• 一家酒店和一个伟大的时代 : 白天鹅宾馆传奇
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一家酒店和一个伟大的时代 : 白天鹅宾馆传奇

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广东广州
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作者张添

出版社广东旅游出版社

ISBN9787557015749

出版时间2018-11

装帧平装

开本16开

定价59元

货号25583727

上书时间2024-11-07

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品相描述:全新
商品描述
导语摘要
广州白天鹅宾馆——当代中国改革开放后建设的*座五星酒店,也是我国向世界展示改革开放的一个窗口。
一个时代的宏大改革,助他踏上征程,开业三十多年来,顺应时代的变迁,白天鹅宾馆一直坚持自己经营、
自己管理的方针,同时把国际酒店的管理经验兼收融合,走出了一条独具白天鹅特色的酒店管理之路,
成功铸造了享誉国内外的白天鹅品牌,并在全国酒店业一路领先,开创了无数*,
成为中国酒店业独树一帜的标杆,谱写下一个酒店与一个伟大时代的传奇故事。


作者简介
张添,
白天鹅宾馆首席CEO。自1983年开始他的酒店生涯,

32年以来一直在白天鹅服务,凭借其丰富的酒店管理经验,

曾带领团队为酒店创造出了杰出的业绩,并出任酒店首席运营官一职。 


目录

序言
致敬改革开放大潮中的中国酒店人


 



篇一 天鹅缘起

白天鹅缘起:从时代说起

省委书记习仲勋的一封信

中国人的自信:关于“三自方针”的构想

选址:聚历史风云,汇三江灵气



篇二 敢为人先

天鹅展翅:岭南建筑之光

经典标识:鹅潭明月白天鹅

别出心裁的六维空间设计

永远的文眼:故乡水

玻璃幕墙:胸襟与视野

玉堂春暖:低调温婉,却风华绝代

试业晚宴:逼出来的速度

开业:真正打破封闭的仗

平田:华南家日本餐厅

引入多国领事馆,把白天鹅宾馆变成了“小联合国总部”

金装假期:留住客人的脚步

展翅海外:让世界认识白天鹅

广告营销,小试牛刀

恭喜发财:宾客至上,服务

美的头啖汤:广州城的次时装秀

灯饰的故事

中国首家:白天鹅,跻身世界一流殿堂
五星之路



第001号商标:竞争的利器

派架直升飞机去接比尔•盖茨



篇三 铸就经典

:邓小平三顾白天鹅

全城轰动:英国女王来了

当之无愧的国家驿站

王室的选择和盛宴:瑞典国王与“哥德堡号”

匠心独运,传承美食文化

白天鹅月饼:匠心匠型,品质非凡

接待基本法起草委员会,见证香港回归之路

独放异彩的商务楼层

花园公寓:见证跨越国界的民间友谊

情圆白天鹅,见证水晶婚 

世界上快乐的酒店



外一篇:残奥冠军斯考特•巴塞特的寻根梦

世界超级大脑情钟白天鹅

马友友:在白天鹅奏响古今丝绸之路的美丽乐章

高贵的劳斯莱斯,驶入寻常百姓家

优雅、隽永的白天鹅企业文化

输出人才和管理规范:中国酒店业的黄埔军校

开启全国校企合作先河

以人为本,为员工拓宽发展空间

劳动模范:劳动者的至高荣誉

全国党代表:为客人营建温暖的家

《白天鹅之家》,31年102期的坚持



篇四 继往开来

更新改造,涅槃重生

艰难的取与舍:这次改造,要改得像没改过那样

低碳环保:白天鹅与时俱进

跨越三十年的跨界合作:岭南文化艺术博物馆

自主创新,研发打造品牌专属衍生品

附录

宾客留言



后记


 




内容摘要
广州白天鹅宾馆——当代中国改革开放后建设的*座五星酒店,也是我国向世界展示改革开放的一个窗口。
一个时代的宏大改革,助他踏上征程,开业三十多年来,顺应时代的变迁,白天鹅宾馆一直坚持自己经营、

自己管理的方针,同时把国际酒店的管理经验兼收融合,走出了一条独具白天鹅特色的酒店管理之路,

成功铸造了享誉国内外的白天鹅品牌,并在全国酒店业一路领先,开创了无数*,

成为中国酒店业独树一帜的标杆,谱写下一个酒店与一个伟大时代的传奇故事。


主编推荐
张添,
白天鹅宾馆首席CEO。自1983年开始他的酒店生涯,
32年以来一直在白天鹅服务,凭借其丰富的酒店管理经验,
曾带领团队为酒店创造出了杰出的业绩,并出任酒店首席运营官一职。 


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