质控工具在护理管理中的应用

护理管理所面对的问题纷繁复杂，护理质量管理更是如此。本书通过对质量管理工具进行这样系统的梳理，帮助护理管理者正确理解和恰当使用这些工具，使这些工具在护理质控实务中发挥应用的作用，从而让科学管理的信念和方法得以真正融入护理管理当中。

护理管理所面对的问题纷繁复杂，护理质量管理更是如此。本书通过对质量管理工具进行这样系统的梳理，帮助护理管理者正确理解和恰当使用这些工具，使这些工具在护理质控实务中发挥应用的作用，从而让科学管理的信念和方法得以真正融入护理管理当中。

护理管理所面对的问题纷繁复杂，护理质量管理更是如此。本书通过对质量管理工具进行这样系统的梳理，帮助护理管理者正确理解和恰当使用这些工具，使这些工具在护理质控实务中发挥应用的作用，从而让科学管理的信念和方法得以真正融入护理管理当中。

护理管理所面对的问题纷繁复杂，护理质量管理更是如此。本书在国家卫生健康委员会医院管理研究所护理中心组织编写的《护理敏感质量指标实用手册（2016版）》及《护理敏感质量指标监测基本数据集实施指南（2018版）》基础上，由国家卫健委医管所护理中心联合北京大学卫生管理学院联合编写。针对护理管理中使用质控工具存在的问题，尤其是护理质量管理工具被生搬硬套的情况，结合使用失当导致问题错判、措施误选、事倍功半的管理案例和近年来开展护理质量管理研究和实践的成功经验，从众多的质量管理工具中筛选出对护理质控有独特帮助的若干工具，在精要介绍工具的特征及使用方法基础上，结合具体实例多角度展现质控工具对的应用场景和使用方法。