驾驭趋势:新技术驱动下的社会大转型与商业大变革:the 25+ trends that are redefining organization

[德]伯纳德·马尔（Bernard Marr）

被LinkedIn列为全球前5大商业影响力人物之一

国际畅销商业作家、世界知名未来学者

国际知名公司和政府的主旨发言人与战略顾问

著有19种畅销书，并为世界经济论坛撰写文章和为《福布斯》写专栏

译者简介

吕静薇

外国语大学英语语言文学学士，师范大学英美文学硕士。研究方向为英语语言文学、跨文化传播、国际出版。曾获批2011—2013年度“市人才强教计划中青年骨干教师项目”资助。参与编撰《中国大百科全书》第三版的“国外出版业”分支内容。多年来发表论文十余篇、译著6部、编著6部、专著1部。

吕伯龙

大学经济学院本科在读。曾参与财政部国际财经中心的国际财经主题研究，撰写相关报告，并编译世界知名经济类智库的动态信息和研究报告。

第一部分

引言 在变革中乘风破浪 001

第 1 章 影响未来企业发展的五大全球性变化 003

第 2 章 每位企业领导者都应知晓的十大技术趋势 016

第二部分

关键领域的再思考 037

第 3 章 如何生成能源：改变能源领域的三大趋势 038

第 4 章 如何保持健康：决定医疗保健的七个趋势 047

第 5 章 我们如何学习：教育的两大转变 058

第 6 章 我们如何养活自己：变革农业所需的两大创新 068

第 7 章 我们如何造产品和盖房子：制造业和 建筑业值得关注的11个趋势 077

第 8 章 我们如何移动人员和货物：改变运输的三大趋势 087

第 9 章 我们如何管理自己的钱财：塑造金融行业的四个转变 095

第三部分

有关企业贡献的再思考 103

第 10 章 渠道数字化与扩张：从实体到数字 / 混合产品和渠道的转变 104

第 11 章 智能化的产品及服务：更智能的产品、更智能的服务 114

第 12 章 正确的时间、正确的地点、刚好适合你：微时刻和个性化的兴起 123

第 13 章 订阅与服务化：服务革命 132

第 14 章 减少中间商：品牌如何直面消费者 143

第 15 章 从“商对客”到“多对多”：平台的崛起、共享经济和众包 153

第 16 章 深度沉浸式体验：品牌如何用难忘的体验惊艳客户 162

第 17 章 理性消费：消费者对可持续、负责任产品的需求 170

第四部分

企业运营再思考 181

第 18 章 可持续运营与弹复性运营：建设更强大、更负责的公司 182

第 19 章 寻求人类与智能机器人之间的平衡：未来的混合劳动力 193

第 20 章 如何发掘并留住人才：多变的人才库及员工体验 203

第 21 章 组织制胜：更扁平、更灵活的组织 211

第 22 章 真实性：为什么品牌和领导者要保持真实 222

第 23 章 企业的宗旨：你的企业为何而存在？ 230

第 24 章 协作与融合：一体化协作的新时代 238

第 25 章 新的融资形式：企业融资的社会化 246

第五部分

未来之路通向何方 253

第 26 章 写在最后的话：给企业领导者的四大启示 254

致谢 258

在《驾驭趋势：新技术驱动下的转型与变革》中，畅销书商业作者兼策略师伯纳德马尔(BernardMarr)分析了这些快速发展的变革背后的社会和技术力量，以及这些变革对关键行业会产生哪些影响；本书讨论了：刚出现的或明天即将出现的关键消费趋势，以及重新思考组织和服务交付的策略；21世纪改变公司行为方式的关键性商业运营趋势；你可以从技术和社会创新中获得哪些实际的见解和收获；颠覆性新技术，包括人工智能、机器人和业务流程自动化、远程工作以及社会和环境的可持续发展趋势；这本书是企业高管、商业领袖和管理者以及商业发展和创新领导者的必读书，他们试图对即将发生的变化和破坏进行了深刻洞察。