相信坚持的力量:蔡司光学领导力之旅

戈壁行走是一个精心设计的立体课堂，本书展示的近百位参与者对领导力的多角度理解和感悟，充分体现出“领导力”和“行动”的关系。杨晓光通过修读我们的“行动领导力”课程，并将其学以致用，结合到蔡司光学团队行动领导力训练营中，取得了很好的效果。我非常乐见我们的课程、我们的理念通过中欧学员传播践行出去，让更多一线的企业管理者能够提升自身的管理水平，增强领导力，解决实际中遇到的难题。

忻榕

美国加利福尼亚大学管理学博士

中欧国际工商学院拜耳领导力教席教授、欧洲事务副教务长

《商业评论》创刊主编

同心同行 共创绿洲

这是蔡司光学第4次组织戈壁领导力的训练营，非常惊喜地看到有465位视光行业伙伴积极参加本次充满挑战的三天两夜的戈壁体验式训练营，本次活动的主题是“相信坚持的力量”。

2021年是充满挑战的一年。持续1年多的新冠疫情让全国范围内的大型团体活动充满了不确定性，本次也有近50位队员由于广东疫情未能成行。抵达甘肃敦煌之后，我们又得知国家体育总局对户外活动加强了管控，项目组将活动内容紧急调整为以体验培训为主题。万幸，训练营最终还是成功举办了，给戈友们带来了感悟、启发和激励，这也让我们觉得非常有必要将这次来之不易的美好体验记录下来，记录这些真情实感的自然流露！

回想起2018年9月第1届戈壁体验之旅，我至今仍记忆犹新。首届有49位合作伙伴参与，主题是“挑战、专注、专业”，目的是号召整个视光行业伙伴通过专业科学的方案来促进青少年近视防控。2019年第2届主题是“From ME to WE”，2020年第3届主题是“志无止境，同心同行”，参与人数逐步增加到100人以上。每届活动的内容也在不断升级，从个人体验为主到团队协作，从简单路线到复杂综合路线，从设计确定性环节到增加动态不确定性挑战环节，给参与者带来了丰富的体验和感悟。

蔡司光学为什么组织同行业的伙伴参加戈壁领导力训练营呢？我也借此机会先介绍一下蔡司集团。1846年（清道光26年），卡尔·蔡司在德国耶拿创立了一家精密机械及光学仪器车间，至2021年刚好成立175周年。蔡司集团是全球光学和光电领域的领导者，其品牌精神就是“Seeing beyond, enable you realize your ambitions.（高瞻远瞩，助客户实现梦想！）”。蔡司光学是集团的视光学事业部，主要业务是光学眼镜镜片及验光设备，2005年正式在中国投资建厂，服务超过3万多家眼镜零售店和眼科医院，市场份额逐步增长，中高端市场份额超过35%（2021财年）。作为一家B2B2C企业，蔡司光学取得成功的重要因素就是坚持帮助客户成长和发展，助力整个产业链效率提升，逐渐做大行业份额的蛋糕。

2016年成立的蔡司精英学苑就是以提升行业专业水平、运营管理及战略管理能力为宗旨。在2020年，我们培训行业内人员超过11万人。然而，对管理者很重要的领导力培训，我们一直没有找到合适的内容和形式。在我就读中欧国际工商学院期间，中欧戈友会组织的充满激情、不断超越的商学院戈壁挑战赛，以及一座难求的忻榕教授的戈壁“行动领导力”课程，让我深深体验到其独特魅力。能让阅历丰富的老板们和高管们都热衷于此，这其中一定有核心吸引力所在。于是，我将这些经历借鉴过来，探索将戈壁徒步之旅的体验过程与领导力训练相结合，力求让参与者感悟到领导力的精髓。

本次训练营的核心内容有三个：第一是动荡环境下的领导力锻炼，带领团队逆境生存和突破；第二是目标管理、策略、协作分工及激励能力训练；第三是通过体验式学习，提升自我认知、团队认知和环境认知的能力。

逆境商数AQ（adversity quotient）是指人面对困境时的处理能力。AQ越高的人，遇到挫折时越能以弹性的方式来面对逆境、找出解决方法。戈壁团队领导力训练的自然环境及各项团队活动的设置，就是创造出各种不确定性，让参与者进行自我及团队的突破。目标管理对于一个团队成功至关重要。如果没目标，团队就没有力量。本次戈壁之旅，每个团队都有个任务，就是拟定每日目标，并根据实际情况每日调整，如果实际和目标偏差过大，就会扣减团队成绩。这考验的是团队对所有团队和自己团队的状态进行有效评估的能力。

体验式学习是指通过经验的转换从而创造知识的过程。领导力的风格及有效性与领导者个人性格及所处环境息息相关，通过理论学习不容易得到反馈和提升。体验式学习则可以有效帮助领导者锻炼不同的领导风格，并得到实时且真实的验证和反馈，同时可以及时做出策略及风格调整，从而提升组织绩效。

本次团队领导力训练营将组织分工、目标管理、团队协作等任务融入戈壁徒步环节，通过每日进行小组复盘、方阵内分享、整体团队感悟展示等方式让自己和团队的心得体会得到归纳总结，并通过相互分享让自己认知的维度得以拓宽。体验之后，也让参与者对常用词语如“坚韧”“相信”“协作”“潜能”“付出”“激励”等有了更深刻的理解。这些不仅仅是简单的词汇，而且已经融入参与者的价值观和刻入肌肉记忆，成为其中的一部分，这些品质将创造领导力的无限可能。

过去的2020年，受国际贸易争端和新冠疫情的影响，宏观市场环境越来越恶劣，中国市场也存在很大不确定性。原本视光行业还是利润颇丰的草原，现如今也像沙漠一样环境恶劣，盈利的眼镜门店和视光门诊越来越少，甚至出现部分门店关闭的情况。行文至此，我突然想到了此次戈壁之旅大家一起参观的那一湾蓝蓝的月牙泉。被誉为“沙漠奇迹”的月牙泉，在茫茫大漠里形成已超过千年，为何不会干涸？查文献可知，原来是低洼的地形条件和党河地下潜流源源不断的补充，使得月牙泉的水量能够保持动态平衡；围绕月牙泉的沙丘东南风和西北风交替吹过，如此往复，使得月牙泉不会被黄沙掩埋。我想，我们这个行业也应该如此。只有练好内功，才能让泉水涓流不息；只有服务好广大消费者，才能让他们像地下潜流一样提供源源不断的市场需求；只有大家相互团结，良性竞争，才能抱团稳健而不被“黄沙”掩埋、干涸消逝；只有不断学习和创新，才能汲取更广区域的养分，创造出更大的行业绿洲！

有数据显示，中国的中产阶级人数已超过3亿，消费需求也在不断升级，对健康领域的关注更多，因此需要我们对服务方式进行创新；同时数字化已无处不在，我们的生意模式也需要创新。纵观国际，国与国之间发展状况在不断分化；回首国内，经济层级的分化也日趋明显；企业之间，行业头部品牌的快速发展给腰部品牌和中小企业造成了巨大的发展压力。创新和分化是未来的主题，这时候更需要我们行业内有更多的协作，共同面对环境的变化。

最后，以戈壁徒步圈子常见的一句话“一个人可以走得很快，一群人可以走得更远”，献给诸位同道，大家共勉。

杨晓光

2021年8月于羊城广州