人民调解实务(现代警官高等职业教育规划教材) 9787562061090
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浙江嘉兴
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作者编者:任雪原//程暄
出版社中国政法
ISBN9787562061090
出版时间2016-08
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定价32元
货号3629647
上书时间2024-01-21
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目录
学习单元一 人民调解基础知识
学习任务一 人民调解性质
学习任务二 人民调解工作基本原则
学习任务三 人民调解组织建构
学习单元二 人民调解工作流程
学习任务一 受理纠纷
学习任务二 调解准备
学习任务三 实施调解
学习任务四 调解结束
学习任务五 调解回访
学习单元三 人民调解文书制作
学习任务一 人民调解申请书
学习任务二 人民调解受理登记表
学习任务三 人民调解调查笔录
学习任务四 人民调解笔录
学习任务五 人民调解协议
学习任务六 人民调解回访记录
学习任务七 人民调解卷宗制作
学习单位四 人民调解方法运用
学习任务一 法治与德治相结合调解法
学习任务二 褒扬激励调解法
学习任务三 抓住主要矛盾调解法
学习任务四 换位思考调解法
学习任务五 苗头预测调解法
学习任务六 动员多种力量协助调解法
学习任务七 模糊处理调解法
学习任务八 解决思想问题与解决实际问题相结合调解法
学习任务九 冷却待机调解法
学习任务十 求同存异调解法
学习任务十一 参照比拟调解法
学习任务十二 亲情感化调解法
学习任务十三 现场调解法
学习单元五 人民调解技巧应用
学习任务一 纠纷要素应用技巧
学习任务二 调解语言应用技巧
学习任务三 调解方式应用技巧
学习单元六 人民调解纠纷个案
学习情境一 继承纠纷
学习情境二 相邻关系纠纷
学习情境三 民间借贷债务纠纷
学习情境四 医患纠纷
学习情境五 离婚纠纷
学习情境六 赡养纠纷
学习情境七 分家析产纠纷
学习情境八 农村土地矛盾纠纷
学习情境九 机动车交通事故损害赔偿纠纷
学习情境十 群体性纠纷
学习情境十一 劳动争议纠纷
参考文献
内容摘要
任雪原、程暄编著的《人民调解实务》分为人民调解基础知识、人民调解工作流程、人民调解文书制作、人民调解方法运用、人民调解技巧应用和人民调解纠纷个案六个学习单元。第一单元遵循“理论知识必需、够用”的原则，将其划分为人民调解性质、人民调解工作基本原则和人民调解组织建构三个学习任务，为参与人民调解活动奠定必要的理论知识基础；第二、三单元按照人民调解的一般流程及各个阶段相关文书的制作，将其划分为十二个学习任务，训练学习者按照流程进行操作并制作各种调解文书的能力；第四、五单元依据“以强化调解技能培养为核心”的原则，将其划分为十六个学习任务，通过具体、生动的真实调解事例，分析总结各种调解方法和技巧，为参与调解民间纠纷奠定良好的实践技能；第六单元以基层常见的民间纠纷案例为载体，围绕主要工作任务，设计相关学习情境，即继承纠纷、相邻关系纠纷、
民间借贷债务纠纷、医患纠纷、离婚纠纷、赡养纠纷、分家析产纠纷、农村土地矛盾纠纷、机动车交通事故损害赔偿纠纷、群体性纠纷、劳动争议纠纷等，根据不同的学习情境选用具有代表性的案例，阐释纠纷调解程序、明确不同类型民间纠纷的具体调解方法及技巧，从法理角度分析案情，解读其中的法律关系，训练相应的调解实务能力，将知识和技能有机地融合起来，构建“理实一体化”课程。本教材内容的选取和排序，不仅强调了学习过程与岗位要求的针对性和适用性，而且遵循认知学习规律和职业成长规律，体现了能力本位和可持续发展的要求。
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