大学生礼仪修养

前言

我国自古以来就是礼仪之邦、文明之国。大学生是现代社会青年的杰出代表，是社会文明的传播者和建设者，是未来社会发展的中坚力量。促进大学生的全面发展，不仅应重视其理论知识水平的提高，更应注重其礼仪文化修养的提升。加强大学生礼仪修养有利于大学生进行自我形象设计和自身魅力展示，增进人际交往，也有利于提升大学生身心健康水平，促进其社会化，提高其社交能力，更有利于有效提高大学生的道德文化总体素养。有鉴于此，我们编写了这本《大学生礼仪修养》。
本书是大连高校的张岩松教授负责的“现代交际礼仪”国家精品课程建设成果之一，是其为在校大学生讲授20多年礼仪公共选修课教学经验的结晶。它以现代大学生在学习、生活中常见的礼仪活动为载体，介绍了不同交际场景和交际活动中的礼仪规范与操作程序。本书内容全面、案例丰富，具有较强的实用性和可读性，在介绍礼仪的历史沿革、内容、特性、原则以及礼仪修养的内涵、特征、内容、作用、过程、方法的基础上，重点阐述了个人形象礼仪、家庭生活礼仪、日常交际礼仪和公共生活礼仪。在礼仪基本内容介绍中充实了大量“小贴士”“小案例”“小故事”“小幽默”“课堂训练”“课堂讨论”等栏目内容，适应了新时代读者碎片化阅读的特点，增加了全书的可读性、趣味性、指导性和可操作性。为了帮助大学生掌握并在实践中更好地应用礼仪知识、提高礼仪素养，每章前设计了“学习目标”和“案例导入”栏目，其中“学习目标”又具体设计了“知识目标”“能力目标”和“思政目标”，为教师突出“课程思政”提供指导。每章后还设计了“案例讨论”“实训项目”和“课后练习”，以帮助学生提高礼仪知识的应用能力。
本书由张岩松担任主编，孙小杰担任副主编。具体分工如下：张岩松编写章和第三章；孙小杰编写第二章和第五章；韩金、薛大明编写第四章；由孙小杰统稿并完成PPT课件以及“案例讨论”“课后练习”答案等教学资源。
本书在编写过程中，集采众家之说，参考颇多，限于篇幅仅列出了主要参考书目，在此，向各位专家学者深表谢意。有些资料参考了互联网上发布或转发的信息，在此也向各位原作者所付出的辛勤劳动表示衷心的感谢！
由于编写时间和条件所限，书中的不当之处，敬请读者指正。
后，让我们以先哲的话共勉：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”

编者2019年10月

本书系统全面、体例新颖、案例丰富。本书以现代大学生在学习、生活中常见的活动为载体，通过认识礼仪与礼仪修养、个人形象礼仪、家庭生活礼仪、日常交际礼仪、公共生活礼仪五章内容，展现了不同交际场景和交际活动中的礼仪规范与操作程序。 本书既可作为本科及高职高专院校各专业学生礼仪公共基础课程、公共选修课程教材，也可作为企事业单位进行礼仪培训的参考书。

本书系统全面、体例新颖、案例丰富。本书以现代大学生在学习、生活中常见的活动为载体，通过认识礼仪与礼仪修养、个人形象礼仪、家庭生活礼仪、日常交际礼仪、公共生活礼仪五章内容，展现了不同交际场景和交际活动中的礼仪规范与操作程序。 本书既可作为本科及高职高专院校各专业学生礼仪公共基础课程、公共选修课程教材，也可作为企事业单位进行礼仪培训的参考书。

1990年毕业于辽宁师范大学历史系历史学专业，1990年-1999年在大连管理干部学院任教师并兼部分管理工作。1999年9月获得大连理工大学管理学硕士学位（管理科学与工程专业）。1999年-今在大连职业技术学院任教，2001年起任社会事业系主任，现为教授，是辽宁省高等学校教学名师，辽宁省高等学校老年服务与管理专业带头人，辽宁省老年服务与管理优秀专业教学团队负责人，大连市社会科学院特邀研究员。担任养老机构管理，公共关系原理与实务、现代交际礼仪、企业危机管理、组织行为学等课程的教学工作。是国家精品课程《现代交际礼仪》课程负责人。在科研上，参与国家*课题、科技部软科学课题、辽宁省教育厅等8项课题的研究，一项研究成果获得大连市社会科学进步奖三等奖。出版《现代交际礼仪》、《现代交际礼仪实训教程》、《公关交际艺术》、《公共关系学》、《企业公共关系危机管理》、《公共关系案例精选精析》等教材、专著20余部。在《中国老年学杂志》、《光明日报》、《社会工作》（学术版）、《社会福利》（理论版）、《大连理工大学学报》、《辽宁高职学报》等报刊发表论文三十余篇

目录

章认识礼仪与礼仪修养1
节认识礼仪2
一、 礼仪的历史沿革2
二、 礼仪的内容5
三、 礼仪的特性7
四、 礼仪的原则9
第二节认识礼仪修养12
一、 礼仪修养的内涵和特征12
二、 礼仪修养的内容14
三、 礼仪修养的作用16
四、 礼仪修养的过程19
五、 礼仪修养的方法23
案例讨论24
实训项目25
课后练习26
第二章个人形象礼仪29
节仪容礼仪30
一、 讲究仪容卫生31
二、 注重规范妆容32
三、 掌握饰发要领41
四、 注重手部修饰47
第二节着装礼仪49
一、 着装的个性协调49
二、 着装的色彩搭配51
三、 着装的场合要求54
四、 男士西装的穿着56
五、 女士套裙的穿着60
六、 饰物的得体佩戴64
大学生礼仪修养目录第三节仪态礼仪70
一、 体姿70
二、 表情78
三、 手势84
四、 举止89
案例讨论91
实训项目93
课后练习95
第三章家庭生活礼仪97
节家庭相处礼仪98
一、 家庭称谓礼仪98
二、 父母子女礼仪101
三、 尊老敬老礼仪104
四、 亲属亲戚礼仪105
五、 家庭起居礼仪107
六、 诞生祝寿礼仪110
七、 待客做客礼仪113
第二节恋爱婚姻礼仪116
一、 恋爱礼仪116
二、 结婚礼仪119
三、 夫妻礼仪125
第三节邻里相处礼仪130
一、 邻里相处的原则131
二、 邻里交往五忌131
三、 居住的礼仪132
案例讨论133
实训项目135
课后练习135
第四章日常交际礼仪138
节见面139
一、 问候139
二、 称呼141
三、 介绍144
四、 握手150
第二节通联153
一、 电话礼仪154
二、 手机礼仪157
三、 网络礼仪159
第三节馈赠165
一、 馈赠礼品的选择165
二、 馈赠的时机和场合168
三、 馈赠的现场礼仪170
第四节交谈173
一、 交谈的基本礼仪173
二、 交谈的语言艺术175
案例讨论179
实训项目181
课后练习181
第五章公共生活礼仪183
节校园生活184
一、 尊师礼仪184
二、 课堂礼仪185
三、 宿舍礼仪186
四、 就餐礼仪187
五、 图书馆礼仪188
第二节交通出行188
一、 旅行的准备188
二、 旅途中的礼仪190
三、 入住酒店礼仪197
第三节公共场所201
一、 娱乐场所礼仪201
二、 商场购物礼仪202
三、 就医探视礼仪203
四、 体育运动礼仪205
五、 参加会议礼仪206
第四节求职面试208
一、 求职的心理准备208
二、 求职的材料准备210
三、 面试的仪表礼仪215
四、 面试过程中的礼仪217
五、 面试后的礼仪226
案例讨论227
实训项目231
课后练习232
参考文献233

本书系统全面、体例新颖、案例丰富。本书以现代大学生在学习、生活中常见的活动为载体，通过认识礼仪与礼仪修养、个人形象礼仪、家庭生活礼仪、日常交际礼仪、公共生活礼仪五章内容，展现了不同交际场景和交际活动中的礼仪规范与操作程序。 本书既可作为本科及高职高专院校各专业学生礼仪公共基础课程、公共选修课程教材，也可作为企事业单位进行礼仪培训的参考书。

1990年毕业于辽宁师范大学历史系历史学专业，1990年-1999年在大连管理干部学院任教师并兼部分管理工作。1999年9月获得大连理工大学管理学硕士学位（管理科学与工程专业）。1999年-今在大连职业技术学院任教，2001年起任社会事业系主任，现为教授，是辽宁省高等学校教学名师，辽宁省高等学校老年服务与管理专业带头人，辽宁省老年服务与管理优秀专业教学团队负责人，大连市社会科学院特邀研究员。担任养老机构管理，公共关系原理与实务、现代交际礼仪、企业危机管理、组织行为学等课程的教学工作。是国家精品课程《现代交际礼仪》课程负责人。在科研上，参与国家*课题、科技部软科学课题、辽宁省教育厅等8项课题的研究，一项研究成果获得大连市社会科学进步奖三等奖。出版《现代交际礼仪》、《现代交际礼仪实训教程》、《公关交际艺术》、《公共关系学》、《企业公共关系危机管理》、《公共关系案例精选精析》等教材、专著20余部。在《中国老年学杂志》、《光明日报》、《社会工作》（学术版）、《社会福利》（理论版）、《大连理工大学学报》、《辽宁高职学报》等报刊发表论文三十余篇