谈判，很容易

图书标准信息

• 作者 [英]克莱夫·里奇 著；张建萍 译
• 出版社 中信出版社
• 出版时间 2014-12
• 版次 1
• ISBN 9787508649061
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 328页
• 字数 180千字

【内容简介】

　　谈判无秘笈，唯“准备”二字而已！

　　在谈判情境中，作为一名谈判者，你始终有选择的权利——你可以选择在谈判中表现何种态度，你可以选择如何控制谈判的过程，你可以选择将用何种行为方式进行谈判。围绕这三个方面，本书提供了一个简洁易行的谈判框架：

　　谈判态度：你是否能掌握自己与对手的谈判态度。

　　谈判过程：你是否能掌控谈判的各个阶段。

　　谈判行为：你是否能掌握自己与对手的谈判行为方式。

　　作者列举了4种谈判态度：利用者，失败者，困惑者，融合者，并指出融合者的谈判态度是我们努力的目标。作者把谈判过程分为7个步骤——“1准备-2营造氛围-3探索深层需求-4寻找补偿方法-5出价-6讨价还价-7达成协议与回顾”，认为想要成功谈判，就需要认真准备并完成每一个步骤。同时，作者把谈判行为分为4大类别——“我”的行为，“你”的行为，“我们”的行为，“分隔”行为，并详细描述如何在不同的情景和步骤中，选择相应的行为模式。

　　谈判中并不存在“对”与“错”的方式，但你可以根据实际情况找出一个最切实可行的选择——一个更好的选择。《谈判，很容易》的观点与见解能帮助你在各种状况做出更好的选择，成为高效谈判者。

【作者简介】

　　克莱夫·里奇（Cliv Rich），律师，国际产权交易专家，著名纷争调解人。在为索尼，苹果，BBC等国际知名企业及

　　机构完成数百亿美元的国际交易中扮演了关键的谈判角色。

【目录】

导 言
第1 章 谈判的要素
第2 章 新经济时代
第3 章 关注差距
第一部分 谈判的态度
第4 章 了解自己的认知模式
第5 章 谈判能力
第6 章 你的谈判态度，及如何改变它

第二部分 谈判的过程
第7 章 谈判的过程——掌控迈向成功的每一步
第8 章 第一步：准备
第9 章 第二步：营造氛围
第10 章 第三步：探索深层需求
第11 章 第四步：寻找补偿方法
第12 章 第五步：出价
第13 章 第六步：讨价还价
第14 章 第七步：达成协议与回顾

第三部分 谈判的行为
第15 章 可供选择的行为模式
第16 章 身体语言——塑造成功行为模式的关键？
第17 章 为不同的谈判阶段选择正确的行为模式
第18 章 对谈判行为的选择要因人而异
第19 章 与强硬派打交道的不同方式
第20 章 改变你的行为
第21 章 常见的提问
第22 章 在不同的国家进行谈判
第23 章 最后……