酒店营销实务

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广东广州

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作者宿荣江编著

出版社中国人民大学出版社

ISBN9787300223971

出版时间2015-10

装帧平装

开本16开

定价28元

货号8678208

上书时间2025-01-05

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商品描述: 作者简介
宿荣江，北京第二外国语学院英语学院副教授，硕士生导师，曾作为国务院文化交流学者，分别赴美国佛罗里达州中部大学和美国华盛顿州立大学学习酒店和工商管理，1996年加入香格里拉靠前酒店管理集团，负责集团中国区的人力资源和培训工作。负责并参与了中国大饭店、国贸饭店、北京香格里拉饭店、北京嘉里中心酒店、上海浦东香格里拉酒店、大连香格里拉酒店、哈尔滨香格里拉酒店、长春香格里拉饭店、武汉香格里拉酒店、西安金花香格里拉饭店，深圳香格里拉酒店，上海靠前会议中心和广州白天鹅酒店等多家筹建和培训工作。

目录
章酒店营销概述1一当今酒店业的发展趋势2二市场运营与销售的区别3三市场构成3四高峰期、低谷期和平行期3五市场营销中管理者的角色4六酒店经营的特点4二章市场计划:销售的基石14一市场计划15二市场销售团队15三市场调研审视15四酒店的定位15五市场营销的目标16六市场营销的预算16七酒店产品定位17八未完成销售目标的原因20三章市场销售部门与人员29一市场销售部30二销售办公室30三三项经典的组织原则31四成功的销售人员所具有的特性31五培训技巧31

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