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如何成为一个高手

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作者[美]贝丝·克兰德尔[美]加里·克莱因[美]罗伯特·R. 霍夫曼 著 李天蛟 译

出版社浙江科学技术出版社

ISBN9787573915269

出版时间2024-11

装帧平装

开本其他

定价119.9元

货号17749964

上书时间2025-03-17

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商品描述
作者简介
贝丝•克兰德尔应用研究协会克莱因联合研发事业部高/级技术总监。加里·克菜因著/名认知科学家,CTA研究的先行者和集大成者,自然决策概念的研究先驱,提出了认知启动模型。常与企业管理、医疗、军事等领域的领/导者合作,帮助他们解决组织专业知识和工作场所见解方面的问题。著有《如何作出正确决策》《洞察力的秘密》《直觉定律》等作品。被诺贝尔经济学奖得主丹尼尔•卡尼曼盛赞为杰出的观察家。知识分子的偶像马尔科姆-格拉德威尔称赞他:“没有人比加里•克莱因更能让我了解人类决策的复杂性和神秘性。”罗伯特·R. 霍夫曼认知系统工程和以人为中心的计算领域公认的领/导者,人工智能促进协会高/级会员及富布赖特学者。因其对CTA方法和人类系统集成系统技术的以人为中心问题的研究,而在认知系统工程、应用心理学、人工智能和人为因素工程领域获得国际认可。目前的研究集中在复杂系统分析中的方法和测量问题,以及复杂工作系统的绩效测量。

目录
导读 前言  GPT 时代,为什么我们更需要隐性知识引言 画一个标记,10000 美元01 什么是 CTA 方法第一部分 那些可以用来探索情境认知的工具02 准备工作,应该怎样开始 CTA03概念图,提取与表达知识的高效工具04基于事件的 CTA:如何帮助从业者“讲出故事”05 类实验任务,探讨 CTA 的多种方法06 发现数据背后的意义,并清楚地表达第二部分 发现人们的隐性认知07理解并描述认知的各个层面08 CTA 是如何产生的,未来又将走向何处09 信息技术时代的认知挑战第三部分 如何在实践中应用CTA 的成果10 如何利用 CTA 成果赋能系统开发11 如何利用CTA 成果提升员工的工作能力12 如何利用 CTA 成果洞察消费者决策过程,助力市场调研13 如何利用CTA 成果评估一个人的专业水平14 CTA 的未来将如何发展附录 数据收集指南致谢注释

内容摘要
一本书讲透认知任务分析(CTA),教你挖掘隐性知识,成为行业高手。认知任务分析讲述了挖掘隐性知识的一整套科学、系统、具有实践指导性的方法,可以帮助读者针对某一个领域、某一个环节,进行深入的探查,掌握行业高手的隐性认知,实现自我成长,有利于业务的标准化和快读复制,促进行业高速增长和发展,降低企业对关键人才的依赖,实现共享心智。

主编推荐
一本适用于管理人员、培训人员、系统分析师、市场研究人员、卫生专业人员和其他人的手册,教会你如何收集有关认知过程和事件的数据,如何分析CTA发现,以及如何有效地利用这些数据。《华为训战》作者、前华为高/级专家、资/深知识萃取教练庞涛重磅导读推荐,美国哥伦比亚大学教授维姆拉·帕特尔、俄亥俄州大学研究员戴维·伍兹、管理咨询公司Congnitive Edge创始人戴夫·斯诺登、中佛罗里达大学研究员爱德华多·萨拉斯等联袂推荐!湛庐文化出品。

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