电子商务专业英语教程(第3版)

电子商务已经进入高速发展期，从业人员众多，覆盖范围广阔。它以低廉的交易成本以及突破时间与空间限制的特性引领了经济的发展。电子商务的高速发展要求从业人员及时掌握国际新技术、新方法，因此对专业英语水平要求较高。具备相关职业技能并精通外语的人往往能赢得竞争优势，成为职场中不可或缺的核心人才与领军人物。
本书的特点与优势如下:
(1) 选材全面，包括电子商务软件与硬件、网络技术、营销和物流系统，同时兼顾发展热点。许多内容非常实用，具有广阔的覆盖面。作者对丰富的课文素材进行了严谨推敲与细致加工，使其具有教材特性。本次修订删除了部分过时的内容，增加了人工智能和大数据在电子商务中的应用、电子商务法规以及直播电商等新内容。
(2) 内容全面，包括电子商务基础、电子商务的类型、网上购物、建立网络商店、电子商务网站设计、撰写产品介绍、客户服务、电子商务CRM、在线支付和移动支付、移动电子商务、供应链管理、物流及其管理、跨境电子商务、电子商务系统安全、电子商务常见风险与规避、电子商务法规、人工智能在电子商务中的应用、智能推荐系统、电子商务聊天机器人、大数据在电子商务中的应用以及直播电子商务等。
(3) 体例创新，非常适合教学，与课堂教学的各个环节紧密切合，支持备课、教学、复习及考试各个教学环节。每单元包含以下部分: 课文——选材广泛、风格多样、切合实际的两篇专业文章；单词——给出课文中出现的新词，读者由此可以积累电子商务专业的基本词汇；词组——给出课文中的常用词组；习题——既有针对课文的练习，也有一些开放性练习；阅读材料——进一步扩大读者的视野；参考译文——让读者对照理解和提高翻译能力；难点脚注——即时讲解，视野宽广，具有开放性。有的单元还给出课文中出现的、业内人士必须掌握的缩略语。
(4) 习题量适当，题型丰富，难易搭配，便于教师组织教学。
(5) 附录A“词汇总表”既可用于复习和背诵，也可作为小词典供学习时查阅。附录B“电子商务英语新词的构成与词汇翻译”，揭示新词的构成方法、提供翻译技巧，对读者“破译”新词大有裨益。
(6) 教学支持完善，有配套的PPT、参考答案、参考试卷等。
(7) 作者有近20年IT行业英语图书的编写经验。在作者已出版的图书中，3部入选普通高等教育“十一五”国家级规划教材，1部成为全国畅销书，1部获得华东地区教材二等奖。作者已经出版了3部电子商务专业英语教材，以前的经验有助于本书的完善与提升。
在使用本书过程中有任何问题，都可以通过电子邮件与我们交流，我们一定会给予答复。邮件标题请注明姓名及“索取电子商务英语参考资料”字样，教师也可在清华大学出版社网站(http://www.tup.com.cn)免费下载课件。
作者恳请大家不吝赐教。让我们共同努力，使本书成为一部符合学生实际、切合行业实况、知识实用丰富、严谨开放创新的优秀教材。

作者2023年8月

本书是电子商务专业英语教材，选材广泛，覆盖电子商务软件与硬件、网络技术、网络营销和物流等方面，同时兼顾发展热点。本书分为10个单元，内容涉及电子商务基础、B2B、B2C、建立虚拟商店、数字钱包、密码术、数字证书、安全电子交易、电子支付以及电子商务的未来等。每单元包含以下部分: 课文、单词、词组、习题、阅读材料、参考译文和难点脚注，有的单元还给出了缩略语。附录A“词汇总表”既可用于复习和背诵，也可作为小词典供学习时查阅。附录B“电子商务英语新词的构成与词汇翻译”揭示新词的构成方法并提供翻译技巧。 本书可以支撑备课、教学、复习及考试各个教学环节，有配套的PPT、参考答案、参考试卷等。 本书既可作为本、专科院校电子商务相关专业的专业英语教材，也可供电子商务从业人员自学或作为培训班教材。

Unit 11
Text AEcommerce1
New Words5
Phrases6
Exercises7
Text BEcommerce Business Model9
New Words12
Phrases13
Abbreviations13
Exercises13
Reading MaterialEcommerce Strategy14
Text A参考译文电子商务18
Unit 221
Text AOnline Shopping21
New Words26
Phrases27
Exercises28
Text BCreate an Online Shop30
New Words36
Phrases36
Exercises37
Reading Material10 Tips for Selling on the Internet 
and WWW38
Text A参考译文在线购物40
Unit 344
Text AEcommerce Website Design44
New Words51
Phrases53〖2〗Abbreviations54
Exercises54
Text BHow to Write a Product Description in
Ecommerce57
New Words60
Phrases61
Abbreviations62
Exercises62
Reading MaterialHow to Choose Products That You
Can Sell Easily62
Text A参考译文电子商务网站设计66
Unit 471
Text AEcommerce Customer Service71
New Words75
Phrases76
Exercises76
Text BMobile Ecommerce79
New Words82
Phrases83
Abbreviations83
Exercises83
Reading MaterialWhat Is Ecommerce CRM and Why 
Do You Need One?84
Text A参考译文电子商务客户服务87
Unit 591
Text AAccepting Online Payments91
New Words94
Phrases95
Exercises96
Text BMobile Payment98
New Words101
Phrases101〖2〗Abbreviations102
Exercises102
Reading MaterialManaging Risk in Ecommerce103
Text A参考译文接受在线支付106
Unit 6110
Text ASupply Chain Management110
New Words114
Phrases116
Abbreviations116
Exercises116
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Exchanges118
New Words125
Phrases126
Exercises127
Reading MaterialSAP Supply Chain Management128
Text A参考译文供应链管理132
Unit 7135
Text ALogistics135
New Words138
Phrases140
Abbreviations140
Exercises140
Text BKnowing When a WMS or WCS Is Right 
for Your Company142
New Words145
Phrases146
Abbreviations147
Exercises147
Reading MaterialTransportation Management System148
Text A参考译文物流151〖2〗Unit 8154
Text AApplications and Cases of Artificial Intelligence
in Ecommerce154
New Words158
Phrases158
Abbreviations159
Exercises159
Text BRecommendation Systems in Ecommerce162
New Words166
Phrases166
Abbreviations167
Exercises167
Reading MaterialEcommerce Chatbots168
Text A参考译文人工智能在电子商务中的应用及案例171
Unit 9175
Text ASecuring Your Ecommerce Systems175
New Words181
Phrases183
Abbreviations183
Exercises184
Text BCommon Risks with Ecommerce and How to
Avoid Them185
New Words189
Phrases190
Abbreviations191
Exercises191
Reading MaterialKey Legal Issues Concerning
Ecommerce192
Text A参考译文保护你的电子商务系统197
Unit 10202
Text ACrossBorder Ecommerce202〖2〗New Words205
Phrases206
Exercises207
Text BBenefits of Applying Big Data in Ecommerce209
New Words213
Phrases213
Abbreviations214
Exercises214
Reading MaterialLivestream Shopping215
Text A参考译文跨境电子商务218
附录A词汇总表221
附录B电子商务新词的构成与词汇翻译259

本书是电子商务专业英语教材，选材广泛，覆盖电子商务软件与硬件、网络技术、网络营销和物流等方面，同时兼顾发展热点。本书分为10个单元，内容涉及电子商务基础、B2B、B2C、建立虚拟商店、数字钱包、密码术、数字证书、安全电子交易、电子支付以及电子商务的未来等。每单元包含以下部分: 课文、单词、词组、习题、阅读材料、参考译文和难点脚注，有的单元还给出了缩略语。附录A“词汇总表”既可用于复习和背诵，也可作为小词典供学习时查阅。附录B“电子商务英语新词的构成与词汇翻译”揭示新词的构成方法并提供翻译技巧。 本书可以支撑备课、教学、复习及考试各个教学环节，有配套的PPT、参考答案、参考试卷等。 本书既可作为本、专科院校电子商务相关专业的专业英语教材，也可供电子商务从业人员自学或作为培训班教材。

内容全面，覆盖面广，贴近行业，包括电子商务软件与硬件、网络技术、营销和物流系统等。 
汇集大量英语词汇，提示新词的构成方法、点拨翻译技巧，提供的“词汇总表”既可供复习和背诵，又可作为小词典长期查阅。 
适合教学，支持备课、授课、复习及考试各个教学环节，有配套的PPT、参考答案、参考试卷。 
作者有近20年IT行业英语图书的编写经验，其中编写国家级“十一五”规划教材三部