校企合作视域下空乘人才培养研究

第一章从理论到实践：校企合作溯源
(一)理论支撑：校企合作的理论基础

1.利益相关者理论
2.社会契约论
3.建构主义理论
4.协同创新理论
5.资源依赖理论
(二)互惠互利：校企合作的动因

校企合作实现资源互补
2.校企合作降低人力资本成本
3.校企合作满足双方的需求：
(三)坚持探索：我国校企合作的发展历史

1.萌芽发展阶段
2.初步发展阶段
3.快速发展阶段
(四)共同愿景：校企合作的夙愿

1.利益共赢
2.资源互补
3.文化共融
第二章不断优化：空乘人才培养的校企合作诉求
（一）国内外空中乘务办学情况

英国空中乘务办学情况

2.美国空中乘务办学情况
3.韩国空中乘务办学情况
4.印度空中乘务办学情况
5.我国空中乘务办学情况
(二)我国空乘人才培养研究情况
1.关于空乘人才培养模式及存在的问题和对策研究
2.关于空乘专业人才培养模式的案例研究
3.高校空乘人才培养课程设置及教学研究
4.关于空乘人才培养下的校企合作模式研究
(三)现实呈现：我国空乘人才培养现状
1.空乘学生的招生制度
2.空乘人才培养模式
3.课程体系建设
4.师资队伍建设
5.空乘人才培养管理与评价考核
(四)亟待提升：空乘人才培养存在的问题
1.培养目标定位亟待进一步精准
2.课程设置与学生专业能力需求有一定差距
3.教学形式还有待进一步丰富
4.教学实践场地还有待完善
5.师资队伍建设还有待优化
6.管理与评价体系还有待完善
(五)强化补养：航空公司与高校联合作办学
第三章共同参与：航空公司与高校合作培养
(一)校企合作人才培养的特点

1.高校主体，校企协同共赢
2.资源共享，参与统一管理
3.知识为主，突显实践
(二)共研：共同研究培养机制

共同研究空乘人才培养目标
2.共同研究合作教育模式
3.共同研究空乘人才培养方案

4.共同研究建设实习实训基地
5.共同研究“双师型”队伍建设
(三)共同参与人才培养
1.共同参与空乘学生的招生
2.共同参与学生职业能力的培养
3.共同参与学生日常管理
第四章制度完善：校企合作的保障
(一)制度：校企合作的生存环境
1.规制性基础要素
2.规范性基础要素
3.文化-认知性基础要素
(二)多方需求：校企合作动力的应然分析
1.调动企业积极性
2.促进高校组织制度变革
3.推进政府职能转换
4.为校企合作提供保障
(三)制度反思：合作制度的实然考察
1.法律性制度建设有待完善
2.监督性制度不健全
3.精细化制度还需完善
(四)完善制度：合作制度建设的路径
1.完善国家宏观层面的制度
2.完善中观层面的组织协调
3.完善微观层面的沟通协调
4.健全合作评价和监督制度
第五章岗位胜任力：空乘人才培养目标
(一）空乘人才的岗位胜任力分析.
1.根据国家职业标准分析
2.根据行业要求分析
3.综合分析
（二）知识结构
1.通识教育层面的知识

2.专业知识
3.与行业相关的法律法规知识
（三）职业技能
1.专业技能
2.其他职业能力
3.可持续学习能力
（四）身体素质
1.空乘人员从业身体健康要求
2.空乘人员从业体能素质
(五)职业道德
1.敬业乐业的精神
2.信守承诺的诚信品质
3.服务乘客、奉献社会的责任意识
4.遵纪守法、办事公道的规则意识
第六章完整与实效：空乘人才培养教学设计
(一)重基础，强实践的课程体系
1.课程体系设计原则
2.注重课程体系的基础性和实践性
3.实行课程负责人制度
（二）传统与现代相结合的教学方法
1.课堂讲授方法
2.讨论法
3.案例教学法
4.角色扮演法
5.实践教学法
6.信息化教学方法
(三)教学研究与改革
1.研究“课程思想政治”的实施
2.研究如何将行业标准与教学标准相融合
3.研究如何将通过实训课程培养核心技能
（四）多元化的考核评价机制
1.分析考核评价现状

2.确定规范化的考评标准
3.考评主体的多元化
4.考核方式的多元化
5.考核角度的多元化
第七章科学与规范：空乘人才培养教学管理
（一）健全教学管理机制
1.树立科学的教学管理理念
2.完善教学管理制度
3.强化教学管理队伍
（二）优化教学运行管理
1.教学计划管理
2.教学组织管理
3.教学档案的管理
4.教学基本建设与管理
（三）教学质量管理与评价
1.建立分级的教学质量监控与反馈体系
2.建立教学督导制
3.建立教学质量保障检查制度
4.建立健全教师教学评价系统
第八章多方协同：空乘人才培养师资队伍建设
(一)反思：空乘教师队伍建设的地位与作用
1.高素质的师资队伍是形成空乘人才培养特色的关键
2.高素质的师资队伍是提升空乘人才培养质量的关键
3.高素质的师资队伍是加深空乘人才培养内涵建设的关键
(二)学校层面：从规划到建设
1.做好空乘教师队伍建设规划
2.优化师资队伍
3.建立健全保障机制
(三）航空公司层面：注重协同合作
1.协同充实空乘兼职教师队伍
2.协同搭建教师深入企业的平台
3.协同培养“双师型”教师

(四)教师层面：注重提升职业素养

1.提升专业技能
2.提升教学水平
3.提升人格魅力注释
参考文献