“互联网+政务服务”公众采纳理论、实证与应用

钱丽，博士，硕士生导师，安徽建筑大学公共管理学院副教授，研究方向为电子政务、公共管理。主持安徽省社会科学重点项目1项，安徽省社会科学创新发展研究项目1项，安徽省哲学社会科学规划项目1项；主持教育部协同育人项目1项，中国建设教育协会科研项目1项。以第一作者发表学术论文30余篇，其中SCI/EI/CSSCI/CSCD检索8篇。

第1章 “互联网+政务服务”公众采纳概述1．1 “互联网+政务服务”理论 0021．1．1 “互联网+政务服务”发展 0031．1．2 “互联网+政务服务”发展中存在的问题 0061．1．3 “互联网+政务服务”发展对策 0081．1．4 “互联网+政务服务”发展趋势 0111．2 国内外相关研究进展 0131．2．1 国外公众采纳理论 0131．2．2 国内公众采纳理论 0151．2．3 公众采纳理论的不足 0151．3 “互联网+政务服务”与电子治理 0161．3．1 “互联网+政务服务”和电子治理区别 0161．3．2 “互联网+政务服务”的碎片化治理 0171．3．3 推进“互联网+政务服务”整体性治理 0181．4 区块链在“互联网+政务服务”中的应用 020第2章 “互联网+政务服务”公众采纳信息资源2．1 “互联网+政务服务”信息资源建设 0242．1．1 基于政务网站的信息资源整合 0242．1．2 基于政务业务方面的资源整合 0262．1．3 “互联网+政务服务”信息建设现状 0282．2 政务信息资源聚类分析 036