• 饭店服务常见案例570则(新版)
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饭店服务常见案例570则(新版)

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广东广州
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作者宋晓玲

出版社中国旅游出版社

ISBN9787503218088

出版时间2001-03

装帧平装

开本32开

定价28元

货号29418991

上书时间2024-10-30

兴文书店

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
商品简介

《饭店服务常见案例570则》有三个特点:□□,案例选自饭店服务过程中常见突发与疑难事例,具有代表性;第二,案例的分析与疑难问题的处理,经过饭店实践证明是行之有效的,具有实用性;第三,在问题的分析与处理过程中较好地体现了原则性与灵活性的统一,具有技巧性。

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