比你更懂你在线旅游个性化推荐方案及策略研究(汉文英文)

第1章数字化与在线旅游

1.1数字经济下旅游业发展的新逻辑

1.2体验经济下在线旅游的新机遇

1.3个性化推荐促进在线旅游高质量发展

第2章理论基础、研究综述与研究设计

2.1理论基础

2.2研究述评

2.3研究设计

第3章数据的发现之旅

3.1从数据库到大数据

3.2发现

3.3准备

3.4构建

3.5实施

第4章数据的技术处理

4.1数据集

4.2减少解释耗时

4.3定义需求

4.4处理框架

4.5实现方式

第5章基于行为分析的用户模型与画像

5.1概念解释

5.2用户行为数据采集

5.3数据整理

5.4创建用户模型

5.5用户画像

第6章在线旅游个性化推荐

6.1在线旅游业务场景与内容

6.2个性化推荐方法的比较、选取与改进

6.3隐语义模型与情境感知过滤

6.4在线旅游产品个性化推荐改进方案

6.5个性化推荐方案的效果评价

第7章在线旅游个性化推荐策略研究

7.1用户价值评估

7.2企业价值创造

7.3个性化精准营销

7.4本章小结

第8章结论与展望

8.1研究内容

8.2研究结论

8.3研究创新

8.4局限性与展望

参考文献

第1章数字化与在线旅游

尼古拉斯·尼葛洛庞帝(Nicholas Negroponte)在 1995年出版的《数字化生存》中提出，人类已经进人数字化生存时代，比特(bit)作为“信息时代”的DNA，开始迅速取代原子成为人类社会的基本要素。人们借助数字化生存摆脱了时间、空间和原子的束缚，感受到前所未有的变化，包括信息获取方式变化、商业逻辑变化、价值创造变化等，一切似乎都在被重新定义。2017年中国管理模式杰出奖年度主题为“数字化生存与管理重构”，2018年该题目又再次被选定为年度主题，这是走过11届的中国管理模式杰出奖首次连续采用同一主题来尝试发现最佳的管理实践。这种数字化生存代表的是一种新的生活方式和生活态度。在这个不断变化的时代，没有旁观者。为了更持续、发展地理解外部环境，研究者需要改变思维模式，勇于去故纳新。

与此同时，中国旅游已高速发展三十年有余。时至今日，旅游已成为人们日常闲暇生活的首要选择。2016年6月，在世界经济论坛(达沃斯论坛)的开幕式上，中国总理李克强提到这样的一个观点，如今的中国经济发展模式已然发生重构，传统重度依赖自然资源谋发展的经济驱动模式已逐渐被依赖人力资源与知识创新的驱动模式替代。同时，伴随国民经济不断发展、经济结构不断优化，中国经济增长模式也在不断升级更新，消费驱动不断取代投资驱动，由此，旅游业作为“朝阳产业”的经济地位被不断夯实。在线旅游(online tourism)，即是借力信息技术的进步与互联网时代的来临，因其跨越时空的便捷性与覆盖面广而全的传播性，以势不可挡的姿态引领中国旅游业迈人旅游新时代。旅游业是一个信息敏感性产业(Sheldon PJ，1997)，伴随在线旅游产业在国民社会生活中的强势渗透，庞大的在线旅游用户群体已习惯借助在线旅游网络发起诸如获取旅游信息、预订旅游产品、发表旅游评论，分享旅游经历等一系列在线用户行为，由此生成了海量且宝贵的在线旅游用户数据资料，具有极大的商业价值与服务价值。

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《“比你更懂你”在线旅游个性化推荐方案及策略研究》一书是关于“互联网+旅游”的跨界融合研究。本书主要展现一个跨学科、应用型的整合框架——在线旅游个性化推荐。其价值诉求源自用户需要极致体验。该框架的逻辑路径为：对在线旅游用户行为进行定义与分类，聚拢用户需求与偏好，反向定制在线旅游产品，据此形成个性化推荐。该框架的提出与应用可以大幅地提高在线旅游消费场景中用户与产品的交互程度，最终提升在线旅游消费由线上到线下的转化效率，具有极大的商业价值与服务价值。