社交与职场礼仪
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作者魏红
出版社中国科技出版传媒股份有限公司
ISBN9787030532596
出版时间2016-06
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开本其他
定价39.8元
货号9732945
上书时间2025-01-05
商品详情
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作者简介
魏红,大学教授,硕士生导师,国际注册高级礼仪培训师,国际注册高级礼仪培训师专家委员会委员,人力资源和社会保障部中国职工教育和培训协会巾国战略型人才库专家。
目录
第一章礼仪概说模块一校园文化篇第二章校园礼仪第一节课堂和实习礼仪第二节校园生活礼仪模块二企业文化篇第三章企业文化与职业素养模块三气质形象修养篇第四章仪容礼仪第一节静态仪容礼仪第二节动态仪容礼仪第五章仪表礼仪第一节色彩的基本知识和职场着装原则第二节男士着装礼仪第三节女士着装礼仪第六章仪态礼仪第一节站姿礼仪第二节坐姿礼仪第三节蹲姿礼仪第四节行姿礼仪第五节赞美、引导、挥手和鞠躬礼仪模块四职场应用礼仪篇第七章会面礼仪第一节介绍礼仪第二节握手礼仪第三节名片礼仪第八章称谓礼仪和位次礼仪第一节称谓礼仪第二节行路位次礼仪第三节乘车位次礼仪第四节楼梯及电梯礼仪第五节会议、谈判和合影位次礼仪第六节界域礼仪第九章接待、会务、拜访与赠送礼仪第一节接待礼仪第二节会务礼仪第三节拜访和赠送礼仪第十章宴会礼仪第一节中餐礼仪第二节西餐礼仪第三节自助餐礼仪模块五沟通礼仪篇第十一章沟通技巧与沟通礼仪第一节沟通元素与沟通类型第二节面对面沟通礼仪第三节电话沟通礼仪第四节网络沟通礼仪第五节书面语言沟通礼仪模块六涉外礼仪篇第十二章涉外礼仪第一节国外礼节与习俗第二节握手、拥抱和贴面礼仪第三节鸡尾酒、舞会礼仪模块七求职面试与日常工作礼仪篇第十三章求职面试与日常工作礼仪第一节求职面试礼仪第二节日常工作礼仪模块八特定行业礼仪篇第十四章服务礼仪第一节服务意识第二节服务人员的礼仪第三节投诉的处理第十五章护理礼仪第一节护士的仪容和仪表第二节护理工作中的举止礼仪第三节护理工作中的言谈礼仪第四节护理工作礼仪主要参考文献
内容摘要
《社交与职场礼仪(高数版)》基于社交和实际工作过程,以任务驱动为主线设计了八个任务模块,涵盖校园、商务、政务、服务、护理、沟通、求职面试和涉外礼仪等内容。以案例导入引出学习任务和学习内容;正文穿插课堂活动和案例赏析,便于读者理解和掌握;知识拓展可开阔读者的视野和思路;思考题使读者进一步思考和巩固所学知识。配有工作淡妆和三种领带的打法的视频二维码,手机扫一扫轻松看视频。该书是山东省高等医学教育研究中心计划课题“基于工作过程的实用药学礼仪校企合作教材研究”成果的延伸。所选内容贴近社交场景和实际工作,力求做到与社会零距离。
《社交与职场礼仪(高数版)》可作为在校大学生通识教育的教材,也可作为企业(单位)人员培训、职场各类人员职业素养提升、拟出国人员了解涉外礼仪等不可缺少的参考书。
精彩内容
魏红主编的《社交与职场礼仪(供高职护理助产临床医学康复治疗技术药学等医学相关专业及经营与管理工商管理空中乘务等专业使用全国高等院校数字化课程规划教材)》基于社交和实际工作过程,以任务驱动为主线设计了八个任务模块,涵盖校园、商务、政务、服务、护理、沟通、求职面试和涉外礼仪等内容。以案例导入引出学习任务和学习内容;正文穿插课堂活动和案例赏析,便于读者理解和掌握;知识拓展可开阔读者的视野和思路;思考题使读者进一步思考和巩固所学知识。配有工作淡妆和三种领带的打法的视频二维码,手机扫一扫轻松看视频。本书是山东省高等医学教育研究中心计划课题“基于工作过程的实用药学礼仪校企合作教材研究”成果的延伸。所选内容贴近社交场景和实际工作,力求做到与社会零距离。本书可作为在校大学生通识教育的教材,也可作为企业(单位)人员培训、职场各类人员职业素养提升、拟出国人员了解涉外礼仪等不可缺少的参考书。
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