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作者李贺
出版社上海财经大学出版社有限公司
ISBN9787564236922
出版时间2020-09
装帧平装
开本16开
定价48元
货号11029725
上书时间2025-01-04
组织行为学导论
知识目标:
理解:组织行为学的概念和特征:组织行为学的学科性质。
熟知:组织行为学的产生、发展与挑战;组织行为学的研究方法。
掌握:组织行为学研究的对象;组织行为学研究的内容;组织行为学形成的理论基础。
技能目标:
能够结合组织行为学的研究方法,分析和解决现实中组织存在的问题。。素质目标:
运用所学的组织行为学导论知识研究相关事例,培养和提高学生在特定业务情境中分析问题与决策设计的能力;结合行业规范或标准,运用知识分析行为的善恶,强化学生的职业道德素质。
。项目引例:
七个人分粥的故事
从前,有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,每天都不够喝。一开始,他们抓间决定谁来分粥,每天抓一次阄。于是每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那天。后来,他们推选出一个道德高尚的人来分粥。“强权”就会产生“腐败”,大家开始挖空心思去讨好他、贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。然后,大家开始组成三人的分粥委员会和四人的评选委员会,互相攻击、扯皮,导致粥吃到嘴里全是凉的。最后,他们想出一个办法:轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平均,也只能认了。这样一来,大家快快乐乐、和和气气。
引例感悟:管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥,分者后取”那样合理的游戏规则,让每名员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾企业利益和个人利益,并且要让个人利益与企业整体利益统一起来,实现责、权、利三者的完美结合。缺乏责任,企业就会产生腐败,进而衰退;缺乏权力,管理者的执行就变成废纸;缺乏利益,员工的积极性就会下降,消极怠工。因此,企业应该首先建立起一个“责、权、利”完美结合的平台,形成一个相对公平合理的管理机制,只有这样,才能充分调动员工的积极性,使其各显其能。o知识精讲:任务一组织行为学概述
一、组织行为学的概念和特征
(一)组织行为学的概念
组织行为学(Organizational Behavior)是行为科学在管理领域中的应用。多数学者认为,行为科学是运用科学的观察、实验、调查、测验等实证研究方法,去研究人的行为规律及其应用的跨学科、综合性、边缘性的学科群,而不是一个独立的学科。广义的行为科学包括心理学、社会学、文化人类学、政治学、经济学、教育学、法律学、生理学等与人类行为有关的学科。狭义的行为科学包括心理学、社会学、文化人类学三个学科,后来就称为“组织行为学”。特别是心理学的发展,为组织行为学发展和壮大作出了巨大贡献。
在20世纪50年代的美国心理学界出现了“组织心理学”这一概念,也有人称之为管理心理学、工业与组织心理学等,主要是运用心理学原理去探讨组织管理中人的心理与行为规律,它受到了管理学界的重视,逐渐成为现代管理科学中的一个重要学派和学科分支,称为“组织行为学”。
我们认为,组织行为学是研究组织管理活动中人的心理与行为发生、发展与变化规律,并依据这一规律采取相应的管理措施,充分调动员工工作积极性,提高组织管理活动效率的学科。因此,我们也可以说,组织行为学是吸收、运用各相关学科(包括心理学、社会学、人类学、政治学及其他涉及管理的学科)的理论、方法,探讨组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为活动规律,说明如何通过调整人际关系、激励动机、提高领导水平和领导艺术、增强组织凝聚力等手段,来协调人一人系统,并以此来改善组织活动的有效性、提高工作绩效的学科。
(二)组织行为学的特征
(1)组织行为学是一门综合性的学科,它综合运用了心理学、社会学、人类学、生理学、生物学,还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论,来研究组织中的人的行为规律。
(2)组织行为学涉及三个重要的方面,即个体、群体和组织。对他人行为的了解,主要是通过观察获得的。观察者运用自己的眼、耳、鼻、舌、皮肤等,直接观察人的行为,或者采用录像机和摄影机等现代科技手段协助观察。通过对外在行为的分析,推测人的内在心理状态。
个体是组织的基石,个体行为是组织行为的核心,研究组织行为的规律性,首先要研究个体是如何影响组织的,同时要研究组织通过什么来影响个体的态度、价值观、积极性及满意度,个体差异又如何影响其行为和工作绩效。群体是介于个体与组织之间的一级组织,它是个体直接工作的地方,个体对组织和社会的贡献是通过群体实现的。
(3)组织行为学的研究与学习目的,是在掌握组织中人的心理和行为规律的基础上,正确认识人的行为、理解人的行为、预测人的行为、引导人的行为、控制或改变人的行为,以便调动人们的积极性和创造性,提高组织工作绩效。通过科学的测试手段,对组织成员的心理素质及各方面的能力进行诊断,做到了解自己、完善自己,了解他人、理解他人、激励他人。
二、组织行为学研究的对象
组织行为学的研究对象不应该是人类某一实践领域中人的行为的特殊规律,而应该是.......
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