定制化敏捷项目管理

前言

  你的项目变成了烂摊子？管理办法行不通？产品发布太慢？缺陷太多？每个同事都要同时处理好几个任务？敏捷方法能解决这些问题吗？
  也许吧。
  敏捷方法有无数种具体的实施方案，团队要根据实际情况决定如何运用它。别以为有一种“放之四海皆准”的敏捷方法或者敏捷框架，可以一劳永逸地解决所有团队的问题。无视公司、团队、项目实际情况的敏捷方法是行不通的。
  迄今为止，我还没见过一个无法运用敏捷方法的团队。相反，我见过许多成功的团队，他们对敏捷方法都有着自己独特的理解，而不是简单地照搬书上的教条和套用现成的框架。他们都找到了适合自己的敏捷原则和方法。
  无论你是项目经理、技术负责人、Scrum教练，还是其他类型的领导者，你都能从敏捷方法和精益原则中找到为你所用的东西，用它们完善你的项目。即使你无法接受敏捷方法的所有内容，仅仅通过鼓励团队协作、提高反馈和交付的频率，也能让项目获益。
  这样做将让你的公司和团队创造出更大的价值。本书的主要内容就是讲解如何让产品开发团队反复地、持续地创造更大的价值。全书分为以下三个部分：
  ？第1部分介绍敏捷团队的组建方法，以及团队如何学习合作。如果你是一位基层领导者（项目经理、Scrum教练、技术领导），请从这里开始阅读；如果你是一位中高级管理者，希望了解敏捷方法的优势，这个部分将帮助你理解其中的原因。
  ？第二部分介绍团队在运用敏捷方法的过程中有哪些选项，包括如何制定项目章程，如何规划工作，如何实现工作的可视化，如何提高构建质量，如何借助速度的概念提高项目的可预测性，如何理解“完成”的意义，如何提高会议效率，如何向外界报告进度等。这个部分的内容将帮助你设计出适合自己团队的敏捷实施方案。
  ？第三部分介绍敏捷方法在公司层面的运用，包括工作组和管理者如何运用敏捷方法。如果你的团队不知道从哪里开始，可以读一读第17章的建议。
  如果你是一位基层管理者，你可以从第1章开始按顺序阅读全书，以便更好地理解敏捷方法和精益原则。
  如果你的团队成员分散在各地，请留意第8章的内容。你可以借助可视化的方式找到适合团队的工作节奏。
  如何扩展是敏捷方法当下的热门话题。我的建议是，团队应该先找到适合自己的敏捷实施方案，然后再考虑扩展的问题。我不认为存在“标准”的敏捷方法。每个团队的情况都不一样，只要团队能持续创造价值，就应该允许大家选择适合自己的方案。
  如果你希望用敏捷方法实现多个团队的协作，请阅读《Agile and Lean Program Management》[Rot16]。如果你想了解如何以敏捷的方式管理项目组合，请阅《Manage Your Project Portfolio》[Rot16a]。
  你还可以阅读我写的有关扩展敏捷方法的系列文章，尤其是后的总结部分。 请记住，扩展靠的不是使用现成的框架，而是让团队持续创造价值的能力。
  如果你希望运用敏捷方法提高团队的工作效率，持续稳定地创造价值，那么这本书就是为你写的。让我们开始吧。

敏捷方法有无数种具体的实施方案，项目团队要根据实际情况决定如何运用它。别以为有一种“放之四海而皆准”的敏捷方法或者敏捷框架，可以一劳永逸地解决所有团队的问题。无视公司、团队、项目实际情况的敏捷方法是行不通的。本书循序渐进讲解如何将敏捷方法与精益原则结合起来，“因地制宜”制订符合项目实际情况的敏捷实施方案，尤其适合项目经理和技术管理者阅读，同时也能帮助项目团队其他成员解决常见的工作方法问题。

Johanna Rothman是业界知名软件开发项目经理及咨询师，她是Rothman咨询公司的创始人，同时还是多本项目管理畅销书的作者，包括《项目管理修炼之道》《门后的秘密》等。

第 1 章 为什么敏捷方法有效  1 
1.1  我们遇到了问题   2 
1.2  敏捷是一种团队文化  5 
1.3  敏捷方法的 12 条原则   7 
1.4  精益的两大支柱   8 
1.5  两种敏捷方法   9 
1.6  运用敏捷方法的要点   11 
1.7  思考与练习  16 
 
部分 打造成功的敏捷团队 
第 2 章 建立完整的协作团队   19 
2.1  完整的产品开发团队   19 
2.2  敏捷方法对团队角色的要求   21 
2.3  团队规模   22 
2.4  自行组织团队   24 
2.5  形成团队约定   25 
2.6  敏捷团队是自我管理的   27 
2.7  让团队在工作中学习合作   28 
2.8  识别团队陷阱   30 
2.9  思考与练习   34 
第 3 章 培养团队的协作能力   35 
3.1  敏捷团队的相似之处   36 
3.2  让团队成员练习相互反馈   37 
3.3  团队成员互相指导   39 
3.4  判断团队何时需要外部指导   40 
3.5  跟踪记录团队的合作情况   41 
3.6  帮助团队成员建立信任   42 
3.7  创造有安全感的团队环境   43 
3.8  识别协作陷阱   47 
3.9  思考与练习   49 
第 4 章 敏捷团队的领导方式   51 
4.1  领导者如何为团队服务   52 
4.2  敏捷项目经理为团队创造便利   53 
4.3  产品负责人要做些什么   56 
4.4  敏捷项目中角色的变化   56 
4.5  团队不需要“管理”  57 
4.6  识别领导陷阱   57 
4.7  思考与练习  60 
 
第二部分 设计和管理敏捷项目 
第 5 章 正确启动敏捷项目   63 
5.1  制定项目章程   64 
5.2  确定产品类型   67 
5.3  评估项目风险   69 
5.4  开始思考架构   70 
5.5  识别项目启动陷阱   71 
5.6  思考与练习   72 
第 6 章 交付功能  73 
6.1  分层次制订计划   74 
6.2  提高发布频率的意义   76 
6.3  发布有价值的东西   77 
6.4  先搭建基本框架   78 
6.5  故事的重要性   78 
6.6  定义故事   80 
6.7  试验与探索   81 
6.8  定义小故事   82 
6.9  规划滚动路线图   83 
6.10  使用“功能临时区”讨论可能性   85 
6.11  小可行产品和试验   86 
6.12  识别价值陷阱  88 
6.13  思考与练习  90 
第 7 章 工作排序   91 
7.1  先做简单的工作   92 
7.2  借助延迟成本排序   92 
7.3  先尝试再排序   94 
7.4  识别排序陷阱   95 
7.5  思考与练习   96 
第 8 章 展示工作进度    97 
8.1  先从卡片开始   97 
8.2  固定迭代周期的展示板   99 
8.3  展示团队流程和瓶颈的看板   100 
8.4  选择自己的展示板    104 
8.5  展示问题    105 
8.6  分布式团队的展示板    106 
8.7  识别展示板陷阱   107 
8.8  思考与练习    110 
第 9 章 追求技术卓越   111 
9.1  产品需要什么样的质量   112 
9.2  尽可能多集成   113 
9.3  考虑持续交付   114 
9.4  不断重构代码和测试   114 
9.5  全体协作    115 
9.6  开展各个层次的测试   119 
9.7  当心技术债务和麻烦   121 
9.8  可持续的工作节奏    122 
9.9  用技术提高开发速度    123 
9.10  识别陷阱  124 
9.11  思考与练习    126 
第 10 章 估算工期   127 
10.1  理解开发速度   128 
10.2  用相对大小预估工期   128 
10.3  相对估算    131 
10.4  统计故事的数量，而不是扑克点数    131 
10.5  用平均工期提高估算准确性   132 
10.6  理解估算目的   134 
10.7  为管理层估算工期    134 
10.8  估算技术支持的工期    135 
10.9  借助历史数据估算工期  136 
10.10  不估算运动的意义    137 
10.11  识别估算陷阱   138 
10.12  思考与练习  140 
第 11 章 完成的含义  141 
11.1  各种完成    142 
11.2  为故事定义验收标准    142 
11.3  确定团队的技术要求    143 
11.4  何时发布    143 
11.5  了解客户何时愿意接受发布    144 
11.6  构建真正完成的产品    146 
11.7  识别完成陷阱   146 
11.8  思考与练习    148 
第 12 章 测算进度 149 
12.1  通过测算了解情况    149 
12.2  剩余图和完成图    150 
12.3  统计完成率   153 
12.4  用迭代内容图记录团队的工作   156 
12.5  环节负荷图   158 
12.6  记录工期   161 
12.7  开发速度反映能力   164 
12.8  敏捷方法对缺陷的管理   164 
12.9  识别测算陷阱   167 
12.10  思考与练习  168 
第 13 章 提高会议效率   169 
13.1  回顾是为了改进   169 
13.2  检查展示板上的进度    173 
13.3  借助站会明确任务、促进协作   174 
13.4  不要在站会上解决问题    177 
13.5  通过演示展示进度和价值    179 
13.6  规划待办事项   180 
13.7  优化故事   181 
13.8  优化团队会议  181 
13.9  评估会议质量    183 
13.10  创造学习机会    184 
13.11  识别会议陷阱    185 
13.12  思考与练习  187 
第 14 章 报告项目进展情况  189 
14.1  展示可运行的产品   189 
14.2  显示功能的完成情况    190 
14.3  展示团队的额外工作量   191 
14.4  展示已完成但尚未发布的功能   193 
14.5  展示项目的延迟情况    194 
14.6  计算延迟成本   195 
14.7  识别报告项目进展的陷阱    196 
14.8  思考与练习   198 
第三部分 工作组如何运用敏捷方法 
第 15 章 打造敏捷工作组 201 
15.1  工作组的开会方式   201 
15.2  展示工作进展和数据    202 
15.3  让管理者展示工作进度   205 
15.4  工作组定期作回顾   206 
15.5  思考与练习    207 
第 16 章 管理者如何帮助敏捷团队 209 
16.1  消除团队自身无法克服的障碍    210 
16.2  为团队创造合适的工作环境   210 
16.3  从提高人员利用率转向实现快速流动   211 
16.4  改变考核机制    213 
16.5  避免管理混乱   214 
16.6  明白管理者如何帮助敏捷团队    215 
16.7  思考与练习    217 
第 17 章 从哪里开始  219 
17.1  限制 WIP 数量    220 
17.2  强调团队合作    220 
17.3  从你自己开始   220 
17.4  后的祝福    221 
参考文献   223 
索引  228 

敏捷方法有无数种具体的实施方案，项目团队要根据实际情况决定如何运用它。别以为有一种“放之四海而皆准”的敏捷方法或者敏捷框架，可以一劳永逸地解决所有团队的问题。无视公司、团队、项目实际情况的敏捷方法是行不通的。本书循序渐进讲解如何将敏捷方法与精益原则结合起来，“因地制宜”制订符合项目实际情况的敏捷实施方案，尤其适合项目经理和技术管理者阅读，同时也能帮助项目团队其他成员解决常见的工作方法问题。

Johanna Rothman是业界知名软件开发项目经理及咨询师，她是Rothman咨询公司的创始人，同时还是多本项目管理畅销书的作者，包括《项目管理修炼之道》《门后的秘密》等。