汽车保险与理赔

鲁玺，硕士研究生，陕西工业职业技术学院副教授， 车鉴定评估师、 汽车维修工。主讲课程《汽车保险与理赔》、《车辆鉴定与评估》等。主编教材《汽车保险与理赔》。近年来，主持院级项目1项，参与项目2项。发表论文8篇，其中核心论文4篇。申请实用新型专利3项。主持建设的《汽车保险与理赔》在线开放课程获陕西省精品在线课程。其他荣誉有：2022年参加陕西省教师教学能力比赛获二等奖；2019年10月，参加陕西省高等职业课堂教学创新大赛获二等奖；2022年、2021年参加陕西工业职业技术学院教师教学能力大赛获二等奖。2017年1月，获陕西工业职业技术学院“教坛新秀”称号；2019年6月，获陕西工业职业技术学院“教学能手”称号等。

项目一 汽车保险基础知识

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任务分解

任务一 识别风险及风险管理

任务二 认识汽车保险

任务三 学习保险的基本原则

任务四 熟悉汽车保险合同

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德技并修

项目二 机动车保险条款介绍

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任务分解

任务一 熟知机动车交通事故责任强制保险

任务二 熟知汽车损失保险

任务三 熟知第三者责任险

任务四 认识车上人员责任险

任务五 认识附加险

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德技并修

项目三 新能源汽车保险条款

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任务分解

任务一 了解《新能源汽车商业保险示范条款（试行）》

任务二 认识新能源汽车损失保险

任务三 认识新能源汽车第三者责任保险

任务四 认识新能源汽车车上人员责任保险

任务五 熟悉新能源汽车附加险

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课外拓展

项目四 汽车保险投保与承保实务

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任务分解

任务一 认识汽车保险投保流程

任务二 填写投保单

任务三 计算保险费

任务四 熟悉汽车投保注意事项

任务五 熟悉汽车保险销售

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知识拓展

项目五 汽车保险索赔实务

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任务分解

任务一 认识汽车保险索赔流程

任务二 了解车主报案方式

任务三 认识汽车保险索赔申请

任务四了解索赔资料

任务五认识事故车保险理赔流程・企业任务链接..

德技并修.

项目六汽车保险理赔实务

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任务分解

任务一接报案及调度，

任务二事故车现场查勘

任务三事故车定损.

任务四事故车赔款理算・

任务五车险的核赔及结案..

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课外拓展

项目七新能源汽车保险理赔

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任务分解

任务一认识新能源汽车・

任务二新能源汽车事故查勘

任务三新能源汽车定损

任务四新能源汽车保险理赔典型事故案例

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德技并修

项目八汽车保险风险防范

参考文献

我国机动车保险市场非常庞大，但专业的从业人员仍较为紧缺。本书以培养高素质、高技能的汽车保险人才作为根本目的进行编写，以汽车保险理赔能力培养和提升为核心，结合工作岗位实践性强的特点，有机融入课程思政，内容涵盖汽车保险销售、汽车保险承保和事故车保险理赔三大保险业务，可满足高等院校汽车专业学生学习和汽车企业员工培训进而进入汽车保险承保、理赔等工作岗位的知识和技能需求。本教材共设置了汽车保险基础知识、机动车保险条款介绍、新能源汽车保险专属条款介绍、汽车保险投保与承保、汽车保险索赔实务、车辆保险理赔实务、新能源汽车保险理赔和保险公司业务管理及风险防范八个学习项目。对接企业岗位能力，融入行业新规范、新标准，每个学习项目包括情景再现—目标导航—任务分解(任务描述、任务知识、任务实施、任务评价)—企业任务链接—德技并修(知识拓展)5个栏目，以“项目式+任务驱动”组织教学，使学生达成知识、技能、素质三维目标的提升。此外，本书是陕西省精品在线课程“汽车保险与理赔”的配套教材，教材编写与课程建设、配套资源开发、信息技术应用统筹推进，是一本能够较好满足线上线下混合式教学的新形态一体化教材。