《小公司赚大钱:优质商业模式》

本书是一本经管类图书，立足于解决很多经营者和打算创业的人都会有的烦恼和想法，比如“为顾客而努力工作，十分繁忙，但资金周转很困难。” “比起和家人在一起度过的时间，工作的时间更长，我想改变这样的现状。” “明明学到了流行的秘诀，却没收获预期的结果。” “我在寻找创业和做生意的素材，却不知道如何选择商品和服务。” “希望尽可能不承担风险、收获成果。” “打算创业，却不知道从何开始。” “真的有不被时间和金钱束缚、收获成果的商业模式吗？” 。

而本书提出的能够完全消除这些烦恼和想法的强商业模式就是“小型商业”。本书通过亲身实践教给大家如何通过少的劳动力，收获好的成果。

〔日〕中村裕昭  

GATE PLUP股份有限公司代表董事。日本小型商业创造者。 1975生于福岛县。高中毕业后，曾当过日本料理厨师，26岁时开了一家服装店，不到一年就关门了。为了摆脱负债和贫困、东山再起，制定了一套独特的战略和商业构筑术，创办了和服循环利用的企业，仅用3个月时间，就确定了地区店铺的地位。现在以放置自行车问题解决、商务援助等事业为中心，一边从事演讲讲师和参与多个项目的现任创业家的工作，一边构筑“不被时间和金钱束缚的生活方式”。以这些方法为基础，对新人进行指导培养。在放置自行车事业方面，在全国范围内构建了业界领先的组织。其把社会问题和商业结合起来的能力获得了业界内外的高评价。

章 小本生意的真实面目 

01 蕴藏于小本生意的全新可能性

02 终目标是“从生意中解放出来”

03 生意自动化的环境已经成熟了

04 所谓小本生意，就是经营者的劳动方式改革

05 打造小本生意，要决定“不做的事”

06 从开始就排除多余的问题  

07 简单贯彻风险管理

08 借钱、增加员工、开分店都是风险

09 不要让自己置身于风险之中

第二章 永不失败的小本生意辨别法 

01 写给不知道做什么和怎么做的人

02 做生意就是帮客户解决问题

03 花费精力寻找生意素材就是浪费时间

04 生意就是代替客户做事

05 判断生意能否成功的标准

06 不做不挣钱的项目

07 选择一个能保持盈利的生意

08 从一个产品上开发出多个盈利渠道

09 用成本率为 0 的秘密打造不会失败的生意  

10 做生意要从撤退开始思考

11 什么是客户生命周期价值  

12 从卖方和客户关系来看 LTV

13 写给还没决定经营什么产品和服务的人

14 借鉴从侦察开始

15 他人的强项就是你的强项

16 借鉴他人卖点的三个方法

17 从同一客户群的其他行业收集信息的方法

18 当局者迷

第三章 将失败风险降到的战略 

01 测试营销的好处

02 能控制测试的人就能控制小本生意

03 理解“Ｉ—ＰＤＣＡ”测试

04 测试阶段不需要完美的产品

05 从零开始创业请做实际测试

06 欢迎测试中出现的难题

07 现场收集的信息所具有的价值

08 从为你买单的人手里获取手信息

第四章 为了成功揽客，哪些内容必不可少 

01 揽客容易实现自动化

02 从推、拉两种角度思考

03 网络和现实之间不需要壁垒

04 根据客户所属的阶段设计揽客方案

05 招揽新客户  

06 用恰当的信息让客户回头

07 揽客媒介的使用方法和思考方法  

08 灵活利用他人的资产是生意成功的关键

09 招揽回头客

10 想想怎么做才能让客户开心

11 会员卡的目的和使用方法  

12 将会员注册自动化

13 让客户瞬间听你讲话的诀窍：铺垫词

14 挖掘“休眠客户”

15 挖掘休眠客户的流程和 NG 词汇

16 思考如何让每个人都能拿到结果

17 利用外包把技术性问题团队化

第五章 实现生意自动化需要的措施 

01 生意自动化由四大要素组成

02 将生意的核心自动化

03 将本公司的商业模型可视化

04 制定商业自动化的方针

05 把业务可视化并进行分类

06 由谁来处理

07 由自己公司处理时的要点

08 由外包处理时的要点

09 网页处理时的要点

10 选择放弃

第六章 生意自动化以后的世界 

01 生意自动化完成后的下一个阶段

02 小本生意自动化的真面目

03 技巧包装是本质

04 对事业进行包装

05 舍弃市场争夺的概念

总 结

本书是一本经管类图书，立足于解决很多经营者和打算创业的人都会有的烦恼和想法，比如“为顾客而努力工作，十分繁忙，但资金周转很困难。” “比起和家人在一起度过的时间，工作的时间更长，我想改变这样的现状。” “明明学到了流行的秘诀，却没收获预期的结果。” “我在寻找创业和做生意的素材，却不知道如何选择商品和服务。” “希望尽可能不承担风险、收获成果。” “打算创业，却不知道从何开始。” “真的有不被时间和金钱束缚、收获成果的商业模式吗？” 。

而本书提出的能够完全消除这些烦恼和想法的强商业模式就是“小型商业”。本书通过亲身实践教给大家如何通过少的劳动力，收获好的成果。

〔日〕中村裕昭  

GATE PLUP股份有限公司代表董事。日本小型商业创造者。 1975生于福岛县。高中毕业后，曾当过日本料理厨师，26岁时开了一家服装店，不到一年就关门了。为了摆脱负债和贫困、东山再起，制定了一套独特的战略和商业构筑术，创办了和服循环利用的企业，仅用3个月时间，就确定了地区店铺的地位。现在以放置自行车问题解决、商务援助等事业为中心，一边从事演讲讲师和参与多个项目的现任创业家的工作，一边构筑“不被时间和金钱束缚的生活方式”。以这些方法为基础，对新人进行指导培养。在放置自行车事业方面，在全国范围内构建了业界领先的组织。其把社会问题和商业结合起来的能力获得了业界内外的高评价。

01蕴藏于小本生意的全新可能性

我会在本书中向大家传递“小本生意”的概念，它并不单是一种创业或是经营法的窍门。

毋庸置疑，本书中的内容会对各位的创业和经营有所帮助，也能让你们掌握实战性技巧，提高公司的收益。不过，若仅仅只能发挥以上作用的话，那本书与其他书籍也就没有任何区别了，何况在日本还有大把的人在开办创业培训班和企业经营培训班。

在日本，我认为基本没有任何教练或顾问能够像我一样教大家如何打造小本生意。对于企业的经营者来说，似乎做生意一定要忙忙碌碌、勤勤恳恳才能赚到钱。

别误会我是在否定这样的工作方式，我不过是希望各位明白，不同的生意打造方式会带来完全不同的结果。

抛开企业老板的想法，如果世界上有小本生意这一类别的话，全球大部分企业应该都会属于这个类别。不管是附近的卖鱼店、杂货店，还是餐厅、美容院，又或是汽车维修工厂等。

通常，这些企业通过向客户提供时间、技术以及知识来获取利润。这是小本生意普遍的工作方式。但由于是劳动密集型的工作方式，一旦生病或发生其他问题，收入就会停滞。一旦营业额无法提高，就会陷入停业的境地。

曾经的我也经历过停业的痛苦，也正因如此，我希望陷入这种痛苦的人越来越少，哪怕一个人也好。并且我也希望大家明白，小本生意也可以拥有全新的可能性。这，就是我现在的动力，也是我写这本书的初衷。

02终目标是“从生意中解放”

如果你打造出了我所谓的小本生意的话，能够拥有怎样的未来呢？那就是不被时间和金钱约束的生活方式。

能自由选择工作的地点和时间，能够珍惜和家人相处的时光。想要拥有这样的生活方式，就必须打造一个能解放自己、还能稳步提高收益的生意。

自己真的能打造出这种梦幻般的生意吗？放心，肯定能，你只是不知道方法而已。什么？比起时间，你更希望能提高企业收益？那也不用担心，做生意没有收益怎么做得下去呢，有关这一点我也会着重地跟大家讲讲。

我再强调一次，如今在日本几乎没有人理解、也几乎没有人能教大家如何用真正的商业模式打造法打造小本生意，让我们的生活方式不再被时间、金钱所束缚。

　  我要讲的并不是 “通过大量创办网站获得广告收入”这类围绕网络商务的打造法，而是一种打破互联网和实体生意的围墙、在任何行业和业态都能拿到结果的方法。

小本生意其实隐藏着巨大的可能性。希望能有更多人了解、运用我总结的小本生意打造法、自动化的诀窍，让生意失败的人越来越少。并且，希望在即将到来的“个人时代”里能有更多人大放异彩，过上丰富多彩的生活。

因此，生意的打造就需要以拥有时间和金钱为前提。在过去，大部分人做生意都是以经营的产品和服务为中心，但是我讲的“小本生意”是在打造生意的过程中，把做生意当作获得结果的一种的手段。

挣钱的目的是什么？是用挣到的钱换取想要的东西、做想做的事。但现在却有很多人认为必须挣很多钱、要把业务做得很大才算厉害，所以这些人被困在商业的“常识”中，忘记了自己本来的目的。

　  当然，做生意肯定得有钱赚，我绝没有说挣钱不好，我反而要大声地告诉各位：请贪婪地赚钱吧！

　  为了得到你想要的未来，无论如何都要打造一个不需要本人在前线指挥，还能系统化运行赚到钱的商业模式。

03生意自动化的环境已经成熟了

要从生意中解放出来，就必须要借助一些外部的力量。比如在外包、调整内部事务或者重新定位业务、重建业务等过程中，他人的力量至关重要。

　  在过去，甚至连找外包都是一件特别难的事。但近来，由于终身雇佣制的崩溃和人们对未来的焦虑等因素的推动，创业和副业的观念开始深入人心，互联网的环境也越来越成熟，出现了一些众包服务的平台供大家进行业务交涉。在现在的环境里，任何人都可以随时随地开展业务。

随着5G（当前通信速度的100倍）的推出，网络速度会快得惊人。不论是数据的传输，还是网络会议都会变得很普遍，人们可以毫无压力地在任何地方进行各种合作交互。

　  除了这种物理性的革新，在今后自由职业者的人数还会逐步增加。据说现在的美国，有30%的劳动人口都是自由职业者。

如今的日本社会也在大肆宣扬终身雇佣制的崩溃，有越来越多的人开始寻求一种不依靠公司的生存方式。在这种大背景下，众包服务开始流行，公司职员、家庭主妇、自由职业者们能够利用自身技能做副业或主业的环境开始变得成熟。

　  “众包”是一种互联网服务，可以有效地将想要找人的人（请求者/客户）和想要找工作的人（承包商/工人/员工）联系起来。众包平台不仅能匹配合适的工作，平台服务运营方还会负责双方酬劳的交涉，所以这也是一套不易发生财务纠纷的机制。

此外，大型企业也早就通过AI人工智能、机器人、物联网、大数据等服务，不断地推进商业自动化。我们也可以利用这个曾经无法想象的、完善的互联网环境，打造一个能让生活方式不被时间和金钱束缚的生意。

04所谓小本生意，就是经营者的劳动方式改革

    今后的社会可能会出现很多难题，比如雇佣问题。但毋庸置疑，“小本生意”拥有解决这些难题的力量。

    由于劳动人口的减少，在今后要确保充足的劳动力将会变得愈发困难。以土建行业、运输业为首，便利店、超市、餐饮店等服务行业已经开始出现劳动力短缺的现象。

    我作为讲师，也从各地的工商联商会、公司、组织等了解到，这些地区关于“如何应对人才短缺”的会议也在增加。

    不过令人烦恼的问题不仅只有这些，雇佣方需要从各个角度弄清楚的问题还有很多，比如带薪休假义务化、租金上涨、人力成本增加、劳务环境改善、应对工作方式改革、解决职场骚扰等问题。

    只有“小本生意”能够立即解决这些问题的。刚才也提到过，虽然我经营着多个公司和业务，但只有我和两名员工负责运营。有时根据业务需求会招聘临时工，其他工作基本都外包。

    由于我的业务原本就只需要基础的员工，也不依靠人来运作，所以不会发生劳务纠纷等和人有关的问题。

    不仅是人力资源问题，还有组织、成本、精力、贷款、风险、人脉、库存、时间等问题。打造小本生意时，尽量将小单位的资源投入到生意构成的各个要素中，这样就不会发生大的问题，能够集中精力取得结果。

“小”反而是的武器。在这个常识和观念发生巨大变化的时代，我们需要灵活应对各种状况。小组织可以加快决策速度，降低人工成本、减少其他费用，并且在早期阶段就能产生利润。之后再利用利润不断产生复利，让生意规避风险。

    大多数个体户和中小企业本来就十分缺乏人力、物力、财力等资源，为了拿到结果，大家一定不可以忽略“小”这个关键词。

生意自动化就是“经营者的工作方式改革”。我们需要“打造一个不依赖人的机制”。这里的“人”并不是“他人”。而是指业务的运行不需要依赖个人的能力和适应性。不需要直接工作，只要管理得当就可以盈利。

    但有一点不要误会，生意自动化不是“当甩手掌柜”，也不是 “不劳而获”。而是需要根据实际经营的生意量身打造。

本书会详细讲解，为了实现生意自动化，需要将工作分为几大模块，不断将标准化的工作外包出去。

    即使换了生意、换了行业，我们还是能利用该机制，复制方法、不断开发新业务。

05 打造小本生意，要决定“不做的事”

    打造小本生意，首先必须明确“哪些事情不做”。我们常听人说“明确目标很重要”，但这里有个大前提：把小本生意做得到“不被时间和金钱束缚的生活方式”的手段。目标之类的可以在后期再明确，比起目标，更重要的是打造一个赚钱还不占时间的生意。

因此，明确什么不能做、什么不想做反倒更容易得到结果。

    明明这也不会那也不会，却因为太想赚钱把什么都做了，终把自己搞得手忙脚乱。所以先想明白自己不做的事都有哪些吧！

我个人认为，反正都不想做，想清楚了反而还没有压力，人也会变得更开心。

各位应该有听过“选择和集中”这两个词。我讲的概念虽然没有这么高大上，但实际就是“不做不想做的事”。

• 不做和钱没直接关系的事情
• 不做他人委托的事情
• 不做没十全把握的事情
• 不做赚了钱还很忙的生意
• 不做赚不了钱的工作
• 不做需要大量人力、物力、财力的生意
• 不做不可控因素多的生意
• 不做需要强行推销的生意

    此外，我还根据很多不想做的事情制定了一份“不做清单”。