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作者谢普
出版社南京出版社有限公司
ISBN9787553316277
出版时间2014-12
装帧平装
开本其他
定价29.8元
货号8935778
上书时间2025-01-05
如果一个员工缺少协作的精神,即使能在短时间 内带来效益,也不可能带来长远利益;如果一位员工 不能诚实、公正地做一项工作,那么团队就会受到污 染,公司就会受到损失。只有为团队利益工作,推广 团队声誉,作为团队中的一员才会受到礼遇。所以每 个人都有责任为了整个团队的利益互相合作,相互支 持,因为团队的胜利才是每一位成员的胜利。
彼此协作是生存的根本。无论是对于个人还是公 司,忽视协作的价值,缺乏协作精神,都无异于自断 根脉。
在公司中,我们不难发现那种很有才华但却喜欢 “吃独食”的人。这样的人让公司的管理者**头疼 。一位总经理提到自己当年在某大公司做策划部主任 ,遇到了一个**没有团队意识的员工时说:“我的 部门里有这样的一个年轻人,明明极为聪明,他的策 划案创意**好,点子也**多,但是当公司开策划 会的时候,他从来不主动发言,你问到他头上,他也 不一次把所有想法都说出来。可你要求他自己出策划 案时,那些火花、创意,又让你不得不承认他做得漂 亮。他总是自以为是,而且公开宣称我自己的创意为 什么要给别人。我跟他谈过几次,一个部门的成就是 大家一起创造的,在一个集体里没有与自己无关的事 。可他说,不是他分内的事他为什么要替别人操心。
唉,人是聪明人,就是没有团队意识。” 这样的员工个人意识特别浓。与团队意识相对立 的就是个人英雄主义。一味地追求个人**而忽视或 无视团队的成败。但是创意只有在碰撞中才会产生耀 眼的火花,个人意识太强的人不会与别人产生碰撞, 也不会有团队的创意。因此,尽管他很聪明,但他的 **就长远来看也是一时的。因为一根筷子很容易被 折断,十根筷子则不容易被折断。这样的员工应该问 问他:愿意做一根筷子还是十根中的一根呢? 在知识经济时代,竞争已不再是单独的个体之间 的斗争,而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争 ,许许多多困难的克服和挫折的平复,都不能仅凭一 个人的勇敢和力量,而必须依靠整个团队。单*匹马 在任何工作中都不可能出彩。比如营销团队。营销工 作是一个系统而整体的工作,光靠几个人或单方面的 工作是不可能完成的,在现代整合营销传播理论中充 分强调利用各种资源,实现*佳组合,形成*大的营 销力。所以加强团队意识的培养是提高营销队伍战斗 力的重要手段。同时市场内外部环境瞬息万变,因而 营销工作的战略和战术也是动态的,需要根据环境的 变化而随时调整。如果只强调个人英雄主义,会在一 定程度上影响团队的整体创新能力和工作质量。
查斯特的教训值得我们吸取。
查斯特是一个业务员,他的销售技能和业务关系 都**好,因此他的业绩在公司里是*好的。但取得 成绩以后,他就开始对别人指手画脚了,尤其是对那 些客户服务人员。
本来这些客户服务人员**支持查斯特的工作, 只要是他的客户打来的电话,客服就会马上进行售后 服务。但是由于查斯特动辄就说“我给你们饭碗,没 有我你们都要饿死”,要不然就是说这些客服人员服 务不好,他的客户向他投诉等。虽然客服人员对他说 的话置之不理,但却通过行动与他对抗。后来,凡是 查斯特的客户打来的电话,客户服务人员都一拖再拖 。*后,这些客户打电话给查斯特,并把怒火发到他 的身上。由于后续服务不到位,查斯特的续单率** 低,原来的客户也都让其他业务员抢走了。
每一个员工的成绩都是在团队的共同资源中创建 的,因此唯我独尊的员工*要不得,肯定要受到同事 的挤对。举一个简单的例子:细观那些踢球的人,真 是参差不齐,有球技好的,也有球技差的。但是你很 难发现,单靠拥有个别好球员就可以赢得比赛的。
**,无论你从事什么样的工作、处于什么样的 环境,都无法摆脱他人对你的支持,一个人完成所有 的事情。因此,在职业生涯中,你经常会听到一个词 :团队。可以说,随着竞争的日趋激烈,团队精神已 经越来越为公司和个人所重视,因为这是一个团队的 时代。无论是从公司发展还是从个人发展两方面看, 你都不能脱离团队,而且必须融人到团队中去,有很 好的团队合作,才能取得*大的成绩。个体应该对团 队合作有这些意识,以便*好地指导自己的行为,* 好地融入团队之中。
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