目录
重要的是现在和未来…
02宽容是告别“心苦”的佳
03认清自我,知足常乐·
04专一之心造?
二、塑造他人眼中自我的形象
0pan style="font-family: 宋体;">自我中心意识要不得
02打造自己的不可替代
03敢于表现,善于表现·
三、找准自己的位置,面对真实的自我
0pan style="font-family: 宋体;">活出自己的
02正视自己的生活
03命运掌握在自己手中
04认识自己,找准位置…
源于永远相信自己
0pan style="font-family: 宋体;">表现出你的自信
02相信自己,才会
03开发自己的潜能
04时时保持自信
五、相信心灵的力量
0pan style="font-family: 宋体;">不得意,失败不失意
02学会调适自己的心态
03顺境乘风,逆境破浪…
04拿出勇气和信心
六、正确认识自己,发挥自身优势
0pan style="font-family: 宋体;">发现自己的优势
02善于经营自己的长处
七、勇敢面对失败
0pan style="font-family: 宋体;">积极迎接失败的挑战
02既要赢得起,也要输得起
03失败并不可怕,退缩才可耻
04失败也是一个机会
章如何在职场交往中识别他人的心理
一、如何获得他人的好感
0pan style="font-family: 宋体;">关注对方的喜好,满足对方的愿望
02与人建立友好的信任关系
03迎合之下不可失了骨气
二、宽厚待人,才能广结人缘
0pan style="font-family: 宋体;">要想人敬己,先要己敬人
02学会换位思考
03沉默是金
三、适度地妥协胜过一味地坚持妥协
0pan style="font-family: 宋体;">由浅入深易,由深入浅难
02示弱并不等于懦弱
03自嘲是一种智慧
四、心与心的距离
0pan style="font-family: 宋体;">少说多听
02善用沉默的力量
03聆听是礼貌和尊重
五、学会灵活回避正面冲突
0pan style="font-family: 宋体;">如何获得对方的信任
02灵活运用“假设”的力量
03待人
04如何巧避锋芒
六、利用迂回的沟通之道,确定自己的地位
0pan style="font-family: 宋体;">巧妙安排话题的顺序
02巧妙应用委婉的手段
03用赞美取代批评…
04给他人足够的尊重
05背后夸人,更胜一筹
七、善用友谊的力量
0pan style="font-family: 宋体;">尽量让对方说“是”
02用正面强化的魔力·
03用“过望”的回报赢得对方的友好
04巧妙利用对方的弱点获取信任·
第三章职场交际心理学中的识人智慧
一、学之法,让自己成为智慧之人
0pan style="font-family: 宋体;">运用辩证法看透对方心理
02读人如读书
03如何识人·
二、一眼便知他人心理
0pan style="font-family: 宋体;">由外及内,从表即里观察
02看穿对手类型
03看清人的本
三、察言观色,透视他人心理
0pan style="font-family: 宋体;">通过声音了解人的心理
02身体的姿态暴露人的心理
03揭开虚伪的面纱…
04通过闲谈看穿人心理·
05大处着眼,小处入手
四、先知格,而后知人心理
0pan style="font-family: 宋体;">观其本质,察其为人
02通过饮食其格·
03通过睡床样式观其格
五、细节识人,看其本质
0pan style="font-family: 宋体;">细节可知其真实心理
02琐事可知其本质
03通过开车解人
六、观其穿着,由表及里
0pan style="font-family: 宋体;">由穿衣风格判别其为人
02通过衣饰颜色观其内心
03通过鞋子样式看人心理
七、细观办事风格,看透真实心理
0pan style="font-family: 宋体;">看懂心理,办事容易
02多见面以增加好感度·
03打破常规,出奇制胜
八、看其做人态度,把握交往尺度
0pan style="font-family: 宋体;">识人先识品德…
02人之秉体现人…
03处事之道贵在将心比心
九、细品社交表现,透视人心理真伪
0pan style="font-family: 宋体;">注意印象…
02握手力度,看其心理活动
03如何识破对方谎言
内容摘要
一、学会调适心态
职场永远是变化无常的,我们每天都可能面临改变和挑战,有些人面对这种状况便意志开始崩溃、思绪开始不宁,渐渐他们迷失自己,漠视自己的能力,遇到小小失败就不再前进。人之所以会这样,正是由于没有一个好的心态。面对同样一件事,你可以欢乐满天,也可以忧愁满地,这完全取决于你的心态。
01重要的是现在和未来
每个人都有怀旧的心理,即使嘴里高喊着向前看,眼睛还是会不由自主地瞄向已经过去的日子。绝大多数人对新事物的接受会表现出一种羞羞答答的心态,直到新事物不再新鲜,再用一种怀旧的或恍然大悟的口吻来评说。客观地分析,向后看既是对过去的留恋,也是对现实的迷惘和不满。
在纽约市一所中学任教的保罗博士曾给他的学生上过一堂难忘的课。这个班多数学生为过去的成绩感到不安。他们总是在交完考卷后充满了忧虑,担心自己不及格,以致影响了下阶段的学习。
一天,保罗在实验室里讲课,他先把一瓶牛奶放在桌上,沉默不语。学生们不明白这瓶牛奶和所学的课程有什么关系,只是静静地坐着,望着老师。保罗忽然站了起来,一巴掌把那瓶牛奶打翻在水槽中,然后他在黑板上写了一行字:“不要为打翻的牛奶哭泣。”接着,他叫学生们围到水槽前仔细看一看,说:“我希望你们永远记住这个道理,牛奶已经淌光了,不论你怎样后悔和抱怨,都没有办法取回一滴。你们要是事先想一想,加以预防,那瓶牛奶还可以保住,可是现在晚了,我们现在所能做的,就是把它忘记,只注意下一件事。”
是啊!无论你怎样痛惜,牛奶都无法归原于杯中,所以,“哭泣”又是何苦呢!
我们都有过某种重要或心爱的东西失去的经历,其大都在我们的心理投下阴影。究其原因,那就是我们并没有调整心态去面对失去,没有从心理上承认失去,总是沉湎于已经不存在的东西,没想到去创造新的东西。与其抱残守缺,不如就地放弃。普希金在诗中说:“一切都是暂时,一切都会消逝,让失去变得可爱。”失去不一定是损失,也可能是获得。有些人终日为过去的错误而悔恨,为过去的决策失误而惋惜,沉溺于过去的错误之中,是事业成功的一大障碍。
心理学感言
既然事情已经过去,就不要再耿耿于怀。调整好心态,勇敢地面对现在和未来。要知道,悔恨过去,只会损害眼前的生活。不要让“打翻的牛奶”潮湿了我们的心情,我们还有很多事要做,我们没有理由因为这件事而拒绝这一天的生活,相反,我们应该将这天的生活过得平静而恳挚,这样才会有丰盈的过去,也才能开创未来。
02宽容是告别“心苦”的最佳处方
宽容是一种博大,它能包容人世间的喜怒哀乐;宽容是一种境界,它能使人跃上大方磊落的台阶。只有宽容,才能“愈合”不愉快的创伤;只有宽容,才能消除人为的紧张。
为了生活,为了工作,为了房子,为了票子,几乎每个人都有着不小的压力。学会宽容,是让你告别“心苦”的最佳处方。
法国作家拉封丹曾写过这样一则寓言《南风和北风》,说的是:一天,北风和南风比赛看谁的威力大,谁可以先让行人将身上的大衣脱掉。北风使劲吹向行人,希望能将行人的大衣吹掉,结果却恰恰相反,行人为了......
精彩内容
每个人的先天禀赋和后天经历造就了性格上的千差万别。现实生活中,人们很容易将真实的自己隐藏起来,让人难辨真假。本书在为您讲述一个个心理励志故事的同时也阐述了一些简单的心理技能和心灵感悟。如若我们能将这些道理运用到生活中,必将会有所收获。
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