汽车商务英语 第3版

第3版前言

当今世界高新技术快速发展，汽车逐步成为高新技术高度集中的现代化产品。随着新能源和智能驾驶技术在汽车领域的普及，职业教育信息化的程度不断提升，教材编写需要与时俱进，以适应快速发展的汽车产业和不断更新的职业院校汽车类专业人才培养需要，为此我们对《汽车商务英语》进行第三次修订。本书根据企业对应用型技术人才在汽车相关专业方面的技能要求，结合汽车新技术的发展趋势，将原教材内容加以取舍、整合，以汽车专业英语为基础、以商务英语为主线，将发动机、底盘、电气系统、新能源汽车与汽车营销、汽车维修、汽车保险等相关内容有机结合在一起，运用信息化手段改编成全新的教材。编写过程中，我们坚持“必学够用原则”，突出培养学生“核心素养”理念，并强化教材信息化程度，使得本教材既能满足教师混合式教学需要，又能满足学生泛在学习需要；此外，还融入了新能源汽车、汽车燃油经济性等内容。主要内容分为两个模块。
模块一：汽车英语部分，由原来的13课调整为11课，内容包括：汽车类型，汽车发动机，汽车底盘，汽车电气系统，汽车车身，燃油经济性，安全配置、舒适配置与操纵性，新能源汽车。
模块二：商务英语部分，由原来的13课调整为12课，内容包括：客户开发、客户接待、信息收集、汽车介绍、价格商议、车辆交付、支付方式、投诉处理、用户反馈、维修接待、汽车维护和汽车保险。
本书尽量避免理论过深、专业性太强及与实际应用关系不大的内容，符合汽车类相关专业职业教育人才的培养目标和职业教育的特点。本书各章节相对独立，不同专业可根据具体的教学需要进行调整和取舍。
本书由武汉机电工程学校张素容和肖婷主编。除原编写者外，武汉交通学校侯玲玲和周明、武汉机电工程学校的郑怡和梅加元，也加入到编写团队中，为本次改编带来新鲜力量。在编写过程中，要感谢机械工业出版社给予我们的支持和鼓励，感谢武汉超星公司对本书信息化内容的拍摄支持，感谢东风风神武汉吉亨4S店提供的专业指导及拍摄辅助。
由于编者水平有限，书中难免有不妥之处，恳请读者和同行批评指正。

编者

本书共有两大模块。模块一：汽车英语，共有11课，主要以图表的形式，从汽车类型，汽车发动机，汽车底盘，汽车电气系统，汽车车身，燃油经济性，安全配置、舒适配置与操纵性，新能源汽车方面讲述了汽车核心词汇和知识，内容生动形象，练习浅显易懂。模块二：商务英语，共有12课，讲述了在汽车销售及售后领域开展业务的12个方面，主要内容包括客户开发，客户接待，信息收集，汽车介绍，价格协商，车辆交付，支付方式，投诉处理，用户反馈，维修接待，汽车维护和汽车保险。为了便于教学，本书附有汽车标志、参考译文、汽车专业词汇和常用词汇。
本书可作为职业院校汽车类专业教材，也可供从事汽车商务工作的相关人员参考与学习。
凡选用本书作为授课教材的教师，均可登录www.cmpedu.com下载配套电子课件和习题答案，或来电咨询：010-88379375。同时还配有示范教学包，可在超星学习通上实现“一键建课”，方便混合式教学。

第3版前言
第2版前言
第1版前言
Module OneAutomobile English汽车英语
Lesson 1Automobile Types
Lesson 2Automobile Engine Ⅰ
Lesson 3Automobile Engine Ⅱ
Lesson 4Automobile Chassis Ⅰ
Lesson 5Automobile Chassis Ⅱ
Lesson 6Automobile Electrical System Ⅰ
Lesson 7Automobile Electrical System Ⅱ
Lesson 8Automobile Body
Lesson 9Fuel Economy
Lesson 10Automobile Safety， Comfortable Equipment and Maneuverability
Lesson 11New Energy Vehicles
Module TwoBusiness English商务英语
Lesson 1Customer Development
Lesson 2Customer Reception
Lesson 3Information Collection
Lesson 4Automobile Introduction
Lesson 5Price Discussion
Lesson 6Delivery of Vehicles
Lesson 7Terms of Payment
Lesson 8Settling Complaints
Lesson 9Customer Feedback
Lesson 10Maintenance Reception
Lesson 11Vehicle Maintenance
Lesson 12Motor Insurance 
附录
附录A汽车标志
附录B参考译文
附录C汽车专业词汇
附录D常用词汇
参考文献

本书共有两大模块。模块一：汽车英语，共有11课，主要以图表的形式，从汽车类型，汽车发动机，汽车底盘，汽车电气系统，汽车车身，燃油经济性，安全配置、舒适配置与操纵性，新能源汽车方面讲述了汽车核心词汇和知识，内容生动形象，练习浅显易懂。模块二：商务英语，共有12课，讲述了在汽车销售及售后领域开展业务的12个方面，主要内容包括客户开发，客户接待，信息收集，汽车介绍，价格协商，车辆交付，支付方式，投诉处理，用户反馈，维修接待，汽车维护和汽车保险。为了便于教学，本书附有汽车标志、参考译文、汽车专业词汇和常用词汇。
本书可作为职业院校汽车类专业教材，也可供从事汽车商务工作的相关人员参考与学习。
凡选用本书作为授课教材的教师，均可登录www.cmpedu.com下载配套电子课件和习题答案，或来电咨询：010-88379375。同时还配有示范教学包，可在超星学习通上实现“一键建课”，方便混合式教学。