大数据传播视域下的品牌管理

大数据已为科学的管理提供了可靠的数据基础。以“数据驱动”代替“业务驱动”的决策管理理念渐渐建立。以数据为驱动的品牌管理已成为品牌管理的新思维与新模式，也给品牌管理带来了巨大历史机遇。
本书深入讨论了大数据之于品牌管理的作用与作用机理，系统阐释了大数据背景下品牌管理的新变革与新内涵，提出了基于大数据运用的品牌管理技术解决方案，探讨了基于大数据运用的品牌管理具体操作方式，层层透进，探寻其要。此外，书中还提出了大数据背景下的品牌传播管理改进对策，如树立大数据品牌管理观念、实现品牌内部数据共享、建立大数据品牌管理人才持续培养机制、做好品牌数据库建设与品牌舆情监测工作、重视大数据伦理等。

曾振华，武汉大学传播学博士，江西师范大学社科处处长，教授，曾任江西师范大学新闻与传播学院院长。主要从事新闻传播理论和实务、广告与品牌传播等教学研究工作。社会兼职有：中国新闻史学会理事、中国高等教育学会广告教育专业委员会常务理事、中国新闻史学会广告与传媒发展史研究委员会常务理事、中国新闻史学会视听传播研究委员会理事、中国广告教育研究会常务理事。主持国家社科基金项目1项、江西省社科规划项目3项、江西省艺术规划项目2项、江西省高校人文社科项目3项。在核心期刊上发表论文30余篇。成果获江西省社会科学优秀成果二等奖2项；教研成果获江西省教学成果一等奖2项、二等奖2项。曾在媒体从事多年的新闻兼职工作，有多篇新闻作品获和省级新闻奖。

章　绪论???????????????????????? (１)

节　研究缘起及意义?????????????????? (１)

一　大数据的应用日益广泛???????????????? (１)

二　大数据之于品牌管理的价值凸显???????????? (３)

第二节　研究问题、假设和研究目标???????????? (１１)

一　研究问题?????????????????????? (１１)

二　研究假设?????????????????????? (１２)

三　研究目标?????????????????????? (１２)

第三节　国内外研究现状????????????????? (１３)

一　国外研究现状???????????????????? (１４)

二　国内研究现状???????????????????? (１９)

第四节　关键概念厘定?????????????????? (２８)

一　大数据??????????????????????? (２８)

二　品牌舆情?????????????????????? (２９)

三　品牌传播?????????????????????? (３１)

四　品牌管理?????????????????????? (３２)

第五节　研究内容、方法与创新?????????????? (３２)

一　研究内容?????????????????????? (３２)

二　研究方法?????????????????????? (３３)

三　研究创新点????????????????????? (３４)

第二章　大数据特征与品牌管理新思维???????????? (３６)

节　大数据特征及品牌管理新内涵??????????? (３６)

一　大数据的特征???????????????????? (３７)

二　大数据收集及处理流程??????????????? (４２)

三　大数据时代品牌管理新内涵????????????? (４５)

第二节　大数据时代品牌管理新思维???????????? (５３)

一　大数据带来的数据处理思维变革??????????? (５４)

二　大数据对品牌管理思维的影响???????????? (５７)

第三节　大数据品牌管理新思维带来的实务变革??????? (６２)

一　大数据在数据处理行为上带来的变革????????? (６２)

二　大数据品牌管理新思维对管理实务的影响??????? (７０)

第三章　大数据之于品牌管理的功能及应用障碍???????? (８０)

节　品牌管理中大数据作用及其机理?????????? (８０)

一　掌握显隐性数据? 为品牌决策提供实证依据?????? (８０)

二　掌握消费者即时动态? 维护消费者的品牌忠诚度???? (８４)

三　实时掌握品牌舆情状态? 防止危机舆情发生?????? (８６)

第二节　品牌管理中的数据困惑与数据依赖????????? (９２)

一　迷失于数据海洋? 造成决策困惑??????????? (９２)

二　信息泄露威胁品牌本身及造成信任危机???????? (９６)

三　形成数据依赖? 缺乏管理能动性??????????? (９９)

第三节　品牌管理大数据应用中存在的障碍????????? (１０２)

一　技术方面的障碍?????????????????? (１０２)

二　非技术因素造成的障碍??????????????? (１０５)

第四章　大数据品牌管理平台的建构????????????? (１１０)

节　大数据品牌管理平台构建之逻辑结构???????? (１１０)

一　满足系统的平台性要求??????????????? (１１１)

二　满足系统的层次性要求??????????????? (１１２)

三　满足系统的扩展性要求??????????????? (１１３)

第二节　大数据品牌管理平台构建之系统结构???????? (１１５)

一　大数据品牌管理平台的系统结构??????????? (１１５)

二　品牌侦听的作用?????????????????? (１１８)

三　品牌侦听的主要内容及过程????????????? (１２０)

四　用户情感分析过程????????????????? (１２４)

２ 大数据传播视域下的品牌管理

五　消费者评论主题识别及其倾向性评价????????? (１２５)

第五章　基于大数据运用的品牌管理主要领域????????? (１２７)

节　大数据品牌管理操作前期准备??????????? (１２８)

一　大数据品牌管理所需数据库分析??????????? (１２８)

二　大数据品牌管理数据收集及清洗??????????? (１３０)

第二节　基于大数据运用的品牌定位管理?????????? (１３１)

一　品牌定位理论的内涵???????????????? (１３２)

二　品牌定位测评指标及其结构????????????? (１３３)

三　品牌定位测评具体操作??????????????? (１３４)

第三节　大数据运用下的品牌竞争力追踪?????????? (１４１)

第四节　大数据运用下的品牌舆情监测??????????? (１４５)

第六章　大数据运用于品牌管理的改进路径?????????? (１５０)

节　推进信息共享与标准统一????????????? (１５０)

一　扩大公共数据的开放共享?????????????? (１５１)

二　明确数据开放共享的边界?????????????? (１５４)

三　制定数据运用软件的统一标准???????????? (１５５)

第二节　强化品牌管理数据库建设????????????? (１５７)

一　样本范围与数据采集存储?????????????? (１５８)

二　数据质量与数据分析处理?????????????? (１５８)

三　数据更新与数据库维护??????????????? (１６０)

第三节　构建品牌数据管理保障体系???????????? (１６０)

一　树立大数据品牌管理观念?????????????? (１６０)

二　建立大数据品牌管理人才机制???????????? (１６２)

三　完善基于数据库的舆情监测机能??????????? (１６５)

第四节　注重数据运用伦理规范?????????????? (１６７)

一　重视数据伦理??????????????????? (１７０)

二　保护数据隐私??????????????????? (１７２)

结语??????????????????????????? (１７４)

参考文献????????????????????????? (１７８)

后记??????????????????????????? (１９０)__

大数据已为科学的管理提供了可靠的数据基础。以“数据驱动”代替“业务驱动”的决策管理理念渐渐建立。以数据为驱动的品牌管理已成为品牌管理的新思维与新模式，也给品牌管理带来了巨大历史机遇。
本书深入讨论了大数据之于品牌管理的作用与作用机理，系统阐释了大数据背景下品牌管理的新变革与新内涵，提出了基于大数据运用的品牌管理技术解决方案，探讨了基于大数据运用的品牌管理具体操作方式，层层透进，探寻其要。此外，书中还提出了大数据背景下的品牌传播管理改进对策，如树立大数据品牌管理观念、实现品牌内部数据共享、建立大数据品牌管理人才持续培养机制、做好品牌数据库建设与品牌舆情监测工作、重视大数据伦理等。

曾振华，武汉大学传播学博士，江西师范大学社科处处长，教授，曾任江西师范大学新闻与传播学院院长。主要从事新闻传播理论和实务、广告与品牌传播等教学研究工作。社会兼职有：中国新闻史学会理事、中国高等教育学会广告教育专业委员会常务理事、中国新闻史学会广告与传媒发展史研究委员会常务理事、中国新闻史学会视听传播研究委员会理事、中国广告教育研究会常务理事。主持国家社科基金项目1项、江西省社科规划项目3项、江西省艺术规划项目2项、江西省高校人文社科项目3项。在核心期刊上发表论文30余篇。成果获江西省社会科学优秀成果二等奖2项；教研成果获江西省教学成果一等奖2项、二等奖2项。曾在媒体从事多年的新闻兼职工作，有多篇新闻作品获和省级新闻奖。