整角度，激发对方高尚的动机
态度取胜，把批评转化为建议
就事论事，避免不必要的争论
杜绝虚谈，以事实和数据说话
第五章 让言辞更加感人的口才艺术
表达想法懂得寓情于声
用激情点燃听众的心灵
用真情实感晓对方以情理
谦卑的语言能战无不胜
善打圆场，为他人解围
第六章 当众讲话的口才艺术
设计一个精彩的开场白
施展你独特声音的魅力
突出你的语言、语调习惯
张弛有度，把握讲话的要点
形神兼备，巧用身体语言
下编 卡耐基讲处世的智慧
第七章 与人相处的基本原则
不要批评、抱怨任何人
适可而止，见好就收
不急不躁，不骄不恼
学会包容，和谐共生
多一些理解，少一些责备
第八章 好姿态，留下好印象
传递温情，用微笑感染对方
把握细节，牢记他人的名字
提升魅力，做个有修养的人
不卑不亢，保持人格的独立
礼尚往来，予人玫瑰手留香
第九章 与人相处的基本原则
己所不欲，勿施于人
少一些怨恨，多一些感激
信守承诺，把诚信放在第一位
但求付出，不求回报
珍视时间，做有价值的沟通
第十章 让他人愿意帮助你的处世智慧
从对方的立场来考虑问题
时时处处事事与人为善
分享是一种明智
做一个对别人有用的人
把对方放在第一位
第十一章 游刃职场的处世智慧
以身作则，提升人格力量
志存高远，放低姿态
沟通是良好合作的基础
灵活变通，巧对领导刁难
多分努力，多分机会
定位角色，展现服从的魅力
量力而行，切勿擅作主张
正视权威，不可冒犯
第十二章 家庭和谐的处世智慧
避免争论，共同创造快乐的氛围
少一分猜疑，多一分快乐
距离适当才不会彼此伤害
相互尊重是家庭幸福的源泉
当心琐事倾翻婚姻之舟
宽容你的爱人，会更爱你
别尝试改造你的伴侣
给予家人真诚的欣赏
多一分付出，少一分抱怨
第十三章 享受生活，做一个简单的人
简单是幸福的主旋律
人生本无恼，庸人自扰之
注重结果，更要享受过程
以平静自然的态度对待人生
善待自己，品味生活中的每一天
附录
卡耐基生平
卡耐基著作
内容摘要
一个人有效的表达和处世的能力，在很多情况升，比哈佛的文凭更加重要。你能够站在众人面前从容不迫、清晰、有力地表达自己，将使你从人群中脱颖而出。
卡耐基编写的这本《卡耐基口才艺术与处世智慧》以口才和处世为基点，把语言与人性有效地结合在一起，旨在传授人们如何运用口才在社会交往
中立于不败之地。通过《卡耐基口才艺术与处世智慧》的强化训练，可以强化你的勇气、自信和热情，并很自然地将所学技能应用到与人谈话的过程中。
不要犹豫，请立刻阅读！这是改变你一生的机会！
精彩内容
引导话题，寻找一个共同点【大师箴言】在人际交注中，我们不要忽视了一点，即满足他人的兴趣。不能只顾自己的喜好，想怎么着就怎么着。一旦你的兴趣与他人产主冲突时，就会给你的社交设置一重障碍。
一些会说话的人在谈话中都注重寻找共同的话题，这是因为共同的话题能够引起双方的兴趣，使交谈顺利进行下去，如果只顾说自己熟悉的，对方不一定感兴趣，这样就容易引起尴尬，所以，要善于从对方身上寻找共同点，并由此引出话题，这样就会引发亲近感。
据《纽约时报》载：在某地一处公路的急转弯地方，竖着一块大牌子，上面画了一个漂亮的姑娘，笑眯眯地对着向她开来的汽车说：“我喜欢开慢车！”据说，那个急转弯的地方从此很少出车祸。据调查，司机们到那里都愿意一睹这位妙龄女郎的芳容，所以一般都减速。而且有的司机还说：“你既然喜欢开慢车，我就慢些吧！”这块牌子的高明之处就在于它的构思新颖奇特，抓住了司机的兴趣、爱好和需要，那位姑娘的话本身就是对司机的尊重，效果不同一般。而公路上的一些路牌如“车辆慢行，减速”；“一看，二慢，三通过”，意思都非常清楚，但不会给司机留下什么印象。
演讲也要匠心独运，抓住听众的心理需求。
遗憾的是，在现实生活中，还有许多演讲者不懂得寻找话题的方法，因而在谈话时陷于被动，要避免这种情况的出现，演讲者可掌握一些寻找话题的方法和技巧。
1.开门见山法。这种方法很简单也很实用，即言不讳地从正面向对方提出询问的问题、探讨的重点，很快进入交谈。运用这种方法有两个前提，其一，与对方有良好的相互信任的关系；其二，交谈的内容是对方愿意谈的。
2.激将法。这种方法就是用反面的话刺激别人。但有时由于某种原因，对方的自尊心受到自我压抑，出现自卑、气馁的状态，此时正面开导与说服往往不能使之振奋，如果有意识地运用反面的刺激性语言，“将”他一军，反而可使其自尊心从自我压抑下解脱出来，达到新的心理平衡。
不过，使用激将法时要因人而异，掌握火候，不可“激僵”。
3.侧面迂回法。在谈话中先暂时避开要谈的内容，谈一些对方感兴趣的事情，边谈边分析对方的反应、心理，适时巧妙地引发正题。如对方喜欢文学，就可选择与其相关的话题，然后再慢慢地申引到正题上。
4.从与对方有关的物件中找话题。人们携带的物件有时候也能反映一个人的兴趣和爱好，或提供有关的信息。
一个记者去采访某个公司的经理。正逢经理女秘书在对经理道歉，说是没有为他的小孩找到邮票。所以，这天经理对记者态度很冷淡，没有什么收获。第二天这位记者拿了一些世界各地的邮票又去找这位经理，说是为他的小孩集邮送些邮票。可想而知结局会有多么美满。这就是掌握对方需要的重要性。
5.根据对方爱好引发话题。当别人谈到自己的爱好时，便很容易入耳，谈起来也津津有味。主动交谈者可以投其所好，同时借题发挥，巧妙地提出话题。如对方喜欢钓鱼，你如果也喜欢，那么共同的话题就很多了，如果你没有这方面的经验，不要紧，你可以换一种请教的语气，向对方咨询什么季节钓鱼要注意什么，或是用什么诱饵钓鱼最有效，怎样选择钓杆等等，这样对方就很乐意向你传授一些技巧，同时，你们之间也就打开了话匣子。
6.共同的境遇也可以成为很好的话题。有时候，大家不期而遇，走到一
起，比如同去参加某个行业的会议，这时的时空、地域及相同的目的就成了彼此共有的东西。同是一个系统的，就容易把人们联系到一起，谈什么都可以。只要有一方先开口，对方会马上礼貌地响应，而且话题会十分广泛丰富。
7.从对方的口音找话题。一个人的口音就是一张有声名片，能告诉你他是哪里人，起码说明他在哪居住过。这时你就可以从这种口音本身及其提供的地域引起很多话题。比如从乡音说到地域，从地域说到那里的特产、自然风光、风土人情，等等。
寻找共同话题的方法还有很多，这就需要领导者在生活中做一个有心人，要善于观察谈话对象，根据其蛛丝马迹就能够迅速、正确地判断对方，这样就容易寻找共同的话题了。
调动兴趣，抓住听众的心理【大师箴言】听众感兴趣，是因为你的谈话内容和他们有关，和他们的兴趣有关，和他们的问题有关。这种和听众最感兴趣之事的联系，也就是与听众本身的联系，肯定可以获得听众的注意，并且能保证沟通畅通无阻。
欲让听众欢迎你的演讲，莫过于谈听众最关心的话题。一旦听众产生了与演讲者“同船共渡”的感受，或听众急于从你的演讲中得到些什么，成功
的大门就徐徐开启了。
有人曾问英国最富有的报纸大王诺斯克利夫博士什么最能引起人们的兴趣，他回答道：“他自己。”是的，没有什么事比有关自己的事情更让人感
兴趣了。在一次宴会上，有人发表了一个十分成功的即兴演讲，他把席间的每一个人都谈到了，把每个人的进步加以夸大，使得每一个人都十分高兴，也许他演讲的内容并不高深，语言也并不精彩，但他抓住了听众的兴奋点，受听众欢迎，这样的演讲就成功了。听众是你的上帝，你讲得好与坏，是由他们来评定的，某些笨拙的演讲者只注意谈他自己感兴趣的事，尽管他讲得眉飞色舞，手舞足蹈，听众也是一副漠然的神情，觉得兴味索然，昏昏欲睡，聪明的演讲家总是反过来应用，引导别人开始谈他所感兴趣的事。
有一个人要做一个有关保护森林资源的演讲，他先说：“我们美国人，对于我们国家的无限富饶，应当引以为荣。”然后再说每年浪费了多少木材，如何使森林遭到破坏。这个开头未免太含糊太空洞，听众一定会认为这个问题与他们无关，自己又管不着这样的事情，也就提不起多大的精神了。如
果我们换一个开头，效果可能要好得多。
那天在座的听众中，有一位印刷家亚普帕先生，在业务上是与木材有很大关系的，还有一位银行家苏尔，由于浪费木材对全国人民的财富影响极大，所以与这个问题也有切身关系。如果这个人这样开头：“现在我要讲的题目，对于亚普帕先生的业务和苏尔先生的营业都有极大的关系，并且，对于我们大家生活上必需的食品价格和房屋的租金也会发生重大关系。”这样一
来，不是更能抓住听众的注意力吗？
普通老百姓关心的事情都是现实的、实际的，更多的与生活、财产有关，因为这是人们生活中的热点，是生存的基本需要，虽然内容相同，但你只要换一个合适的说法，结果可能截然不同。比如对于“怎样订立遗嘱”这样一个题目来说，如果把它作为大学里的公共教育课，必定无人问津，但是如
果把题目改为“美国人怎样订立遗嘱”，听众可能就爆满了；如果你的题目为“生命元素与食疗”，大家肯定不太关注，如果你改为“饮食与健康、美容”，人们再忙都要抽出时间来听你讲了。
钻到听众心里就是从听众最感兴趣、最敏感的问题下手，急他人之所急，想他人之所想，言他人之所言，抓住听众的兴奋点，慢慢引出话题。在演讲开端讲些足以引起听众兴趣的话，这是演讲者人人应该熟记的成功秘诀。
曾有一个人演讲定期检查身体的必要，他一开始便大讲“延年学会”的历史和组织，以及各种情况。这真可笑，人们哪会有兴趣听这种学会的历史呢？这与他们有什么关系？他们自己还忙不过来呢，哪有闲功夫管什么“延年学会”呀！可想而知，听众很不耐烦。
其实，这样一个内容只要换一个说法，完全能很成功。他可以这么说：“诸位，你们知道按照人寿保险的表格，你今生还能活多少岁吗？据人寿保险统计学家说：‘你的寿命，是你现在的年龄与80岁之差的2/3’比方说你现在是35岁，你的寿命，就是还有45岁的2/3了，换句话说，你还能活30年。30年够吗？不，不，我们谁都想多活几年，然而，这种表格，是根据几百万人的精确记录统计的，不会有错。那么，你我难道不能逃过这个数字吗？
办法是有的，只要你小心谨慎地保养，一定不难达到这个目的。那么，你第一步就应该常常有一个详细的检验……”再接下去讲为什么有定期做检查体格的必要，听众就听得进去了，慢慢也会对延年学会的工作发生兴趣的。选择有方，做事有法。要想紧紧抓住听众的思维，把握听众的情绪，莫过于先从听众所关心所熟悉的问题讲起。
在一次有关女性地位问题的演讲比赛中，很多参赛同学都是一上台便讲历史上女性地位如何低下，现在人们还存在一些性别偏见等。前面一两个演讲，可能听众还听了一些，到后来听众就有些不愿听了，千篇一律，有什么意思！
轮到一名女同学上台，她一上台说的是：“今年毕业班的同学又要开始找工作了，大家可知道去年我校学生找工作的情况？”这一句话，大家马上静下来听了，找工作是个敏感的问题，大学四年，谁不想出去找个称心如意的工作呀，毕业班和高年级的同学不用说，刚进校的同学也密切注意这个问题。这一下，听众的注意力集中到演讲上来了。紧接着这位女同学列举了一
系列的数字和事实来说明女生在找工作上的劣势，由此发挥，讲到社会上的性别歧视问题，结果这位女同学摘取了这次演讲大赛的冠军。这与她与众不同而又大受欢迎的演讲开头不无关系。
讲话是人与人交流思想、增进了解、互通信息的手段，如何使讲话收到良好效果、达到预期目的是很有学问的。对于演讲者来说，抓住听众心理，使自己的讲话收到最佳效果是尤为重要的。
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