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广东广州
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作者卢东,吴文贞

出版社北京出版社

ISBN9787200129908

出版时间2017-06

装帧其他

开本16开

定价39.8元

货号9583513

上书时间2025-01-05

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商品描述
精彩内容
本书共设有八个单元,包括电子商务客户关系管理概述、电子商务客户信息管理、电子商务客户关系管理系统、电子商务客户满意度管理、电子商务客户忠诚度管理、电子商务客户呼叫中心管理、电子商务客户关系管理及岗位要求、电子商务客户关系管理系统与企业信息化集成等内容。

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