班组长岗位培训手册:班组长应知应会的10大工作事项和92个工作小项:实战图解版
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作者准正锐质生产中心
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115382122
出版时间2014-10
装帧平装
开本16开
定价39元
货号8410893
上书时间2025-01-04
商品详情
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作者简介
准正锐质生产中心，是专业的生产管理咨询培训机构，有丰富的理论研究和工厂实践经验，帮助过多家大中型企业实现精益管理。
目录
第一章 班组长工作事项及所需掌握的知识……………………………… 1
第一节 班组长10 项管理事务…………………………………………………… 3
一、班组目标管理………………………………………………………………… 3
二、工作布置与督导……………………………………………………………… 3
三、班组物料管理………………………………………………………………… 3
四、班组设备与工具管理………………………………………………………… 4
五、班组成本管理………………………………………………………………… 4
六、班组质量管理………………………………………………………………… 4
七、班组安全管理………………………………………………………………… 5
八、班组5S 管理…………………………………………………………………… 5
九、班组团队建设………………………………………………………………… 5
十、开好班前班后会……………………………………………………………… 6
第二节 班组长需掌握的知识……………………………………………………… 6
一、生产管理知识………………………………………………………………… 6
二、工艺技术知识………………………………………………………………… 8
三、质量管理知识………………………………………………………………… 10
四、设备管理知识………………………………………………………………… 14
五、学习型班组建设知识………………………………………………………… 16
第三节 班组长需掌握的技能…………………………………………………… 18
一、协调能力……………………………………………………………………… 18
二、沟通能力……………………………………………………………………… 19
三、汇报能力……………………………………………………………………… 21
四、指导能力……………………………………………………………………… 22
五、团队建设能力………………………………………………………………… 23
六、情绪管理能力………………………………………………………………… 23
第四节 班组长需具备的素养…………………………………………………… 24
一、责任意识……………………………………………………………………… 24
二、纪律意识……………………………………………………………………… 25
三、成本意识……………………………………………………………………… 25
四、交期意识……………………………………………………………………… 26
五、安全意识……………………………………………………………………… 27
第二章 班组目标管理……………………………………………………………… 29
第一节 班组目标制定应知应会2 件事………………………………………… 31
一、目标设定……………………………………………………………………… 31
二、目标分解……………………………………………………………………… 32
第二节 班组目标实现应知应会4 件事………………………………………… 34
一、作业计划编制………………………………………………………………… 34
二、计划执行控制………………………………………………………………… 37
三、计划变更处理………………………………………………………………… 40
四、目标差距分析………………………………………………………………… 41
第三章 工作布置与督导…………………………………………………………… 45
第一节 工作布置应知应会3 件事……………………………………………… 47
一、工作任务分配………………………………………………………………… 47
二、清楚交代工作任务…………………………………………………………… 50
三、安排紧急生产任务…………………………………………………………… 52
第二节 工作督导应知应会4 件事……………………………………………… 54
一、生产进度跟踪………………………………………………………………… 54
二、生产作业指导………………………………………………………………… 56
三、处理计划延误………………………………………………………………… 57
四、处理生产异常………………………………………………………………… 60
第四章 班组物料管理……………………………………………………………… 63
第一节 物料领取应知应会2 件事……………………………………………… 65
一、明确物料领取定额…………………………………………………………… 65
二、准确填写领料单……………………………………………………………… 69
第二节 物料搬运存储应知应会3 件事………………………………………… 71
一、物料搬运管理………………………………………………………………… 71
二、物料定置管理………………………………………………………………… 74
三、物料标识管理………………………………………………………………… 75
第三节 物料使用应知应会4 件事……………………………………………… 77
一、物料使用前检查……………………………………………………………… 77
二、物料台面摆放………………………………………………………………… 79
三、物料消耗控制………………………………………………………………… 81
四、生产废料处理………………………………………………………………… 83
第五章 班组设备与工具管理…………………………………………………… 87
第一节 设备使用应知应会3 件事……………………………………………… 89
一、制定设备操作规程…………………………………………………………… 89
二、合理安排设备负荷…………………………………………………………… 91
三、定人定机制…………………………………………………………………… 92
第二节 设备维护应知应会4 件事……………………………………………… 93
一、设备点检……………………………………………………………………… 93
二、设备润滑五定………………………………………………………………… 96
三、设备三级保养制……………………………………………………………… 97
四、设备故障的处理……………………………………………………………… 99
第三节 工具管理应知应会3 件事…………………………………………… 103
一、规范工具的领用…………………………………………………………… 103
二、监管工具的使用…………………………………………………………… 106
三、实施工具的整顿…………………………………………………………… 109
第六章 班组成本管理…………………………………………………………… 111
第一节 物料成本管理应知应会2 件事……………………………………… 113
一、原材料成本控制…………………………………………………………… 113
二、辅助材料成本控制………………………………………………………… 115
第二节 质量成本控制应知应会3 件事……………………………………… 115
一、预防成本控制……………………………………………………………… 115
二、鉴定成本控制……………………………………………………………… 117
三、损失成本控制……………………………………………………………… 118
第三节 人员成本控制应知应会3 件事……………………………………… 120
一、标准工时的设定…………………………………………………………… 120
二、严格控制加班费…………………………………………………………… 121
三、处理离职与辞退…………………………………………………………… 124
第四节 消除现场浪费应知应会7 件事……………………………………… 126
一、消除等待浪费……………………………………………………………… 126
二、消除搬运浪费……………………………………………………………… 127
三、消除动作浪费……………………………………………………………… 128
四、消除库存浪费……………………………………………………………… 130
五、消除加工浪费……………………………………………………………… 131
六、消除不良品浪费…………………………………………………………… 132
七、消除过多(早) 制造浪费………………………………………………… 133
第七章 班组质量管理…………………………………………………………… 135
第一节 生产要素4M1E 管理应知应会6 件事……………………………… 137
一、人———操作者管理………………………………………………………… 137
二、机———设备管理…………………………………………………………… 138
三、料———物料管理…………………………………………………………… 140
四、法———作业方法管理……………………………………………………… 141
五、作业环境管理……………………………………………………………… 142
六、4M 变更管理………………………………………………………………… 143
第二节 制程质量控制应知应会3 件事……………………………………… 146
一、制程质量三检制…………………………………………………………… 146
二、质量保证“三不冶原则…………………………………………………… 149
三、不合格品判断与处理……………………………………………………… 151
第八章 班组安全管理…………………………………………………………… 155
第一节 安全教育培训应知应会3 件事……………………………………… 157
一、新员工三级安全教育……………………………………………………… 157
二、特种作业人员安全教育…………………………………………………… 158
三、转岗复工人员安全教育…………………………………………………… 160
第二节 作业安全管理应知应会5 件事……………………………………… 161
一、设置作业标识……………………………………………………………… 161
二、用电作业安全……………………………………………………………… 163
三、高处作业安全……………………………………………………………… 164
四、密闭空间作业安全………………………………………………………… 166
五、高温低温作业安全………………………………………………………… 167
第三节 安全事故预防应知应会5 件事……………………………………… 169
一、落实安全生产确认制……………………………………………………… 169
二、落实安全互保联保………………………………………………………… 171
三、开展危险预知活动………………………………………………………… 172
四、消除习惯性违章…………………………………………………………… 173
五、预防职业病………………………………………………………………… 175
第四节 安全事故处理应知应会2 件事……………………………………… 176
一、安全事故报告……………………………………………………………… 176
二、安全事故应急处理………………………………………………………… 177
第九章 班组5S 管理……………………………………………………………… 179
第一节 5S 导入应知应会2 件事……………………………………………… 181
一、5S 推行宣传………………………………………………………………… 181
二、5S 推行培训………………………………………………………………… 183
第二节 5S 推行应知应会5 件事……………………………………………… 184
一、整理———红牌作战………………………………………………………… 184
二、整顿———三定管理………………………………………………………… 187
三、清扫———油漆作战………………………………………………………… 190
四、清洁———运用检查表……………………………………………………… 193
五、素养———制度约束鞭策…………………………………………………… 194
第十章 班组团队建设…………………………………………………………… 199
第一节 员工培养应知应会3 件事…………………………………………… 201
一、新员工培养………………………………………………………………… 201
二、多能工培养………………………………………………………………… 202
三、技术尖子培养……………………………………………………………… 203
第二节 有效沟通应知应会2 件事…………………………………………… 205
一、正式沟通…………………………………………………………………… 205
二、非正式沟通………………………………………………………………… 209
第三节 有效激励应知应会5 件事…………………………………………… 210
一、业绩面谈…………………………………………………………………… 210
二、表扬员工…………………………………………………………………… 211
三、批评员工…………………………………………………………………… 213
四、奖励员工…………………………………………………………………… 214
五、惩处员工…………………………………………………………………… 214
第十一章 开好班前班后会……………………………………………………… 217
第一节 开好班前会应知应会2 件事………………………………………… 219
一、班前会组织………………………………………………………………… 219
二、员工士气的鼓舞…………………………………………………………… 222
第二节 开好班后会应知应会2 件事………………………………………… 223
一、班后总结…………………………………………………………………… 223
二、工作改善…………………………………………………………………… 225
精彩内容
《班组长岗位培训手册——班组长应知应会的10大工作事项和92个工作小项（实战图解版）》是一本关于班组长培训与自我提升的指导性图书。《班组长岗位培训手册——班组长应知应会的10大工作事项和92个工作小项（实战图解版）》从生产企业班组长的实际工作出发，系统介绍了班组目标管理、工作布置与督导、班组物料管理、班组设备与工具管理、班组成本管理、班组质量管理、班组安全管理、班组5S管理、班组团队管理、开好班前班后会10大工作事项和92个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可以帮助班组长自我培训、自我提高。
《班组长岗位培训手册——班组长应知应会的10大工作事项和92个工作小项（实战图解版）》适合生产企业的班组长阅读和使用，也可作为企业培训班组等基层管理人员的培训教材。
媒体评论
本书具有以下特点。
1．人、岗、事密切结合
本书将班组长与岗位、工作事项紧密结合，针对生产企业班组长面临的困难和亟待解决的问题，提供知识和指导，帮助读者快速充电。
2．知识导图概括全部工作事项
为了让每个大事项中的小事项清晰可见，本书在每章前面都设计了一张工作事项知识导图，图中概括了每章将要讲述的全部工作事项。
3．漫画曲线图提炼工作要点
本书依据班组长的工作内容，绘制了漫画图或曲线图，图中精准提炼出班组长所需掌握的知识要点及操作要点，方便读者理解与掌握。
4．问题字典易查易用
本书对班组管理工作规范和知识要点的图解处理，如同一本细化易查、简单易用的问题字典，方便读者在实际工作中遇到问题时随时查阅，提高工作效能。
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