精益-敏捷项目管理 实现企业级敏捷(钻石版)

自    序
如果你和我一样，认为这里没有任何实质性的内容，因此可以略过去读下一部分，这是一个错误——除非你在本系列的其他书中已经读过本部分，否则请在正式开始阅读本书时花一点儿时间和我一起来阅读本部分。（如果你在本系列的其他书中已经读过，请跳过这几页直接阅读本书的主体内容。）
请你和我一起来回忆一个故事，这是一个已经被多数人熟知但并不能时常想起的故事。这个故事说明了这个行业陷入困境的原因，并细述了来龙去脉，详细解释了推出Net Objectives产品开发系列，尤其是出版本书的原因。
我从1970年起就已经开始从事软件开发了。对我而言，40多年前的事情依然历历在目。软件开发工程拥有无穷无尽的魅力，它总是激发我去寻找能将事情做得更好的方法，它也让我有勇气去直面自己实际能力有限的事实。我热爱这个行业。
在我的整个职业生涯中，也曾把兴趣放到其他行业上，尤其是工程和建筑业。工程和建筑业曾面临一些重大事故，如比萨斜塔、塔科马海峡大桥和哈勃望远镜等。起初，工程师们并不了解问题是由其他原因引起的，因此，他们仍尝试着去提高操作技能，试图从失败中吸取经验教训。当他们终找到原因并全面掌握了做事情的方法时，几个世纪已经过去了。
今天，没有人在建桥时不去考虑桥梁建设实践（应力、压缩等因素），我们的软件工程师在编写代码时却仍以“客户喜欢什么”为基础，以很少或不收到同事的抱怨为工作的基本原则。为什么我们是以这种方式来工作呢？
这只是故事的一部分，还有许多其他原因是与我们为什么称之为“Net Objectives产品开发系列”有关的。Net Objectives的作用非常突出，这一系列丛书都出自Net Objectives员工或观点与我们一致的同行之手。为什么称其为产品开发？因为从事软件开发时重要的是，记住软件开发就是真正的产品开发。
就软件本身而言，它没有什么内在价值。软件的价值体现在交付的产品及其服务上，因此，可以将软件开发视为产品开发的一部分——我们正是遵守这样的准则去开发和设计产品，满足客户需求，同时提升公司战略目标的。
玛丽（Mary）和汤姆·波彭代克（Tom Poppendieck）在他们合著的书《实施精益软件开发：从概念到实现》（Implementing Lean Software Development: From Concept to Cash）（2006）中写道：
它是软件中嵌入的活动与过程，是软件开发中的实际产物。软件开发只是全部产品开发过程的一部分。因此，从现实意义上来说，我们可以称软件开发为产品开发的一个子集。因而，如果我们了解了精益软件开发，那么我们就能更好地发现优质产品开发的构成。
换言之，软件本身并不重要。它的价值体现在它所做出的贡献上，对商业、消费者及用户而言，那才是重要的。因此，从事软件开发时我们必须始终牢记，通过查看我们的工作增加了何种价值才是重要的。从某种程度上来说，这些其实我们都懂。但在实际工作过程中经常需要我们去面对公司“单独”委派的任务，它们使我们远离产品开发上的协作，远离创造价值的工作。
实施有效产品开发的好的方法，或者也是的方法，是运用周密的精益原则组合去指导企业，运用敏捷实践去管理团队和技术（测试驱动开发、设计模式）。这也是Net Objectives产品开发系列丛书出版的原动力所在。
长期以来，这个行业承受了不断轮回交替的过程：从初的没有过程到有太多的过程，然后再回到没有过程；从采用重量级方法集中研究企业控制到建立训练有素的团队专注于做手头的项目。现在，将管理层与个人结合在一起，限度地提高整个企业的商业价值的时机已经成熟。我们坚信，精益原则能够指导我们去实现这个目标。
精益原则告诉我们，要重视工作系统，为提高速度和质量（这将降低成本）坚持不懈地改进系统。这就要求：
?企业要将具有商业价值作为软件开发的方向。
?团队拥有自己的系统并持续不断地改进系统。
?管理层培训并支持团队工作。
?认可高品质的工作。
在软件开发行业中，这些要求看似遥不可及，但确实潜力无限。精益原则能帮助我们实现前3项要求，而在编程技术和对设计的理解还远不够成熟的情况下，精益原则还能通过第4项要求给予我们鼓励和帮助。
利用专业知识、良好心态和工作技能改进我们现有的分析和编程的方法。精益、敏捷、模式及测试驱动开发方法教会我们要重视客户价值。我们将助力于全面提升软件开发全过程：从现有的只是一个技能开始到真正专业软件的实现。我们拥有的专业知识能够完成这项任务，我们所需要的是一个全新的态度。
Net Objectives产品开发系列旨在帮助我们养成这种态度。我们的目标是将管理层和个人结合在一起，达到“全局优化”。
?整个企业：整合企业、团队和个人以状态合作。
?整个产品开发过程：不只包括开发，也包括维护和集成。
?全部时间：不只包括当前，也包括将来。我们需要为得到可持续的投资收益率而工作。

本书在系列丛书中扮演的角色    
斯科特·贝恩（Scott Bain）的《浮现式设计：专业软件开发的演进本质》（Emergent Design：The Evolutionary Nature of the Software Profession）旨在解决技术实践提高的问题，本书则致力于解决产品及项目管理问题。我认为本系列丛书中所有的书都应当基于这样的信念：原则（规则）必须服从实际的效果与效率。
敏捷技术已经日渐成熟。我们发现，它的作用已经超过了单纯地下达开发指令的阶段，其更大的作用在于让团队去解决它们自己的问题。虽然敏捷技术的两个作用是显而易见的，但由于客户总会提出更多的需求，使产品变得更加复杂，这就需要管理层更加密切地参与项目，帮助团队解决面临的问题。虽然开发团队扮演的是实际交付软件价值的角色，但如果它们面临的是公司架构和企业文化问题时，那么它们就不具备解决问题的权力，此时就需要管理层伸出援手。
我们相信精益思想可以为管理层和团队提供一种全新的合作理念。我们相信下一代敏捷方法将会以这样的方式呈现：更倾向于协同合作，而非在项目进展顺利时保持中立，在项目遭遇瓶颈时消极对抗。因此，本书旨在帮助组织提升软件开发能力，以达到一个接近专业级别的软件开发水平。

新旧世纪交替之际   
我认为软件行业目前正面临着一个前所未有的危急时刻。由于行业不断地扩张，软件渐渐成了人们日常生活中的重要组成部分。但是软件开发者正面临严重的问题：陈旧且难以维护的代码——让软件开发变得困难重重；超负荷工作——使程序员不停地运转而没有片刻休息。虽然敏捷方法已经为许多团队带来了巨大的转机，但仍然有更多用户的需求没有得到满足。以精益原则与敏捷实践为指导，我们相信这有助于为问题找到答案。
我希望这套丛书对你来说是有价值的指南。

艾伦·沙洛维（Alan Shalloway）
Net Objectives公司首席执行官 

前    言
本书的诞生基于对软件开发技术的需求和认知。本书将从项目管理和实施过程的角度来扩展软件开发的知识库，创建一种新的软件开发基准。集成的敏捷方法花了不到10年的时间就改变了软件开发的过程。虽然敏捷方法可应用于所有的软件开发过程，但其重点通常是对开发团队和项目本身的管理。现在敏捷方法已从早期试用阶段进入了初期成熟阶段，因此，敏捷方法要在完全不同的环境下进行灵活的运用，这是敏捷目前亟待解决的新问题。
?许多公司正尝试首次采用敏捷方法。
?已经使用敏捷方法的公司正在扩大使用规模。
?某些职能不全的公司也在开始采用敏捷方法。
新环境下敏捷方法的扩展应用为其自身带来了新的要求。这就需要深入理解什么是敏捷及需要怎样的工具去应用敏捷。这两个问题密切相关。许多敏捷方法早期采用者曾从大量书籍中学到一整套实践方法——主要以团队敏捷为导向。遗憾的是，很少有书籍去解释敏捷方法有效的原因。这些书籍的大量篇幅充斥的是体现敏捷基本准则的实践，多数情况下是应用在团队一级的一套实践理论。
我们需要对敏捷有更加广泛的应用，需要对敏捷有更大范围的认知，也需要解释敏捷实践有效的原因。当所有敏捷方法均独立于精益思想涌现出来的时候，精益思想为敏捷方法的有效运用提供了一些线索，这也是为什么大多数敏捷方法是与精益思想相兼容的。当人们应用原则与实践去形成统一认识的时候，真知就形成了。我们在本书中使用术语“精益—敏捷”，因为它代表了我们的观点：高效运转的敏捷方法必须应用于精益环境中。
本书满足了两方面的要求，既让你理解为什么采用敏捷方法来工作，又让你学会将学到的原则与实践应用到企业之中。本书是在前人工作的基础上完成的，特别要指出的是这些人士：大卫·安德森（David Anderson）、肯德·贝克（Kent Beck）、简·克莱兰·黄（Jane clelannd-Huang）、阿里斯泰尔·科伯思（Alistair Cockburn）、吉姆·科普林（Jim Coplien）、沃德·坎宁安（Ward Cunningham）、W·爱德华兹·戴明（W. Edwards Deming）、马克·德思（Mark Denne）、罗恩·杰弗里斯（Ron Jeffries）、丹尼尔·琼斯（Daniel Jones）、迈克尔·肯尼迪（Michael Kennedy）、科里·拉扎斯（Corey Ladas）、大卫·曼（David Mann）、鲍勃·马丁（Bob Martin）、瑞克·马格里奇（Rick Mugridge）、泰奇·欧诺（Taichi Ohno）、玛丽·波彭代克（Mary Poppendieck）、汤姆·波彭代克（Tom Poppendieck）、唐·赖纳特森（Don Reinertsen）、彼特·斯科尔特斯（Peter Scholtes）、肯·施瓦布（Ken S chwaber）、杰夫·萨瑟兰（Jeff Sutherland）、詹姆斯·沃马克（James Womack）、艾伦·沃德（Alan Ward）

本书基于敏捷原则从企业视角扩展Scrum过程，介绍了敏捷技术在高品质软件开发中的巨大潜力，并集成了软件开发中的精益原则与实践。作者深入探讨了浮现式设计并演示了应用这项技术如何实现有效的迭代开发。企业可以利用精益－敏捷方法进行"全局优化”和管理复杂的项目，提高开发人员的效率和软件的价值。本书的3位作者都是专家级项目管理顾问，他们从实践经验中收集、整理有用的建议、知识和技能，以帮助企业实施精益－敏捷项目管理。

艾伦?沙洛维 Net Objectives公司的创始人和首席执行官，具有40多年的从业经验。他除了在企业范围内教授精益、看板、Scrum、设计模式和面向对象的课程之外，还帮助企业采用精益和敏捷的方法实施转型。艾伦开发了培训和指导精益敏捷的方法，在帮助客户获得长期生产率增长上做出了很大的贡献。 盖伊?比弗 Net Objectives公司副总裁、资深顾问、技术执行官。他拥有大、中、小型企业精益—敏捷成功的实践经验，是精益、敏捷和Scrum技术开发领域公认的专家，有能力引领、管理和激励企业实现生产率与质量的显著提高。 詹姆斯?R?特罗特 Net Objectives公司资深顾问。20多年来，他运用面向对象和基于模式的分析技术，在知识管理和流程改进领域积累了丰富经验。他是反思性实践、知识管理和流程改进领域的培训师和导师，是国际救援和发展机构的知识管理顾问。
王雪露，资深ERP咨询顾问，目前主要从事软件项目管理，有多年ERP系统软件实施及开发经验，ERP Solution咨询、实施及项目管理经验，先后就职于法国Legrand公司、美国UPS公司，曾负责2008年北京奥运会物流软件开发项目。

引言 1 
第1部分 拓宽视野 
第1章 精益软件开发——敏捷开发者指南 16 
精益 16 
精益应用于组织的多个层级 17 
精益思想的快速回顾 18 
将复杂程度和返工工作量小化 21 
快速—灵活—机动 25 
价值流图 28 
精益超越敏捷 32 

第2章 敏捷的商业案例 35 
敏捷的益处 36 

第3章 大局观 51 
以达到企业级敏捷为目标 52 
达到企业级敏捷 52 
如何为组织创造真正的价值 54 

第4章 精益组合管理 62 
项目面临的挑战 63 
项目组合 65 
精益组合管理 67 
精益组合管理的益处 69 
精益组合管理方法 72 
更短的计划周期 76 
评估和跟踪进度 77 

第2部分 精益项目管理 
第5章 超越Scrum 84 
学习一种新方法 85 
定义一种方法而不被其限制 86 
定义过程 86 
原则和实践为专业化打开了大门 89 
知道你在哪里 89 
Scrum是一种框架 91 
对Scrum的误解、不正确的观点和Scrum的局限性 91 
精益思想提供了必要的基础 99 
引入看板软件工程 103 
选择方法 110 

第6章 迭代0：准备次迭代 116 
为迭代1做准备 117 
迭代0清单 120 

第7章 精益—敏捷发布计划 123 
发布更改计划 124 
发布计划会议示例 130 
特别说明 139 

第8章 企业团队的可视化控件和信息发射器 142 
可视化控件和信息发射器 143 
精益—敏捷可视化控件 144 
用可视化控件管理依赖关系 154 
好的可视化控件 157 

第9章 精益—敏捷软件开发中的QA角色 159 
概述 160 
QA在循环后是内在的浪费 162 
测试前置改善结果 163 
当客户需求不明确时 165 
规格说明书和“神奇”的文档 166 
验收测试驱动开发 167 

第10章 成为敏捷企业 171 
想去何处 172 
如何到达 172 
转型时期的指南 174 
从何处开始 175 
持续过程改进的重要性 180 

第11章 精益—敏捷开发中管理者的角色 182 
精益—敏捷管理 183 
构建环境 183 
精益—敏捷兼顾管理的办法 184 
在团队内部创建知识 185 
寻找根本原因 186 
敏捷软件开发不是无政府状态 188 
缺乏管理等于缺少成功 189 
用精益思想提高管理 190 

第12章 产品协调小组 193 
让团队协同工作 194 
产品协调小组 198 

第13章 精益—敏捷中的软件架构和设计角色 203 
避免过度或过少设计 204 
为改变而设计 206 
软件开发中的设计角色 207 
软件设计中的管理角色 207 
第3部分 回顾过去，展望未来 

第14章 认识精益 210 
丰田：首个伟大的精益实例 211 
精益的3个主体 213 
来自精益—敏捷教练们的深刻见解 215 
精益宣言：快速—灵活—机动 219 
下一步 223 
附录A 团队评估游戏 228 
附录B 精益—敏捷软件开发模型 231

本书基于敏捷原则从企业视角扩展Scrum过程，介绍了敏捷技术在高品质软件开发中的巨大潜力，并集成了软件开发中的精益原则与实践。作者深入探讨了浮现式设计并演示了应用这项技术如何实现有效的迭代开发。企业可以利用精益－敏捷方法进行"全局优化”和管理复杂的项目，提高开发人员的效率和软件的价值。本书的3位作者都是专家级项目管理顾问，他们从实践经验中收集、整理有用的建议、知识和技能，以帮助企业实施精益－敏捷项目管理。

艾伦?沙洛维 Net Objectives公司的创始人和首席执行官，具有40多年的从业经验。他除了在企业范围内教授精益、看板、Scrum、设计模式和面向对象的课程之外，还帮助企业采用精益和敏捷的方法实施转型。艾伦开发了培训和指导精益敏捷的方法，在帮助客户获得长期生产率增长上做出了很大的贡献。 盖伊?比弗 Net Objectives公司副总裁、资深顾问、技术执行官。他拥有大、中、小型企业精益—敏捷成功的实践经验，是精益、敏捷和Scrum技术开发领域公认的专家，有能力引领、管理和激励企业实现生产率与质量的显著提高。 詹姆斯?R?特罗特 Net Objectives公司资深顾问。20多年来，他运用面向对象和基于模式的分析技术，在知识管理和流程改进领域积累了丰富经验。他是反思性实践、知识管理和流程改进领域的培训师和导师，是国际救援和发展机构的知识管理顾问。
王雪露，资深ERP咨询顾问，目前主要从事软件项目管理，有多年ERP系统软件实施及开发经验，ERP Solution咨询、实施及项目管理经验，先后就职于法国Legrand公司、美国UPS公司，曾负责2008年北京奥运会物流软件开发项目。