新版剑桥商务英语词汇用法：高级(第3版，附答案)

《新版剑桥商务英语词汇用法：高级》第3版为商务英语高级(CEFR B2到C1)学生和专业人士提供商务英语词汇讲解和练习，以提高读者的商务英语知识和应用水平。它通过简单易懂的解释和练习帮助读者扩大商务英语词汇量，在66个不同主题和技能的背景下学习商务英语，包括“风险和不确定性”“共享经济”“可持续发展”等。每个单元都有对应的习题并在书后附有参考答案，非常适合读者自学。本书也可以跟老师一起学习、一对一学习或者小组学习。

《新版剑桥商务英语词汇用法：高级》第3版为商务英语高级(CEFR B2到C1)学生和专业人士提供商务英语词汇讲解和练习，以提高读者的商务英语知识和应用水平。它通过简单易懂的解释和练习帮助读者扩大商务英语词汇量，在66个不同主题和技能的背景下学习商务英语，包括“风险和不确定性”“共享经济”“可持续发展”等。每个单元都有对应的习题并在书后附有参考答案，非常适合读者自学。本书也可以跟老师一起学习、一对一学习或者小组学习。

比尔·马斯卡尔（Bill Mascull）是一名商务英语教材的作者和词典编纂者。他曾在瑞典北部、法国南部和巴黎教授英语并做教师培训。基于语料库的语言分析极大地影响了他关于商务英语词汇的著作以及他参与合作编写的商务词典。

INTRODUCTION    8

导言

THE HUMAN DIMENSION

（职场中有关）人的维度

1  The working environment 10

工作环境

A   My work is so rewarding

我的工作很有价值

B   I like the teamwork

我喜欢团队合作

C   I like the perks

我喜欢额外福利

2  Management styles 1 12

管理风格1

A   Motivation 1

激励1

B   Motivation 2

激励2

C   Theory X and Theory Y

X理论和Y理论

3  Management styles 2 14

管理风格2

A   Hygiene factors

保健因素

B   Motivator factors

激励因素

C   Empowerment

授权

4  Employment and employability     16

就业和就业能力

A   Outsourcing

外包

B   Employability

就业能力

C   Freelancers

自由职业者

5  Flexibility and inflexibility    18

柔性和刚性

A   Ways of working

工作方式

B   Job flexibility

工作灵活性

C   Job protection

劳动保护

6  Work–life balance   20

工作与生活的平衡

A   Stress

压力

B   The causes of stress

导致压力的原因

C   Quality of life

生活质量

7  Managing talent 1    22

管理人才1

A   Talent

人才

B   Recruiting talent

招聘人才

C   Managing talent

管理人才

8  Managing talent 2    24

管理人才2

A   Talent management 1

人才管理1

B   Talent management 2

人才管理2

C   Mentoring and coaching

督导和教练技术培训

9  Team building    26

团队建设

A   Teams

团队

B   Team players

团队角色

C   Stages of team life

团队的各个阶段

10  The right skills    28

合适的技能

A   Hard and soft skills

硬技能和软技能

B   Emotional intelligence 1

情商1

C   Emotional intelligence 2

情商2

11  Equality and diversity 30

平等和多样性

A   Equality

平等

B   Diversity

多样性

C   Word combinations with ‘diversity’

带“diversity”的词语搭配

QUALITY

质量

12  What is quality?    32

什么是质量

A   Quality in manufacturing

制造业的质量

B   Quality in services

服务业的质量

C   Widening the definition of quality

拓宽质量的定义

13  Quality standards   34

质量标准

A   Standards and certification

标准和认证

B   ISO 9000 and others

ISO 9000及其他

14  Quality and people 36

质量和人

A   Investors in People

人力资本投资者

B   The EFQM Excellence Model

EFQM卓越质量模型

15  Striving for perfection     38

精益求精

A   Benchmarking and best practice

标杆管理和实践

B   Six Sigma quality

六西格玛质量

COMPETITIVE STRATEGY

竞争战略

16  Strategic thinking 40

战略思考

A   Strategy

战略

B   Word combinations with ‘strategic’

带“strategic”的词语搭配

C   Companies and markets

公司和市场

17  Competition     42

竞争

A   Competition

竞争

B   ‘Competing’ and ‘competitive’

“competing”和“competitive”

18  Companies and their industries 44

公司及其行业

A   Competitive forces

竞争力

B   SWOT analysis

SWOT分析

C   Be good at something

在某些方面有优势

19  Key strategic issues    46

关键战略问题

A   Industries and their players

产业及其参与者

B   Mergers and acquisitions (M&A)

并购

C   Make or buy?

生产还是购买

20  Innovation 48

创新

A   Innovation and the development process

创新与开发过程

B   Pioneers, followers and disruptors

开拓者、追随者和破坏者

C   Shakeout and consolidation

洗牌和整合

21  Preparing for the future    50

为未来做准备

A   Scenario planning

情景规划

B   Futurology

未来学

C   Risk management

风险管理

22  Risk and uncertainty    52

风险和不确定性

A   Incurring risks

引致风险

B   Attitudes to risk

对风险的态度

C   Insurance

保险

MARKETING

市场营销

23  The four Ps and beyond 54

4P营销及其他

A   The four Ps

4P营销

B   Three more Ps

另外的3P

24  Customer satisfaction   56

客户满意度

A   The four Cs

4C营销

B   Customer expectations

客户期望

C   Customer dissatisfaction

客户不满意

25  Knowing your customers 1    58

了解你的客户1

A   Market intelligence and market research

市场信息和市场调研

B   Research stages

调研阶段

C   Marketing plans

营销计划

26  Knowing your customers 2    60

了解你的客户2

A   Segmentation

市场细分

B   Customer groups

客户群体

C   New technologies, new concerns

新技术和新担忧

27  Knowing your customers 3    62

了解你的客户3

A   Data and databases

数据和数据库

B   Customer relationship management

客户关系管理

28  Brands and branding     64

品牌和品牌打造

A   Brand equity

品牌价值

B   Brand positioning and differentiation

品牌定位和差异化

C   Brand stretching

品牌延伸

29  Global brands   66

全球品牌

A   Steps abroad 1

走向国外1

B   Steps abroad 2

走向国外2

C   Think global, act local?

全球化思维，本土化行动

LOGISTICS

物流

30  Supply chain management     68

供应链管理

A   Manufacturing

制造业

B   Vertical integration

纵向一体化

C   Retailing

零售业

31  Logistics   70

物流

A   Logistics

物流

B   Word combinations with ‘logistical’

带“logistical”的词语搭配

C   Reverse logistics

逆向物流

32  Outsourcing and offshoring 72

外包和离岸外包

A   Outsourcing

外包

B   Business process outsourcing

业务流程外包

C   Offshoring

离岸外包

THE INTERNET AND ITS USES

互联网及其使用

33  Accessing the internet 74

互联网访问

A   Broadband internet

宽带网络

B   Mobile internet

移动网络

C   Moore’s law

摩尔定律

34  Online communication    76

线上沟通

A   Web 2.0

Web 2.0

B   Keeping in touch

保持联系

C   Website attractiveness

网站的吸引力

35  Knowledge and the

internet    78

知识与互联网

A   Knowledge creation

知识创造

B   Intranets

内联网

C   Global communities

全球社区

36  Internet security   80

网络安全

A   Attack and defence

攻击和防御

B   Cybercrime

网络犯罪

C   Privacy and confidentiality

隐私和保密

37  The sharing economy 82

共享经济

A   The