家庭照护(供家政服务相关专业使用)

任务一家政服务业的现状与发展

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西方的家政理念产生于近代。1899年在美国平湖召开的第一次家政会议，把家政学定义为Home Economics(家庭经济学），家政主要为家庭经济管理活动。直到现代，东西方家政理念才渐渐趋于一致，涉及家庭生活的方方面面。在今天的家政学中，“家政”一词包括以下含义：

1.家政是指家庭事务的管理。“政”是指行政与管理，它包含三个内容：一是规划与决策；二是领导、指挥、协调和控制；三是参考、监督与评议。

2.家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，它带有一种“公事”的意味，另外还含有“要事”的意思。在实践中，它要求我们把家政主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然，大事和小事是互相联系的，对小事也不可忽视。

3.家政还指家庭生活办事的规则或行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定，或写成条文，或经协商形成口头协定，有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的，也有单项的，如对学习和娱乐，常常需要做特别的规定。

4.家政是指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的，人们的修养、认识都要与日常行为结合起来才能表明其意图，实现其愿望。

总之，家政是家庭对有关各家庭成员的各项事务进行科学认识、管理与实际操作，以利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，以及家庭成员的全面发展。

问题讨论

1.家政服务业的发展现状如何？

2.我国在促进家政服务业发展方面有哪些保障措施？

知识学习

近年来，随着社会经济快速发展，人口老龄化程度加剧，二孩、三孩政策实施，目前我国拥有2.64亿老年群体和1亿多0～6岁学龄前儿童，老少抚养比不断提高，我国家政服务相关行业快速发展，家政服务市场总规模保持20%左右的增速，2019年家政服务业经营规模达到7203亿元，年均增长率高达19%，从业人员总量超过3000万人。家政服务已经成为社会的刚性需求，是满足人民群众对美好生活需要的重要行业，其促就业、惠民生、扩内需的作用日益凸显。但是，当前家政服务有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高、负面事件时有发生。党和国家高度重视家政服务业发展，习近平总书记、李克强总理多次就家政服务业发展做出重要指示，要求加快家政服务业规范化、职业化发展进程，提高社会民众的满意度。2019年6月，国务院办公厅发布《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》（国办发（2019）30号）（以下简称“家政36条”），先后启动了家政培训提升行动、“领跑者”行动和信用建设专项行动等三项行动，卫生健康、教育、民政等多个部门也陆续出台相关支持政策，浙江、江苏等各省（市）、自治区配套方案也逐步出台，全社会、各部门、各行业协会通力合作，逐步形成了“政府出政策、行业能响应、需求有回应”推动家政行业提质扩容的良好局面。

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