一线作业的安全防线:非技术技能理论手册

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作者[英]罗娜·弗林,[爱尔兰]保罗·奥康纳,[英]玛格丽特·克莱顿

出版社成都西南交大出版社有限公司

ISBN9787564398910

出版时间2024-07

装帧平装

开本32开

定价58元

货号17517053

上书时间2024-12-30

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商品描述: 目录
第1章绪论

1.1航空及其他领域的非技术事故

1.2识别和培训航空及其他领域的非技术技能

1.3我们为什么写这本书

1.4本书主要内容

第2章情景意识

2.1引言

2.2情景意识和安全

2.3人脑中的信息处理

2.4情景意识模型

2.5影响情景意识的因素

2.6情景意识训练

2.7保持情景意识

2.8评估情景意识

2.9结论

第3章决策

3.1引言

3.2决策和安全

3.3自然主义决策(NDM)

3.4决策模型

……

内容摘要
在组织活动中，高达80%的事故可归因于人为因素。长期以来，心理学家一直致力于提高员工绩效和减少错误概率。虽然人为错误无法消除，但可以通过适当的非技术技能训练来应对工作中的风险和需求，从而尽量减少、捕捉和减轻错误。非技术技能包括认知、社交和个人资源技能，这些技能补充了技术技能，有助于安全高效地执行任务。

本书通过航空、医疗等行业的大量案例，讨论了情境意识（注意工作环境）、做决策、沟通、团队合作、领导、管理压力、应对疲劳七项技能，详细阐述了非技术技能如何进行识别、培训和评估，以有效提升一线员工非技术技能，实现高效与安全。

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