人际交往的艺术:打动人心的338个社交技巧:畅销珍藏版
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作者沐阳著
出版社中国纺织出版社
ISBN9787518025459
出版时间2016-07
装帧平装
开本16开
定价39.8元
货号8724291
上书时间2025-01-04
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目录
第1章 别人不说，你一定要懂的社交艺术
学富五车，为何怀才不遇
有人相助，成功早至
成功还在于你认识谁
你和比尔·盖茨只隔6.6个人
能帮你的不只是亲人
多一个朋友就多一条路
不要相信“零和游戏”
拥有指路人，成功少兜圈
机遇潜伏在你的人际关系中
做事靠自己，成事靠别人
人际关系圈，成功者的传奇之源
树一个敌，等于立一堵墙
有人际关系就有东山再起的希望
打造你的人际关系竞争力
抓住了人际关系，就摸到了财脉
第2章让你左右逢源的人际关系定律
因回合就要赢
南风效应：冷酷只能使人远离
近因效应：让对方改变对你的印象
马太效应：人际关系圈让强者越强
马斯洛效应：满足他人的不同需求
登门槛效应：交往不可操之过急
自己人效应：做他人的“自己人”
利他主义：今天你为别人做了什么
虚荣心理：满足对方的虚荣心
热炉法则：不要触动对方的底线
二八定律：择友的“处方”
钓鱼定律：想钓鱼，就要了解鱼的习性
刺猬定律：再深的友情也有距离
诚信定律：做圈中有信用的人
宽容定律：宽容可葆友谊长青
忠诚定律：一盎司的忠诚相当于一磅智慧
谎言定律：善意谎言助交往
忍让定律：忍让使关系更美好
感恩定律：感恩是人际和谐的基础
异性定律：男女交往好处多多
赞美定律：赞美能博得人心
布朗定律：知道别人什么
野马结局：收收你的暴脾气
互惠定律：人际关系的界是互利
互补定律：优势互补更能助你成功
情感定律：情感比利益更打动人
乒乓球定律：与人交往沟通
酒与污水定律：近朱者赤，近墨者黑
第3章 让你备受欢迎的人缘修炼术
打造自己就等于建立一个平台
你的礼仪价值百万
为自己塑造一个成功者形象
影响力决定领导力
记住他人的名字
聚焦人气的着装打扮
拥抱的礼仪和禁忌
人际交往中的握手礼节
使用身体语言增强气场
你的言行就是你的品牌
做一个积极、阳光的人
用一分钟讲，用十分钟听
用微笑拉近心灵的距离
自信地表达自我... 41
亲和力让你和别人“自来熟”
幽默感，人际交往的润滑剂
用热忱感染你周围的人
宽容让朋友更真心
谦虚给人留下好印象
真诚，赢得对方好感的基石
自控力彰显成大事的风范
别人的隐私你别碰
有风度，才有高度
学会往自己脸上“贴金”
第4章如何快速编织你的人际关系网
努力接近比自己的人
结识元老级人物
与雄才大略之人为伍
发达的朋友能救你于危难
“实力人物”助你成功
主动与陌生人套交情
找到你命中的贵人
把对手带进你的“利益圈”
如何结识大人物
与你不喜欢的人交往
不要冷落“小人物”
利用能人成就自己
远亲不如近邻
用好同事这一人际关系
……
第5章滚雪球的秘密：让你茅塞顿开的“ROE”密码
主动出击，开拓人际关系
想成为狮子，就要待在狮群
小名片，大学问
收到名片后主动联络对方
秀出你的“标签”
让对方看到你的优点
随时随地推销自己
增加曝光率，吸引他人注意
电话总不响，你就打出去
广泛发布自己的信息.
……
第6章与人交往的社交艺术
人际交往，互利至上
学会分担，就是为自己减负
能者要争，庸者要舍
敢于承认错误，为自己的人际关系加分
掌握欲取先予定律
不做手心向上的“索取者”
想对方之所想，急对方之所急
交友要有长远眼光
付出真心，收获人缘
关心对方的人
……
第7章定期清理和优化你的“朋友圈”
及时为你的“人际泡沫”进行“脱水”
远离爱抱怨的人
“交友”不是“交换”
朋友的质比量更重要
杜绝“空心人际关系”
适时调整朋友网，维护好核心部位
及时剔除朋友圈中的杂草
留住你生命中20%的好朋友
靠得住的朋友要深交
……
第8章借助人际交往赢取成功的人生
爱人者，人恒爱之
学会以情动人
理解别人不理解的事
与人分享自己的小秘密
常用“我们”这个词
尽量不给他人带来麻烦
你喜欢他，他就喜欢你
替人解围，做他人的“及时雨”
站在对方立场，以柔取胜
……
第9章成为人际关系赢家的微表情心理学
眼睛暴露人的内心世界
眉毛中的心情体现
嘴部暴露的真实心理
从笑容读懂双方
学会发问，从闲谈中破译他人的想法
脸上藏得住，手却不说谎
从握手方式判断对方个性
人的双脚说真话
看清对方的脚尖指向
……
第10章人际交往不可不知的话语沟通术
聪明人说话会看场合
学会打招呼，缩短彼此距离
让声音为你加分
手势，沟通的语言
见什么人，说什么话
简洁有效的开场白
把话说到心坎上
暖心的话更能打动人
善于捕捉听者的心理
……
第11章人际交往中必须遵循的基本原则
社交要保持“等距离”
交深言深，交浅言浅
太的人容易受排斥
不以利益大小亲疏朋友
不欠“人情债”
看破，不能说破
交际中的是爱吹嘘
别做入乡不随俗的傻事
和事老不可随意做
异性之间不可太暧昧
……
第12章你应知道的人际宴请应酬常识
“吃”的秘密
吃饭事小，人际事大
用幽默给宴请加点“料”
参加宴会要精心着装
无法出席，如何谢绝邀请
宴请领导，以敬为先
宴请同事，以利为先
宴请下属，以情为先
宴请客户，以诚为先
……
第13章 学学名人的人际交往经营术
刘邦：聚拢人际关系，零本万利
刘备：从编织草席到编织人际关系
曹操：利用关系成就霸业
诸葛亮：成功来自可靠的人际关系网
司马懿：建立联盟，获得支持
孙权：知人善任，善于驭人
李世民：知人善任，合理搭配
武则天：构建多层次的人际关系网络
朱元璋：跟对人，成就自己
张居正：官运亨通的奥秘
多尔衮：在仇人圈中崛起
曾国藩：重人、识人、取人、用人
胡雪岩：依靠人际关系成为红顶商人
左宗棠：贵人帮助改变命运
赵匡胤：恩威并重，御人服众的手腕
华盛顿：真诚地道歉是获得人际关系的法宝
乔布斯：利用对手打开前进之门
比尔·盖茨：依靠关系成就辉煌
亨利·福特：找个能帮自己的朋友
唐纳德：人际关系让事业蒸蒸日上
莫泊桑：伯乐扶助走上红地毯
泰森：让伯乐提携你
乔·吉拉德：主动结识别人
李嘉诚：建立通达的人际关系
钟彬娴：让关键人物帮自己
闫长明：“削面”式外交
曾宪梓：宽容忍让赢得人际关系
李兴浩：人际关系便是财脉
张近东：拥有人际关系等于拥有财富
马云：创业需要人际关系
张瑞敏：依靠团队的力量
主编推荐
精彩内容
媒体评论
有人相助，成功早至
美国卡耐基美隆大学曾对被列入《美国名人录》的成功人士做过一项问卷调查，调查的问题是影响他们成功的最重要因素是什么，结果高达85%的受访者将“人际关系”列为第一位。在当今社会，如何扩大经营自己的人际关系、拥有良好的人际关系，对于任何一个人来说都是影响生活和工作的关键因素。独来独往、单打独斗只会让自己举步维艰，一个人若能得到他人的协助，那么他通往成功的道路定不再那么颠簸、到达成功终点之期也定不再那么遥远。
2006年10月9日，纽约联合国总部，韩国人潘基文在一阵热烈的掌声中登上了联合国秘书长的宝座。为什么这个微微驼背、头发花白、面容儒雅慈祥的老头能够登上世界上最崇高的位置？答案只有四个字
虽然潘基文自身卓越的能力对他的成功起着关键作用，但若没有一个人的相助，可以肯定地说他的成功至少推迟五年，这个人就是卢信永。两人相识是在韩国驻印度的领事馆。当时卢信永是韩国驻印度总领事，而潘基文只是一个初来乍到的普通外交官。不久，卢信永便发现潘基文谈吐不凡，思路缜密，办事沉稳，很多棘手的问题在他手中都能迎刃而解，因此非常看好他。与此同时，潘基文也意识到卢信永虽表面冷漠但内心火热，更重要的是他有着极其丰富的外交经验且乐于向自己传授。潘基文相信卢信永对自己的外交生涯会有重大的影响，两人私交甚好。后来，卢信永担任了韩国国务总理，他首先想到了十几年前一同工作的潘基文，立即将其推荐到总理府工作。不久，优秀的潘基文又被破格提升为总理礼宾秘书、理事官……潘基文的职务像坐直升机一样飞速上升，以至于他不得不因为自己升得太快而向自己的前辈、亲友和同事写信道歉说：“各位，很抱歉，我晋升太快！”不过道歉归道歉，他依然继续高升。
我们不妨设想一下，如果潘基文没有得到卢信永的赏识和提拔，那么他的仕途定不会如此通畅，他的人生也难以如此辉煌。我们不妨再想一想，连潘基文这么优秀的人才都离不开他人的相助，更何况我等一般人！
他人的协助绝对是影响一个人成功与否的重要因素。如果你想早日拥抱成功，那么一定要学会建立并经营好自己的人际关系网。诚信定律：做圈中有信用的人
现在，很多人都把交往的关注点集中在技巧方面，其实这是舍本逐末，缘木求鱼。《论语》中有这样一句话：“人而无信，不知其可也。”意思是说，一个人如果不讲信用，那么就没什么可肯定的了。可见，诚信才是一个人在社会中安身立命的根本，才是人际交往的关键。
诚就是实实在在，不讲假话；信就是遵守诺言，讲信用。诚是信的基础，信是诚的表现形式。诚信不仅仅是一个人的名片，还成为人的“第二张脸”。只有诚实守信的人才能得到大家的认可，才能有好的人际关系，才能有更大的发展。相反，一个常常违背自己的信用，出尔反尔的人是没有人会愿意同他交往的。
露丝是IBM公司的一名送货员。一次她在为客户送急需的计算机配件途中遭遇暴雨。由于雨水来势凶猛，不久就将许多街道淹没，几乎半个城区的交通都瘫痪了，汽车根本无法行驶。照常理来说，露丝完全有理由返回公司等雨水退去再送货，但她并没有这样做。露丝对自己说：“既然公司已经答应了客户的要求，那么无论如何我都要将货安全送达。如果我返回公司，只会令公司形象受损，而且我个人的信誉在别人眼中也会大大降低。”坚定的露丝冒雨行进5个小时，终于抵达客户的家。客户看到疲惫的露丝，好心地将她请进屋，并在大水退去后，亲自开车将她送回公司。
露丝用自己的行动捍卫了公司的信誉，同时也建立了自己的“诚信”品牌。如果说是什么原因使IBM公司在竞争激烈的电子市场中长盛不衰，拔得头筹，除了它精湛的信息技术水平外，更重要的它有像露丝这样富有责任心、恪守诚信的优秀员工。
诚信是一种道德品质，是一种道德规范，同时也是人际场上的攻心“利器”。无诚则无德，无信则无为。在竞争激烈的社会中，要想在人际交往中处于不败之地，就必须要拥有诚信的美德。总之，请善用诚信这把“利器”，让它帮你在人际场中披荆斩棘，让它帮你攻克别人的心。
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