作者简介
吴越舟,经营战略实战专家,德鲁克学院浙江教学中心首席导师,西安交通大学、清华大学、北京大学、山东财经大学、宁波大学客座教授、工商管理硕士生导师,《销售与市场》专栏特约撰稿人和资历顾问。23年大型企业实战经营管理经验,15年上市公司高管经历,培养过经营及管理人才5000多人。曾任广东邮电设备一厂市场部经理、广东天乐通信设备有限公司营销总监、震德塑料机械有限公司(香港上市)营销总监,现任香港某上市公司集团战略顾问。著有《很好之道:德鲁克管理思想精粹》畅销书。
目录
章互联网浪潮,企业的挑战
一、得“势”者,得天下
二、互联网浪潮带来的变化
1.浪潮带来全新的经营规则
2.浪潮促进经营方式的创新
3.浪潮推动新老产业的交融
4.浪潮催生颠覆的网络思维
三、经营新困境下的迷茫与困惑
1.外部市场问题的担忧与疑惑
2.内部管理问题的焦虑与纠结
四、时代浪潮下的企业定位
1.环境巨变更需冷静思考
2.回归本源才能基业长青
第二章变革的困境:根源与出路
一、变革是找死,不变是等死
1.变革是找死,不变是等死
2.战略天上飘,战术地上爬
3.方案纸上谈兵,行动隔靴搔痒
4.变革思路易懂,责权力度难控
5.业务体系无根,转型节奏无序
二、变革困境的内外根源
1.坐井观天,思维进入停滞期
2.病急投医,胡子眉毛一把抓
3.附庸风雅,方案脱离现实与实践
4.生搬硬套,缺乏创业与创新思维
三、变革突破寻出路
1.审时度势,果断决策变革时机
2.透视关键,充分聚焦有限资源
3.辩证施之,轻重缓急化解阻力
第三章变革的方案:模式与策略
一、成败的关键在于变革者的使命
二、变革方案的系统思考、目标与方针
1.变革方案的前期系统思考
2.变革方案的目标设计与确定
3.变革的十字联动方针与五大步骤
三、阶段性的模式选择与方案
1.围绕客户需求的模式与方案
2.围绕市场竞争的模式与方案
3.围绕创新能力的模式与方案
四、层次性的策略选择与方案
1.基于战略层面的变革策略
2.基于业务层面的变革策略
3.基于管理层面的变革策略
4.跨越时空的资源配置方案
第四章变革的设计:布局与操作
一、变革的原则与评估
1.原则一:市场战略驱动
2.原则二:以贡献者为本
3.原则三:有利有节有续
4.评估:最终效果的五个方面
二、布局设计中的三种平衡
1.在空间背景上,平衡企业内部与外部环境
2.在时间节奏上,平衡变革速度与阶段成果
3.在内容形式上,平衡变革方向与方法使用
三、操作设计中的六大要点
1.市场透视,确立变革方向
2.立足现实,稳步规划未来
3.围绕客户,明确市场导向
4.选择模式,统筹资源配置
5.强化核心,实现有序扩张
6.合理布局,创新知变善变
第五章团队的支持:选拔与沟通
一、变革团队的选拔与组建
1.变革团队的四种关键角色
2.变革操盘手的选择与权衡
3.人力资源管理者的新定位
二、真诚沟通与智慧引导
1.强化沟通的两大目的
2.策划沟通的三大策略
3.把握沟通的四个时机
4.创新沟通的五种方式
三、有效运作与项目管控
1.变革项目管理的三要素
2.变革项目的四大基本内容
3.变革项目的计划管控要点
第六章组织的再造:转型与升级
一、组织运营、问题与突破
1.组织运营的背景与核心
2.组织的常见问题与分析
3.突破:高效一体化协同
二、组织设计误区与难点的审视
1.组织设计的四种误区解析
2.组织设计的五大难点解析
三、打造全新的组织结构与功能
1.让关键流程围绕战略目标
2.将关键资源配置目标市场
3.用关键模式引导组织设计
第七章机制的创新:激励与薪酬
一、激励机制关乎企业的生存与发展
1.激励机制决定企业的命运
2.激励机制决定组织与人的意愿
3.激励机制完善良性经营的闭环
二、机制设计的难点、原则与方向
1.激励机制设计的三大难点
2.激励机制设计的四大原则
3.激励机制设计的主导方向
三、营销团队激励机制设计策略
1.不同营销模式下的薪酬设计要点
2.不同市场类型下的薪酬设计要点
3.不同产品组合下的薪酬设计要点
4.不同管理模式下的薪酬设计要点
第八章企业的文化:传承与创新
一、企业文化的诠释与类型
1.企业文化的三种诠释
2.企业文化的四种类型
二、企业文化建设的四大影响因素
1.环境剧变挑战文化建设
2.业务发展影响文化建设
3.组织调整作用文化建设
4.企业家格局决定文化建设
三、企业文化变革的四大关键要领
1.找准文化基点,稳步构建文化
2.强化核心文化,培养辅助文化
3.关注共同成长,促进基业长青
4.神韵形式合一,双通道共建设
内容摘要
蒸汽机是人类科技历史记录具价值的发明之一,据机构统计,截至2010年,全世界97%以上的财富,是自蒸汽机问世以来的这250年创造的。互联网的兴起又预示着一个崭新的时代来临,这个意义与蒸汽机可相提并论的新事物,将全面颠覆当前的商业社会生态――开放而快速流动的资金流、技术流、信息流、人流与物流相互叠加,产生一系列深刻而又复杂的裂变与聚变,将创造一个全新的商业社会生态环境。
一、得“势”者,得天下
综观近代产业发展,公司的创立一步一步地改变了世界的模样,推动了社会进步和发展,发展中的社会又影响着公司持续的生存与发展。时势造英雄,一个企业的成功与否,总是离不开时代环境的影响和约束。
如果以企业为中心来论述的话,围绕企业形成了大、中、小三个生态圈:
靠前个生态圈是宏观经济形势,包含靠前靠前经济趋势,属于企业大生态圈,是一个在更广泛的区域经济总体中,生产生活的全体参与者所形成的一个圈,这个圈将直接决定消费者的生活方式和工作方式,继而影响其他两个生态圈:
第二个生态圈是企业所处的产业经济结构,属于企业中生态圈,是由企业所属产业价值链条上相关企业共同构筑的一个生态圈,这个圈将直接决定企业的经营战略,以及如何设定自身的业务模式;
第三个生态圈是企业所处行业的竞争结构,属于企业小生态圈,是由企业、客户和竞争对手三者所构成的生态圈,这将直接决定企业的业务竞争战略,以及如何获取竞争优势。
接下来我们从宏观到微观概述现实的经济发展情况。
美国经济学家德隆的研究表明,从旧石器时期到公元2000年的250万年间,人类花了99.4%的时间,在15000年前,使世界人均GDP达到了90靠前元;然后花了0.59%的时间,到公元1750年,使世界人均GDP达到180靠前元;1750-2000年即在人类历史0.01%的时间里使世界人均GDP达到6600靠前元,比2000年前增加了37倍。换句话说,人类97%的财富是在过去250年,也就是有人类历史以来的0.01%的时间里创造的。整个世界经济以几何级数的速度向前推进,形成了人类社会的经济发展的浪潮,为优选经济的发展带来了无数的创业和发展机会。
在优选经济的浪潮中,中国经历了38年的改革开放,成功地把握了优选产业布局的新机遇,创造了惊人的成就。从改革开放之初的百废待兴,到如今经济总量位居世界第二;从百姓的温饱不足,到进入世界新兴发展中国家的前列;从物资的短缺,到坐上优选货物贸易头把交椅……这一系列举世瞩目的成就,让我们建立了强大的民族自豪感。但是在这份自豪感背后却隐藏着巨大的风险和危机。在工业时代,中国经济依靠加工制造业分得世界经济的一杯羹,这种以低成本、高污染、高能耗的经济增长方式所带来的直接问题是技术空心化、管理薄弱化,这些问题成为制约我国经济可持续发展的障碍。
自2012年起,中国4万亿元的经济刺激余波逐渐消退,内需回归理性,GDP以每年10%左右的高速增长时代成为历史,中速发展(GDP增长在5%~7%)将成为常态。靠前经济增速的放缓,直接导致以低成本为主流模式的中国经济,内外交困局面凸显出来。一方面,随着中国制造业的劳动力红利时代即将结束,以更为廉价劳动力为竞争优势的第三世界新兴经济体,接纳了低端制造业的产业转移,给中国的制造业带来了挑战;另一方面,以美国为首的发达国家进行再工业化。(P3-5)
主编推荐
企业转型中,你是否有以下困惑:
◆有感觉,没方向。对于转型有种紧迫感,但是往哪个方向转型没有想清楚。
◆有方向,没路径。有着明确的战略转型目标,但是实现目标的路径模糊。
吴越舟老师亲身经历十几家企业的转型升级,拥有丰富的企业转型辅导经验,本书正是多年实战经验的精华所在。全书的案例真实,解析透彻,值得企业管理者、咨询人员等深度阅读。
精彩内容
在“互联网 ”时代,“转型”几乎是所有中小企业都面临的一个要问题。企业如何才能在复杂的、动荡的市场生态中,完成企业生存与发展的关键一跃呢?本书作者以亲身接触的十几家企业为案例,对它们的转型历程进行了综合梳理,重点总结了它们如何实现经营模式的升级与组织模式的转型。本书系统提出了企业转型的原则、策略、步骤、综合技能与方法,辅以丰富的案例解读,让“企业转型”更加接地气,更具实操性。本书适合中小企业老板、高管、咨询顾问、培训顾问等读者阅读。
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