公共关系学
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广东广州
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作者王光娟，赵悦 主编
出版社上海财经大学出版社
ISBN9787564224530
出版时间2016-08
装帧平装
开本16开
定价38元
货号8804860
上书时间2025-01-06
商品详情
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目录
第二版? 前言
第一章? 导论
? 学习要点及目标
? 核心概念
? 引导案例
? 第一节? 公共关系概述
? 第二节? 公共关系的要素和特征
? 第三节? 公共关系的主要职能和基本原则
? 第四节? 公共关系学的学科性质
??? 复习思考题
??? 案例分析
第二章? 公共关系的产生与发展
? 学习要点及目标
? 核心概念
? 引导案例
? 第一节? 公共关系的起源
? 第二节? 现代公共关系的产生与发展
? 第三节? 现代公共关系在国外的发展状况
? 第四节? 公共关系在中国的传播与发展
??? 复习思考题
??? 案例分析
第三章? 公共关系的主体
? 学习要点及目标
? 核心概念
? 引导案例
? 第一节? 社会组织的特征与类型
? 第二节? 公共关系的组织机构
? 第三节? 公共关系人员
??? 复习思考题
??? 案例分析
第四章? 公共关系的客体——公众
? 学习要点及目标
? 核心概念
? 引导案例
? 第一节? 公众的概念和特征
? 第二节? 公众的分类
? 第三节? 公众心理
? 第四节? 组织内部公众关系
? 第五节? 组织外部公众关系
??? 复习思考题
??? 案例分析
第五章? 公共关系传播
? 学习要点及目标
? 核心概念
? 引导案例
? 第一节? 公共关系传播概述
? 第二节? 公共关系传播的类型
? 第三节? 公共关系传播媒介
? 第四节? 公共关系传播活动的实务操作
??? 复习思考题
??? 案例分析
第六章? 公共关系调查
? 学习要点及目标
? 核心概念
? 引导案例
? 第一节? 公共关系调查的意义与内容
? 第二节? 公共关系调查的程序
? 第三节? 公共关系调查的原则及方法
??? 复习思考题
??? 案例分析
第七章? 公共关系策划
? 学习要点及目标
? 核心概念
? 引导案例
? 第一节? 公共关系策划概述
? 第二节? 公共关系策划的一般程序
? 第三节? 公共关系策划的原则及方法
??? 复习思考题
??? 案例分析
第八章? 公共关系实施与评估
? 学习要点及目标
? 核心概念
? 引导案例
? 第一节? 公共关系实施
? 第二节? 公共关系评估
??? 复习思考题
??? 案例分析
第九章? 公共关系礼仪
? 学习要点及目标
? 核心概念
? 引导案例
? 第一节? 礼仪概述
? 第二节? 公共关系人员的个人形象设计
? 第三节? 公共关系日常社交礼仪
? 第四节? 餐饮礼仪
? 第五节? 接待与拜访礼仪
? 第六节? 外事交往礼仪
??? 复习思考题
??? 案例分析
第十章? CIS策划与导入
? 学习要点及目标
? 核心概念
? 引导案例
? 第一节? CIS-一一塑造组织形象的战略
? 第二节? CIS策划
? 第三节? CIS的导入
??? 复习思考题
??? 案例分析
第十一章? 危机公共关系
? 学习要点及目标
? 核心概念
? 引导案例
? 第一节? 危机公共关系概述
? 第二节? 危机公共关系处理原则
? 第三节? 危机公共关系处理流程
??? 复习思考题
??? 案例分析
参考文献
?
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