2024社区工作者公开招聘考试专用教材·一本通

《中公版·2023社区工作者公开招聘考试专用教材：一本通》依据社区工作者公开招聘考试涉及的知识分为五篇，即社区基础知识、社会专业知识、公共基础知识、行政职业能力测验和写作。
1.社区基础知识：本篇内容涵盖社区概述、社区建设概述、社区建设的主要内容、社区组织建设、社区治理。考生通过学习，可以熟悉社区工作基础知识，做到成竹在胸。
2.社会专业知识：本篇内容包括社会工作综合基础知识、社会工作的直接工作方法、社会工作的间接工作方法、社会工作实务和社会工作法规与政策。通过本篇内容，考生可把握社区工作者公开招聘考试所涉及的社会工作知识的重点。
3.公共基础知识：本篇内容涵盖政治、法律、管理、经济、计算机基础与操作、公文、人文与历史、科技与生活、地理、公民道德建设、工会基础知识等内容。本篇内容涉及广泛，选取核心考点，去粗取精，帮助考生把握重点内容。
4.行政职业能力测验：本篇内容涵盖言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析，立足教学研发，传授实战技巧，帮助考生破解社区工作者公开招聘考试中的行测难题。
5.写作：本篇内容包括案例分析、文章写作、事务性文书写作，指导考生如何用短时间阅读材料、提取要点，思路清晰，要言不烦，帮助考生轻松应对社区工作者公开招聘考试中的写作题目。

《中公版·2023社区工作者公开招聘考试专用教材：一本通》依据社区工作者公开招聘考试涉及的知识分为五篇，即社区基础知识、社会专业知识、公共基础知识、行政职业能力测验和写作。
1.社区基础知识：本篇内容涵盖社区概述、社区建设概述、社区建设的主要内容、社区组织建设、社区治理。考生通过学习，可以熟悉社区工作基础知识，做到成竹在胸。
2.社会专业知识：本篇内容包括社会工作综合基础知识、社会工作的直接工作方法、社会工作的间接工作方法、社会工作实务和社会工作法规与政策。通过本篇内容，考生可把握社区工作者公开招聘考试所涉及的社会工作知识的重点。
3.公共基础知识：本篇内容涵盖政治、法律、管理、经济、计算机基础与操作、公文、人文与历史、科技与生活、地理、公民道德建设、工会基础知识等内容。本篇内容涉及广泛，选取核心考点，去粗取精，帮助考生把握重点内容。
4.行政职业能力测验：本篇内容涵盖言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析，立足教学研发，传授实战技巧，帮助考生破解社区工作者公开招聘考试中的行测难题。
5.写作：本篇内容包括案例分析、文章写作、事务性文书写作，指导考生如何用短时间阅读材料、提取要点，思路清晰，要言不烦，帮助考生轻松应对社区工作者公开招聘考试中的写作题目。

目录
篇社区基础知识
章社区概述
节社区的内涵
一、社区的概念
二、社区的构成要素
三、社区的特征
第二节社区的类型及功能
一、社区的类型
二、社区的功能
第二章社区建设概述
节社区建设的内涵
一、社区建设的概念
二、社区建设的特征
三、社区建设的宗旨和核心
四、社区建设、社区管理、社区治理的关系
第二节社区建设的基本原则、目标和主要任务
一、社区建设的基本原则
二、社区建设的目标
三、社区建设的主要任务
第三章社区建设的主要内容
节社区服务
一、社区服务的定义和特征
二、社区服务的功能
三、社区服务的分类
四、社区服务的主要内容
五、我国城乡社区服务体系建设
第二节社区文化
一、社区文化的含义
二、社区文化建设
三、社区教育
第三节社区卫生
一、社区卫生服务的含义
二、社区卫生服务的特点
三、社区卫生服务的主要内容
第四节社区环境
一、社区环境的含义
二、社区环境的构成要素
第五节社区治安
一、社区治安的含义
二、社区治安的特征
三、社区治安管理的主要内容
四、人民调解工作
第四章社区治理
节社区治理的内涵
一、社区治理的含义
二、社区治理体系
第二节我国社区治理的战略地位及政策
一、新时代城乡社区治理的战略地位
二、社区治理相关政策
第三节社区网格化管理
一、网格化管理概述
二、网格化管理的政策
三、网格员的管理
第五章社区组织建设
节社区党组织和街道办事处
一、社区党组织
二、街道办事处
第二节社区居民委员会和业主委员会
一、社区自治
二、社区居民自治
三、社区居民委员会
四、业主委员会
第三节物业服务企业和社区志愿者组织
一、物业服务企业
二、社区志愿者组织
第二篇社会工作专业知识
章社会工作基础理论
节社会工作概述
一、社会工作的含义
二、社会工作的特点
三、社会工作的目标
四、社会工作的功能
五、社会工作的构成要素
六、社会工作的主要领域
第二节社会工作价值观与专业伦理
一、社会工作价值观
二、社会工作专业伦理
第三节人类行为与社会环境
一、人类需要的层次及类型
二、社会环境的主要构成要素
三、人类行为与社会环境的基本关系
第四节社会工作理论
一、精神分析理论
二、认知行为理论
三、增强权能理论
第二章社会工作的直接工作方法
节个案工作方法
一、个案工作的服务模式
二、个案工作各阶段的工作重点
三、个案工作的常用技巧
第二节小组工作方法
一、小组工作的概念和类型
二、小组工作的模式
三、小组工作的过程
四、小组工作的技巧
第三节社区工作方法
一、社区工作的含义和特点
二、社区工作的目标
三、社区工作的主要模式
四、社区工作各阶段的工作重点
五、社区工作的常用技巧
第三章社会工作的间接工作方法
节社会工作行政
一、社会服务策划
二、社会服务机构
三、社会服务机构的筹款方式
四、社会工作督导
第二节社会工作研究
一、定量研究与定性研究
二、问卷调查
第四章社会工作实务
节社会工作实务的通用过程
一、接案
二、预估
三、计划
四、介入
五、评估
六、结案
第二节社会工作实务的五大服务群体
一、儿童社会工作
二、青少年社会工作
三、老年社会工作
四、妇女社会工作
五、残疾人社会工作
第三节社会工作实务的五大服务领域
一、矫正社会工作
二、优抚安置社会工作
三、社会救助社会工作
四、家庭社会工作
五、社区社会工作
第五章社会工作法规与政策
节社会救助政策法规
一、生活保障制度政策法规
二、特困人员供养政策法规
第二节我国特定人群权益保护法规与政策
一、老年人合法权益保护
二、妇女合法权益保护
三、未成年人合法权益保护
四、残疾人合法权益保护
第三篇公共基础知识
章政治常识
节马克思主义哲学
第二节毛泽东思想
第三节中国特色社会主义理论体系
第四节党的二十大报告（要点）
第五节新时代党务知识
第二章法律常识
节法理学
第二节宪法
第三节民法
第四节刑法
第五节行政法
第六节诉讼法
第三章管理常识
节管理学基础知识
第二节行政管理基础知识
第三节公共管理基础知识
第四章经济常识
节马克思主义政治经济学
第二节微观经济
第三节宏观经济
第四节社会主义市场经济
第五章计算机基础与操作知识
节计算机基础知识
第二节Windows操作系统
第三节Office基础操作
第四节计算机网络与安全
第六章公文常识
节公文基础知识
第二节常用公文介绍
第七章人文与历史常识
节人文常识
第二节历史常识
第八章科技与生活常识
节科技常识
第二节生活常识
第九章地理常识
节自然地理
第二节中国地理
第十章公民道德建设
节公民道德建设概述
第二节新时代公民道德建设
第十一章工会基础知识
节工会法和工会章程
第二节企业民主管理制度
第三节劳动法和劳动合同法
第四篇行政职业能力测验
章言语理解与表达
节选词填空
第二节语句表达
第三节阅读理解
第二章数量关系
节数字推理
第二节数学运算
第三章判断推理
节图形推理
第二节逻辑判断
第三节定义判断
第四节类比推理
第四章资料分析
节资料分析核心考点
第二节资料分析快解技巧
第五篇写作
章案例分析
节归纳概括
第二节综合分析
第三节提出对策
第二章文章写作
节题型概述
第二节标题的写法
第三节开头的写法
第四节文章布局
第五节文章论证
第六节结尾的写法
第三章公文写作
节公文写作概述
第二节公文写作应试方法

《中公版·2023社区工作者公开招聘考试专用教材：一本通》依据社区工作者公开招聘考试涉及的知识分为五篇，即社区基础知识、社会专业知识、公共基础知识、行政职业能力测验和写作。
1.社区基础知识：本篇内容涵盖社区概述、社区建设概述、社区建设的主要内容、社区组织建设、社区治理。考生通过学习，可以熟悉社区工作基础知识，做到成竹在胸。
2.社会专业知识：本篇内容包括社会工作综合基础知识、社会工作的直接工作方法、社会工作的间接工作方法、社会工作实务和社会工作法规与政策。通过本篇内容，考生可把握社区工作者公开招聘考试所涉及的社会工作知识的重点。
3.公共基础知识：本篇内容涵盖政治、法律、管理、经济、计算机基础与操作、公文、人文与历史、科技与生活、地理、公民道德建设、工会基础知识等内容。本篇内容涉及广泛，选取核心考点，去粗取精，帮助考生把握重点内容。
4.行政职业能力测验：本篇内容涵盖言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析，立足教学研发，传授实战技巧，帮助考生破解社区工作者公开招聘考试中的行测难题。
5.写作：本篇内容包括案例分析、文章写作、事务性文书写作，指导考生如何用短时间阅读材料、提取要点，思路清晰，要言不烦，帮助考生轻松应对社区工作者公开招聘考试中的写作题目。

《中公版·2023社区工作者公开招聘考试专用教材：一本通》严格依据社区工作者公开招聘考试真题编写，凸显考试特点，科学设置知识体系，帮助考生有效备考。
本书按照学科设置篇章内容，体例设置符合考生思维，内容基本涵盖社区工作者招聘考试所涉及的重要知识点。全书分为五篇，即社区基础知识、社会专业知识、公共基础知识、行政职业能力测验和写作。
同时，本书在知识点的选取上将知识点考点化，去粗取精，并搭配图表和表格，利于考生把握考试内容，融合贯通，事半功倍。另外，本书采用双色印刷，在重要知识点下标记下划线，点明考试重点；并配以“经典真题”版块，帮助考生吃透理论，灵活应用。

篇社区基础知识\\一本通01
篇社区基础知识章社区概述
节社区的内涵
学习指南
1知识导引
2高频考点
社区的概念社区的构成要素
一、社区的概念1社区的定义“社区”一词早源于德国社会学家滕尼斯出版于1887年的《社区与社会》一书。20世纪30年代，费孝通等人将该词翻译介绍到了中国。社区的含义随着时代的发展一直有所变化，人们对社区概念的界定也并不一致，但普遍认同社区中应当包含地域性和社会性两个基本要素。
目前，我们普遍采用的是2000年的《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》对社区的定义：“社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。”目前城市社区的范围一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会的辖区。
2社区的基本含义
（1）社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间。
（2）社区都有以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口。社区的存在离不开一定的人群。一定数量的人口是社区各种活动展开的主体。
（3）生活在该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感。在社区的共同生活中，人们基于某种共同的利益、共同的问题、共同的需要而产生了某些共同的行为规范、生活方式及社区意识，这些形成了社区人群的文化维系力。
（4）社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。
备考点拨社区的概念常会以客观题的形式出现，其中，社区的来源、我国对于社区的概念界定是考查的重点内容，需要考生重点理解。
二、社区的构成要素
一般我们将社区的构成要素分为以下四个。
1人口要素
人是社会的主体，人口要素是社区的要素，是社区产生、存在的前提。社区人口是社区活动和生活的主体，是社区生活的创造者，是社区物质文明和精神文明的创造者，是构筑社会主义和谐社会的微观基础，是社区里社会关系的承担者。
2地域要素
任何一个社区存在和发展的基本条件就是一定范围的地域空间。它是社区居民从事各项社会生产和社会活动的载体和依托，是人们基本的生存空间，是地理环境要件，是社区与社会组织、社会群体相区别的根本之处。
3组织结构要素
社区组织结构主要指社区内部各种社会群体、社会组织之间的构成方式及其相互关系，它是社区居民交往和整合得以实现的客观机制。社区组织可分为正式组织和非正式组织两大类，如社区党组织、居民服务站等为正式组织，社区合唱团、舞蹈队等为非正式组织。
4文化要素
社区文化反映了社区的地域特点、人口特性以及居民长期共同的经济和社会生活的全部，包括社区内人们的信仰、价值观、行为规范、历史传统、风俗习惯、生活方式、语言风俗和特定象征等内容。文化是社区居民交往和整合得以实现的精神要件。
社区要素的其他说法
除上述的四个构成要素外，有些观点认为社区还包括另外两个构成要素，即心理要素和物质要素。
心理要素是社区居民的一种心理归属感和认同感，是一种社会意识，它直接影响社区居民的日常生活和行为方式，是维系社区良好秩序和发展的精神纽带。
物质要素主要是指为社区成员生活、活动和发展所提供的一整套相对完备的基本服务设施和其他公共设施。从一定意义上说，一个社区服务生活的公共设施是否相对完备，是衡量一个社区是否完善的重要尺度。物质要素是保障社区成员生存的必要手段，是社区发展的基础和前提。
备考点拨理解社区的构成要素对于理解社区的内涵有重要作用。社区的构成要素是经常出考题的地方，考生对四要素及六要素的两种说法都需要掌握，遇到此类题目时，根据题干及选项来进行分析，找到正确选项。有的考试还会以简答题的形式来考查社区的构成要素，如果遇到此类题目，建议考生选择四要素的说法来回答。
经典真题2020·吉林/2020·湖北/单选题
在社区构成的基本要素中，（）是社区居民交往和整合得以实现的精神条件。
A人口B文化
C地域D组织结构
【答案】B。 
三、社区的特征1社区是社会的缩影社区是一个社会实体，是社会成员的生活基地。在社区内，社区成员以家庭为单位消费各种生活资料，解决基本的社会生活需要。社区是城市社会的细胞，是城市的基本组成单位，和谐社区建设是做好城市工作的基础平台。
社区与社会的关系
①社区是社会的组成部分，是社会的基本单元，是社会的缩影。
②社区是连接个人与社会、个人与国家的桥梁和纽带。
③社区比社会更具凝聚力。
④社区比社会的功能更加具体和专门化。
⑤社区是相对封闭的，社会是相对开放的。
2社区是聚落的承载体
聚落，是指人类按照生产和生活的需要而集聚定居的各种形式的居住场所。它包括房屋建筑的集合体和与居住有关的各种其他生活设施和生产设施。社区的一切构成要素都是聚集在聚落之中的，聚落作为人类活动的中心，既是人们生活、休息和进行社交活动的处所，又是人类进行生产劳动的场所。
3社区具有自己特有的文化
社区居民经过长期实践，逐步形成了具有地域特色的价值观念、生活方式、行为模式等文化现象，它受到地理环境、生产方式、社会制度和意识形态等因素的制约。社区文化是社区与社区之间相互区别的关键。
4社区具有多种功能
社区是人们生活和交往的基本场所，人们在社区进行的各种活动都体现了社区所承载的功能。社区的具体功能在下文有详细讲解。
5社区是不断发展变化的
作为社会的一部分，社区是伴随着社会的发展而产生的。随着社会生产力的发展，社区也在不断发展变化，它的变化也是社会不断发展变化的组成部分和重要表现。智能化社区的出现就是社区变迁过程的一个崭新形式。
第二节社区的类型及功能
学习指南
1知识导引
2高频考点
社区的类型社区的功能
一、社区的类型
1 按照经济结构、人口密度、社会组织形态等多元标准进行划分（地域型社区划分法），可以分为农村社区、城市社区和集镇社区。
类型概念人口要素结构要素心理要素物质要素农村社区以农业生产为主要谋生手
段的农民所形成的区域
范围同质性强，人口密
度低，关系密切，流
动性小（在逐渐
增强）比较简单其社会心
理受家庭
影响大物质条件比较
薄弱城市社区在城市区域内，由各种从
事非农业劳动的人群所组
成的区域范围人口密集，异质性
强，成员关系既复
杂又松散复杂其心理受
社区组织
和社区外
的影响大齐全，管理水
平较高集镇社区由生活在集镇范围内，不
从事农业劳动的人群所形
成的区域范围与城市社区接近与农村社区类似介于城市社
区与农村社
区之间备考点拨地域型社区划分法，是易考查的社区的分类方式。关于农村社区、城市社区和集镇社区的特点，可以进行对比理解，考试出客观题的情况较多。
经典真题2019·天津/单选题
对社区类型的划分，可以采取多种角度和方法。依据（），可以将社区划分为农村社区、集镇社区和城市社区。
A历史进程
B文化特征
C社区的某些功能性特征
D地域条件和特征
【答案】D。 2按照空间特征进行划分，可以分为法定社区、自然社区、专能社区和虚拟社区。
法定社区（通常所说的地方行政区）是为了实施行政管理而人为划定的，有明确的界限，并以法律的形式规定下来的统治区域和社会群体组织，是国家对于基层社会的一种组织形式或管理形式，也可称为行政社区。
自然社区即人类在生产和生活中自然形成的聚落，是非人为的、人们在长期生活中自然形成、共生共存的社会地理空间。
专能社区是指人们从事某些专门活动而形成于一定地域空间上的聚集区，也可指在社区的多重功能中，某一功能具有主导地位而形成独有的社区特色的社区。如大学城等。
虚拟社区即出现在互联网时代的非现实社区。它由有共同需要的社会成员（网民）组成，依托互联网在电子网络空间进行频繁的社会互动，并形成具有文化认同的共同体及其活动场所。
3根据民政部依据实践对于社区的分类（即新构建社区的特点），可以分为单位型社区、小区型社区、板块型社区和功能型社区。
单位型社区是由本单位职工和家属构成，生活比较集中，加上其亲属很容易形成一个具有共同价值的共同体。
小区型社区是成建制开发的封闭式小区，功能设施齐全配套，有独立物业管理。
板块型社区是按面积、人口、资源要素确定的，以三级以上马路砍块划定的社区，具有一定的行政性、传统性。
功能型社区是指具有特色功能的社区。如商贸、文化、养老等经济社会功能比较突出的社区。
二、社区的功能
社区的功能是社区运行过程中体现出来的对社会或居民施加的影响和意义。社区具有多重功能，一般认为，主要有五大功能：生产—分配—消费功能、社会化功能、社会控制功能、社会参与功能与社会互助功能。
1生产一分配一消费功能（经济的功能）
生产—分配—消费是组织个人和其他资源进行商品和服务的生产、分配与消费的系统，这是社区经济的功能，也是社区基本的功能。所以，这个功能是社区必需的功能。农村社区通过互助组、合作社等形式，城市社区通过提供便民服务、开发社区商业等方式，发挥着社区经济的功能。
2社会化功能
社会化是指个人从自然人变为社会人的过程，在此过程中，个人学习群体文化，学习承担社会角色，从而形成自觉遵守与维护社会秩序、价值观念与行为方式，取得社会人的资格。人的早期社会化的场所主要是在社区，例如社区里的家庭、邻里、幼儿园等；人的继续社会化的过程中，社区也是重要的载体和场所，例如社区中的各种正式和非正式的团体等。
3社会控制功能
社会控制是通过社会力量使人们遵从社会规范、维护社会秩序的过程。社区通过社区控制使其成员遵守社区规范，对违规的人进行教育惩罚，使社会生活保持一定的秩序。社会控制有软性控制和硬性控制两种。社区所承担的控制权力主要是软性控制。软性控制包括社会的风俗、习惯、宗教、文化、道德和规范等，这种软性控制是通过对人们的思想和行为的控制，来实现个体自觉的控制，而且这种控制力也是社区对居民进行的有效的控制。社