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作者北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心
出版社中国旅游出版社
ISBN9787503272851
出版时间2024-05
装帧平装
开本16开
定价59.8元
货号29738959
上书时间2024-11-08
本书共11章,分为通用重点问题篇、专有服务质量问题篇,收录了71个案例。其中,通用重点问题篇主要针对文旅行业各业态的共性问题,专有服务质量问题篇主要针对文旅行业各业态个性问题学丝管,落实营利性文化艺术类校外培训机构相关政策,加强住省业管点平合建设,强化文化和旅游安全生产责任制落实,推进行业安全瓜险分级管控和隐患排查治理体系建设,都是北京市文化和花游局常抓不懈的工作内容。
本书共11章,分为通用重点问题篇、专有服务质量问题篇,收录了71个案例。其中,通用重点问题篇主要针对文旅行业各业态的共性问题,专有服务质量问题篇主要针对文旅行业各业态个性问题学丝管,落实营利性文化艺术类校外培训机构相关政策,加强住省业管点平合建设,强化文化和旅游安全生产责任制落实,推进行业安全瓜险分级管控和隐患排查治理体系建设,都是北京市文化和花游局常抓不懈的工作内容。
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