市场营销：原理及应用
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作者马鸿飞
出版社机械工业出版社
ISBN9787111516125
出版时间2016-02
装帧平装
开本16开
定价45元
货号23906748
上书时间2024-11-02
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商品详情
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前言
前 言 市场营销学是20世纪初伴随着美国市场经济的发展而出现的一门新兴的管理学科。识别人们尚未获得满足的需要和欲望，据此选择企业的目标市场，确立该市场所需的产品和服务是市场营销的管理职能的具体体现。
20世纪80年代，市场营销学从欧美传播到我国。随着我国市场经济的不断发展，社会主义市场经济体制的建立和完善，全球化进程的加快，市场竞争的加剧，营销管理和营销环境也在不断发生变化；同时，营销的实践和理念也发生了很大变化。因此，作为应用型学科的市场营销学教材的体例和内容也应不断进行调整和创新。
本书结合我国市场营销理论及实践的发展，借鉴其他优秀教材的内容，融汇众多新的营销理论和方法，构建了一个适合我国市场环境及营销运作特点的教材体系。编者在编写过程中，坚持站在前沿、简明实用、案例新颖的原则，注重理论与实际的结合，充分考虑到如何将学生的理解能力与社会现实进行有效的衔接，帮助学生更容易、更快、更好地把握市场营销的重要概念，并能够用市场营销的原理来解释企业营销过程中的各种现象；为授课教师提供一本可灵活使用的教材，使教师能够在有限的课时内，从广泛的教学材料中择优选用；对于企业从事市场营销管理工作的人员，可联系实际，深化理论和方法的运用，本书是工作中不可缺少的指导书。本书的主要特点如下：
（1）在保持市场营销学基本原理和基本结构的前提下，结合我国企业营销的实际，增加了销售计划管理、交换中的货品管理，使营销管理的内容更基础、更适用。
（2）促进高效学习。在对基本原理与基本知识进行阐述时，偏重于引导学生掌握方法和技巧，培养学生分析问题、解决问题的能力。
（3）每一章内容结束后精心编写的思考与应用，能鼓励学生思考营销过程并建立自己的思考方式，将理论与实践融为一体。
本书编者均为多年从事市场营销学课程教学与科研的一线教师，具备一定的市场营销从业经验。本书的编写工作分工如下：乔朋华编写**章、第六章、第十五章；柳欣编写第二章、第五章、第十章；马鸿飞编写第七章、第八章、第九章；李爱萍编写第三章、第四章、第十一章；陈晓华编写第十二章、第十三章、第十四章。马鸿飞负责策划和设计编写大纲及体例，并将全书统纂定稿。
编者学识有限，谨望读者不吝赐教。
编 者
导语摘要
本书整体上分为“原理篇”和“应用篇”两部分，共有十五章内容。原理篇主要包括：理解市场营销、市场营销战略管理过程、市场营销环境分析、消费者市场及组织市场与购买行为分析、市场调查与市场预测、目标市场选择与定位。应用篇主要包括：4P组合、市场营销销售计划管理、交换中的货品管理、制定创新性的营销计划、市场营销领域的新进展。
目录
目 录
前言
? **篇 原 理 篇
**章 理解市场营销2
当本章结束时你应当知道2
引导案例2
**节 市场营销学的产生与发展3
第二节 市场营销的核心概念与基本原理10
第三节 市场营销学的应用领域17
第四节 营销观念的演进22
本章小结31
思考与应用31
第二章 市场营销战略管理过程32
当本章结束时你应当知道32
引导案例32
**节 企业战略规划33
第二节 企业总体战略36
第三节 营 销 战 略44
第四节 市场营销管理过程47
本章小结51
思考与应用51
第三章 市场营销环境分析52
当本章结束时你应当知道52
引导案例52
**节 市场营销环境概述53
第二节 宏观市场营销环境分析56
第三节 微观市场营销环境分析64
第四节 市场营销环境综合分析方法68
第五节 市场竞争战略选择70
本章小结75
思考与应用75
第四章 消费者市场与购买行为分析76
当本章结束时你应当知道76
引导案例76
**节 消费者市场的含义与特点78
第二节 消费者市场购买行为类型82
第三节 影响消费者购买行为的因素86
第四节 消费者购买决策过程98
本章小结103
思考与应用105
第五章 产业市场与购买行为分析106
当本章结束时你应当知道106
引导案例106
**节 产业市场的含义与特点107
第二节 产业市场购买行为110
第三节 影响产业市场购买决策的主要
因素及产业购买决策过程112
本章小结114
思考与应用114
第六章 市场调查与市场预测115
当本章结束时你应当知道115
引导案例115
**节 市场调查的意义与内容117
第二节 市场调查的程序与方法119
第三节 市场预测的意义、要求与程序127
第四节 市场预测的方法131
本章小结136
思考与应用137
第七章 目标市场选择与定位138
当本章结束时你应当知道138
引导案例138
**节 市场细分139
第二节 目标市场选择149
第三节 市场定位157
本章小结163
思考与应用163
? 第二篇 应 用 篇
第八章 产品策略166
当本章结束时你应当知道166
引导案例166
**节 产品概述167
第二节 产品生命周期及营销策略172
第三节 产品组合策略177
第四节 新产品开发流程及策略181
第五节 商标与品牌管理187
本章小结196
思考与应用197
第九章 价格策略198
当本章结束时你应当知道198
引导案例198
**节 产品价格的影响因素199
第二节 定价目标与定价方法203
第三节 定价策略210
第四节 价格调整策略215
本章小结218
思考与应用218
第十章 分销渠道策略220
当本章结束时你应当知道220
引导案例220
**节 分销渠道的概念、作用与类型221
第二节 分销渠道的设计224
第三节 分销渠道的组织与管理230
第四节 企业电子商务235
本章小结239
思考与应用240
第十一章 促销策略241
当本章结束时你应当知道241
引导案例241
**节 促销概述242
第二节 广告策略251
第三节 人员推销259
第四节 营业推广265
第五节 公共关系269
第六节 整合营销传播272
本章小结277
思考与应用278
第十二章 销售计划管理279
当本章结束时你应当知道279
引导案例279
**节 制订销售计划280
第二节 销售预测282
第三节 销售配额286
第四节 销售预算290
本章小结293
思考与应用294
第十三章 交换中的货品管理295
当本章结束时你应当知道295
引导案例295
**节 订货、发货与退货管理296
第二节 终端销售管理306
第三节 串货管理313
本章小结318
思考与应用318
第十四章 制订创新性的营销计划319
当本章结束时你应当知道319
引导案例319
**节 营销计划概述320
第二节 营销计划执行中的顾客满意331
第三节 营销计划控制中的调整340
本章小结342
思考与应用342
第十五章 市场营销领域的新进展343
当本章结束时你应当知道343
引导案例343
**节 服务营销344
第二节 体验营销350
第三节 文化营销355
第四节 网络营销359
第五节 口碑营销364
第六节 水平营销369
本章小结373
思考与应用374
参考文献375
内容摘要
本书整体上分为“原理篇”和“应用篇”两部分，共有十五章内容。原理篇主要包括：理解市场营销、市场营销战略管理过程、市场营销环境分析、消费者市场及组织市场与购买行为分析、市场调查与市场预测、目标市场选择与定位。应用篇主要包括：4P组合、市场营销销售计划管理、交换中的货品管理、制定创新性的营销计划、市场营销领域的新进展。
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