张嘴就要赢:不会说话你就输了

图书标准信息

• 作者 崔洋 著
• 出版社 北方文艺出版社
• 出版时间 2018-12
• 版次 1
• ISBN 9787531743736
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 224页
• 字数 153千字

【内容简介】

    每个人都有自己独特的思想，都会通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段与其他人进行沟通。不管是工作、学习还是生活，那些会说话的人，总是能更直接地将信息传达给对方，能更有效地解决问题，也能更愉快地与他人合作……而这些，在重视效率和合作的当代社会，都是非常重要的。 

    作者在管理企业的过程中，曾遇到过很多因为沟通不到位严重影响企业运营和发展的问题，为了企业能更顺畅地发展，为了团队能更高效地运行，也为了让一些因为“不太会说话”而影响自己发展的人能够从语言牢笼里挣脱出来，作者遵循“从实践中来，再到实践中去”的原则，选取日常生活中的聊天场景，用通俗易懂的方式进行阐述，并结合实际案例研究分析，一步步地引导读者掌握详实的聊天技巧。还根据不同的场景设计了不同的对话模式，深入浅出，帮助读者构建完整的说话技巧学习体系。希望读者读完本书，能打开不会说话的局面，在任何场合都能好好说话，“不鸣则已，一鸣惊人”，张嘴就要赢！

【作者简介】

    中国培养式招聘创始人、私董会顾问、沙盘推演ACI认证培训师、体验式IIAA认证培训师、中华讲师网年度百强讲师、企业高级管理咨询师。 

    曾服务于Google、李宁、中国联通、福联升等多家公司，任职高层负责人、分管副总、执行官等职务。针对战略布局、运营管控、团队组建、人力资源等内容具有15年以上的实战经验。

【目录】

第一章  张嘴就要赢 

说话要看对象 

说话要有重点 

激起对方的好奇心 

培养自信 

问的问题越具体，得到的回答越清晰 

让对方主动和你说 

第二章  30秒把话说动听 

让你的话有听众 

真诚地赞美别人 

懂得思考换位，说话才能到位 

良好的说话气氛很重要 

说好开场白 

有些话可以说得夸张点 

第三章  5分钟聊出好交情 

跟任何人都能聊得来 

不要聊别人不懂的话题 

说话时多提及对方的名字 

用热情的招呼赢得好感 

用赞美打开缺口 

第四章  7小时巧用幽默 

幽默“潜规则” 

用幽默化解摩擦 

幽默的话能够挽回局面 

恰当地使用幽默 

学习幽默的技巧 

第五章  委婉地表达 

说话要会转弯 

怎样给上级提意见？ 

这样说“不”才管用 

批评的方法 

回避对方的话题 

第六章  好口才有大力量 

口才是立足世界的利器 

发挥口才的力量 

用舌头代替拳头 

借别人的“词”来达到你的“笑”果 

学会给对方“留面子” 

第七章  无往不利的说话策略 

借力用力，硬话软说 

沉默是一种智慧 

“冷热水”效应 

学会转移话题 

言有尽而意无穷 

第八章  辩论的艺术 

以谬制谬 

据理力争 

声东击西 

就坡下驴 

攻心话术 

第九章  有时候“怼人”是必要的 

不要一味地退让 

攻其不备，出其不意 

以其人之道，还治其人之身 

以退为进的说话策略 

不要慌不择“言” 

第十章  说话要有“聊效” 

说话注意分寸 

别落了对方面子 

学会讲故事 

培养说话的魅力 

不要忘了倾听 

第十一章  别让好心成了“驴肝肺” 

直言不讳也有不好使的时候 

有些话得绕个弯 

三思而后“说” 

别让不会说话坏了事 

父母与孩子之间的沟通怎样才有效 

第十二章  一句话打开局面 

多说“我们”少说“我” 

这样安慰别人很有效 

不要抬杠 

少说“砸锅话” 

让你的演讲吸引人 

以巧妙的话语让目标更快实现 

第十三章 学会察言观色 

说话一定要谨慎 

出门观天色，进门看脸色 

不该说的话绝不说 

莫伤和气 

不要把自己的观念强加在别人身上