如何管员工才会听，怎么带员工才愿干
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作者张卉妍 著
出版社北京联合出版有限公司
ISBN9787559632920
出版时间2018-05
装帧平装
开本32开
定价36元
货号9577642
上书时间2024-12-28
商品详情
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目录
第一章?管人先管己，带人要带心
正人先正己：做员工的榜样
魅力是提升领导力的第一要诀
勇于自我反省，不断调整
感情投资：用心比用钱回报更高
“亲民”“爱民”，少摆架子
发现需求，让员工感到温暖
第二章?造一个愿景，带领员工为梦想而努力
“梦”：团队愿景的力量
让个人目标融入团队愿景
为员工指明前进的方向
让梦想变得现实可行
使员工相信梦想并为之努力
第三章?树立威望，让员工心悦诚服地跟随
是每个领导必不可少的法宝
适时地表明“我是领导”
以恰当的距离对待下属
公则明，廉则威
领导的威信是“讲”出来的
第四章?尺有所短，寸有所长，把人用在恰当的地方
人岗不匹配是人才资源的浪费
是不是人才，要看放置的位置
既能善用人之长，又要善用人之短
合理搭配，干活不累
分配工作要学会量才适用
第五章?对员工寄予期望，小草也能长成大树
你的期望让员工迸发潜能
不要让员工自我设限
先问是否已“全力以赴”
给予适当的压力
摆脱对未知的恐惧
第六章?响鼓须用重锤，把身边的“庸才”变干将
提升能力，贡献力量
做“蘑菇”，不做“豆芽菜”
“批评”要有目的性
能力是锻炼出来的
让员工乐于“被折腾”
百炼才能成钢
第七章?来点儿实惠的，让员工摘到“金苹果”
高薪激励对多数人有效
让利益与效益挂钩
以股份激励人才
灵活发放奖金
设法让员工心甘情愿
第八章?你体恤下级，下级才会拥戴你
领导和员工不是对立，而是合作
领导与员工“将心比心”
不要忽略员工的情绪
与员工建立深情厚意
努力记住员工的小事
第九章?提供晋升的梯子，员工会自发往上爬
建立良好的晋升机制
用晋升转化为持久的吸引力
保证员工能顺利“晋级”
扩大下级的责任范围
让晋升满足“欲望”
让每个人都看到晋升的希望
第十章?胡萝卜加大棒，奖励与惩罚并举
“只奖不惩”或“只惩不奖”都有失偏颇
奖励和惩罚不能恣意而为
多运用正激励，少运用负激励
建立惩恶扬善的奖惩机制
奖罚不是目的，而是手段
激励不一定与物质有关
奖励与惩罚并用
第十一章?抓住人性，让不同特点的员工听从指挥
为好胜心强的人提供公平环境
对自己有意见的员工要团结
给调皮的人施以重压
对殷勤的异性员工要保持距离
对桀骜不驯的部属要坦然相对
对“长舌”的员工要慎重对待
对“恃才傲物”的人要适当引导
第十二章?
不做“瞎子”和“聋子”，沟通是不变的带兵法则
沟通带来理解，理解带来合作
用心倾听员工的心声和抱怨
沟通时要善于观察
重视员工的建议
管理者要学会当众讲话
选择适的沟通方式
内容摘要
第一章 管人先管己，带人要带心
正人先正己：做员工的榜样
孔子说，假如端正了自己，治理国政有什么困难呢？连自己都不能端正，又如何端正别人？也就是说“欲正人，先正己”。
管理者优选的职责是管人。从人的内心分析，人们永远喜欢管人，而不喜欢被人管，这是每一个人的本性。然而，有一种情况例外，那就是当人从心底佩服某个人时，就不会抵触这个人对其的管理，甚至觉得怎么管都可以，只要下达指令，就一定会努力去做，绝不怠慢。
那么，管理者如何做到让下级心服口服呢？在这个问题上，有一些人总是习惯于向外寻找方式，制定种种制度和规则，以此来达到约束人的目的；而智慧的管理者总是从自身寻找办法：正人先正己，修己以安人，做到十分注重个人修养，时刻严于律己。管理者如果能做到以身作则，端正态度和行为，员工就会效仿。
春秋时期，楚国上下出现了沉湎于享乐之中的不良风气，在解决这个问题的时候，楚庄王在时间控制住了自己的欲望，为纠正不良风气做出了表率。
有一次，令尹子佩请楚庄王赴宴，楚庄王很高兴地答应了。于是在那一天，子佩早早就在京台准备了奢华的宴会及表演，可是他左等右等，就是不见楚庄王驾临，甚至一直等到晚上，楚庄王都没有出现。
第二天，子佩拜见楚庄王，并关切地问楚庄王是不是由于身体不适才无法赴宴。楚庄王笑道：“子佩不要担心，我身体很好。我之所以没有赴宴，是因为我听说你是在京台摆下的盛宴。”子佩困惑极了，说道：“京台是个好地方，很多人都愿意去那里散心。”楚庄王接着说道：“我知道京台是个难得的好去处。向南可以看见料山，脚下正对着方皇之水，左面是长江，右边是淮河，这地方十分诱人。”见子佩更加费解，楚庄王又接着说道：“如此诱人，你不觉得人到了那里，就会快活得忘记了死的痛苦吗？我是一个德性浅薄的人，承受如此的快乐，我怕自己会沉湎于此，流连忘返，从而耽误治理国家的大事，所以改变初衷，决定不去赴宴。”
贵为一国之君的楚庄王，偶尔消遣一下本无可厚非，可是他能够如此严格地要求自己，克制自己的欲望，身为人臣怎能不感到羞愧呢？自此以后，楚庄王成了朝中榜样，使得全国上下形成了良好的风气。
楚庄王之所以不去京台赴宴，是因为他要从自己做起，克制享乐的欲望，从而改变举国上下的不良风气。正因为他正人先正己、先修己，而后安人的气度，才使得他在登基后，“三年不鸣，一鸣惊人；三年不飞，一飞冲天”，从而成为一个治国有方的君王。如果一个团队想要发展、强大，团队就必须学会向内看，从自己做起。
“己所不欲，勿施于人”，自己都办不到的事，凭什么要求别人做得到？想要别人做得好，首先得自己做得好。要管理好下级，一部分靠权，以权管理，名正言顺，这属于“硬件”；另一部分得靠己，这属于“软件”。一个只有正人之前先修己，才能上行下效，使大家心甘情愿地听你指挥。
管理者要以身作则，做出表率，才能优选限度地信服于员工。只有营造人人平等、公平至上的氛围，才能形成由上至下，凝聚一心的战斗力。
P1-4
精彩内容
本书针对团队管理者的工作任务，从领导力打造、权力运用、用人之道、激励手段、沟通艺术、晋升之道等方面系统介绍了管理者如何管员工才会听，怎么带员工才愿干，是每一位有心成就的管理者必备的日常管理工具书。全书体系规范、科学，内容全面、实用，为管理者提供了一份的细致周详的工作手册，帮助管理者提高理论水准和管理素养，有效解决各类管理实务问题。
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