执行就是要结果 孟志强 著 中华工商联合出版社

图书标准信息

• 作者 孟志强 著
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2020-06
• 版次 1
• ISBN 9787515826752
• 定价 39.90元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 216页
• 字数 99999千字

【内容简介】

本书紧扣企业“团队执行力修炼”这个主题，系统地阐述了执行的理论、原则和方法，全书以“四大执行文化”和“两大修炼方法”为核心，形成了一整套内外兼修的团队执行力提升体系。其中，“四大执行文化”包括商业人格、结果导向、客户价值和开放分享，这是提升团队执行力的思想基础；“两大修炼方法”分别是5i运营管理模式和“天龙八部”训练法，前者针对企业，后者针是个人，二者有机结合，相辅相成。

【作者简介】

孟志强，北京时代兴邦企业管理顾问有限公司创始人、首席咨询顾问，清华、北大、浙大等高校特聘讲师，国内“实战派”管理咨询专家，“5i运营管理模式”的创立者，新浪财经500强商学院前100最佳运营专家，国家工信部中小企业培训中心特聘讲师。

【目录】

第一章 优秀的团队――执行的主体?1

 

第一节 什么是好员工/3

 

一、想赚钱的员工是好员工/4

 

二、有共赢思想的员工是好员工/5

 

第二节 什么是优秀团队/7

 

一、执行团队的两大特征/7

 

二、执行团队的四大要素/9

 

第三节 什么是优秀的企业/12

 

一、利润好，利润率高于行业平均水平/12

 

二、员工好，员工有幸福感/12

 

三、客户好，客户满意度很高/13

 

四、股东好，有预期的投资回报/13

 

五、前景好，有可持续发展的空间/13

 

第二章 结果导向――执行的本质?15

 

第一节 做事情，不等于做结果/18

 

一、什么是做事情，什么是做结果/19

 

二、结果是“三有”，事情是“三事”/20

 

第二节 结果启蒙运动/24

 

一、多讲故事，少讲道理/24

 

二、做结果如同做人生/26

 

第三章 客户价值――执行的方向?31

 

第一节 客户是贵人/33

 

一、客户是给我们送钱的人/33

 

二、客户是结果好坏的裁判/34

 

第二节 什么是客户价值/36

 

一、客户价值是执行方向/36

 

二、客户价值是解决方案/39

 

三、客户价值是一次性做好结果/41

 

四、客户价值是互利双赢/42

 

五、客户价值是团队信仰/43

 

第三节 提供客户价值的四大原则/44

 

一、我们对四大原则的理解/45

 

二、用“四大原则”来分析一下小米/45

 

第四节 内部客户价值/46

 

一、团队精神的核心/47

 

二、你把他当成客户了吗/50

 

三、内部客户价值是怎么炼成的/51

 

第五节 用“三问法”修炼客户价值意识/57

 

第四章 独立人格――执行的基因?63

 

第一节 心中要有“大写的我”/65

 

一、树立独立人格，摆脱依赖人格/66

 

二、树立独立人格，反对“好人主义”/70

 

第二节 打掉“三大糟粕文化”/73

 

一、打掉“人治文化”，树立法治文化/74

 

二、打掉“含糊文化”，树立承诺文化/78

 

三、打掉“面子文化”，树立客户文化/82

 

第三节 独立人格的两个要素/87

 

一、靠原则去做事：原则高于一切/87

 

二、靠结果做交换：用结果证明自己/92

 

第四节 独立人格的两个标准/95

 

一、成年人逻辑：独立地承担责任/95

 

二、社会人心态：我的价值是社会决定的/96

 

第五节 独立人格的修炼法则/99

 

一、对客户：要给结果，不要给理由/99

 

二、对上级：要给价值，不要讨好/100

 

三、对同事：要对事，不要对人/101

 

四、对自己：要讲原则，不要讲人情/103

 

第五章 团队激励――执行的动力?105

 

第一节 团队是激励出来的/108

 

一、激励是最好的奖赏/110

 

二、激励是正向的加持/112

 

三、激励别人实际上是激励自己/114

 

第二节 激励的主要方式/116

 

第六章 开放分享――执行的环境?121

 

第一节 无效沟通是最大的成本浪费/125

 

一、只看结果好坏，不看权力大小/126

 

二、公司的事当面说，生活的事背后讲/129

 

三、开放的环境有利于吸引优秀的人才/130

 

第二节 开放分享的两大原则/133

 

一、“一对多”原则：节省你的传达成本/134

 

二、公理原则：争论的归宿是对公理的认同/135

 

第三节 开放分享的方法/138

 

一、即时沟通法：沟通不过夜，积怨不沉淀/139

 

二、分享会：在轻松自由的氛围中纠正偏见/139

 

三、群聊：最便捷的沟通方式/141

 

四、年度大会/143

 

第七章 5i管理模式――执行的系统?145

 

第一节 什么是运营/147

 

第二节 什么是自运营/150

 

第三节 5i运营管理模式/151

 

i1――结果清楚/151

 

i2――方法明确/155

 

i3――过程检查/160

 

i4――及时奖罚/164

 

i5――改进复制/167

 

小结――5i是什么？ /171

 

第八章 强大的中层――执行的关键?173

 

第一节 业务的检查官――70%的时间做检查/176

 

一、检查官的心态――中层为什么要检查/177

 

二、检查官的原则――检查就要出结果/180

 

三、检查官的操作流程――检查“七步走”流程/184

 

第二节 团队的教练员――培养出无数个优秀的你/187

 

一、教练员的价值――给队员的四个结果/187

 

二、教练员的职责――如何做一个好教练/192

 

三、教练的自我修养/196

 

修订版说明?203