小团队管理实操修炼手册(落地版)
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全新
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作者王薇,管奇,饶美霞
出版社中国铁道出版社
ISBN9787113276287
出版时间2020-07
装帧平装
开本其他
定价59.8元
货号11005888
上书时间2024-12-27
商品详情
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作者简介
王薇,高校“双师型”教师,江西科技师范大学在职教师, Mokwon University博士在读,国家早期人力资源管理专业毕业,国家高级人力资源管理师,江西科技师范大学大学生思想、政治教育研究方向高级讲师,资深学生工作管理人员,主持并参加近10余项省级研究课题。
拥有10余年理论研究基础,有效地将学生管理与人力资源管理相结合,在小团队管理方面有深入的研究与实践。曾组织带领学生参与力高皇冠、香格里拉等五星级酒店的实习,任多家企业优秀实习导师称号。
管奇,实战派管理咨询专家,国际PTT职业培训师、国际ACI沙盘高级讲师、红色领导力研究专家、国家高级人力资源师、员工职业发展教练、中国百强职业讲师、海轩商学院特聘高级讲师、DISC双证班社群联合创始人、五维教练领导力认证讲师、NASA-4D领导力认证教练、东尼·博赞思维导图认证讲师。拥有15年企业高管与多年的职业培训、咨询工作经历,主讲课程:中高层管理者技能训练、情境沙盘,实战培训超千场,学员10万多人。
已出版著作《人力资源管理实操从新手到高手》《共情领导力:最好的管理是相互成就》《激活人才:人力资源管理效能突破》,在各大期刊发表人力资源、管理类专业论文10余篇。
饶美霞,高绩效团队复制专家,历任世界500强企业执行副总、事业部负责人、培训负责人。国际注册培训师,国际注册行动学习促动师,国际领导力协会、美国DDI领导力课程授权讲师、国际TOC瓶颈突破技术认证讲师,“我是好讲师大赛”全国总决赛导师、江西赛区主席,北大博雅教育研究院特聘高级讲师。
拥有17年汽车行业和金融行业营销、管理、培训经验,5年间培养内训师、培训师千人,3年间用高绩效经验萃取技术复制千人绩优营销团队。已出版管理畅销书《小团队管理手册》。
目录
目 录
第1章
管理定位:小团队管理醉能体现管理者的水平
1.1 小团队管理是未来的一种发展趋势 /1
1.2 不懂小团队,你怎么做管理 /3
1.3 能力定位:小团队管理者的能力与素质要求 /7
1.4 角色定位:角色错位会让管理变得无效 /10
1.5 管理定位:小团队管理应聚焦四个领域 /13
1.6 小团队管理的五个逻辑 /16
1.7 实战技巧:如何做一个被下属认可的管理者 /22
第2章
知人善任:小团队管理的基础是识人用人
2.1 慧眼识才:把合适的人放到醉合适的位置 /29
2.2 人尽其才:发现员工差异化优势 /34
2.3 认识下属:做出客观公正的评价 /36
2.4 读懂员工:要用好员工,先读懂员工 /39
2.5 用人机制:谁都用得上,谁都能离开 /42
2.6 利用稀缺性原理做好小团队用人管理 /44
2.7 做好人才搭配,发挥人才管理的协同价值 /47
第3章
发挥效
内容摘要
小团队指为完成某项任务、某个目标或解决某类问题而建立的很小人员组成单位。它可以是小微公司、一个部门,也可以是基层小单元,还可以是临时性的项目团队。一般来说,25人以下的团队都算小团队。当然,这与行业类别和组织类型有很大的关系,有的几个人就可以算一个小团队,而一些劳动密集型的生产或服务部门,也许人数要达到50人左右才算小团队。 老子《道德经》日:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”小团队对于企业发展起着很好重要的作用,小团队管理是大团队管理的基础,也是时下企业努力探索的一种有效的人才管理、组织治理模式。无论作为初创型的老板还是企业的管理者,想要有一番作为,都应当学会怎么管理好小团队。1.大企业小团队模式约翰·科特在《好团队激活个人》一书中说道:“大企业小团队是未来管理的趋势”。H本的稻盛和夫深谙这一道理,将一个庞大的京瓷帝国划分为1000多个变形虫组织,也就是阿米巴经营模式。 如今,传统的大企业开始不断向平台型组织、阿米巴、合伙人、海星等模式转变,纷纷将大团队划分为小单元,避免组织僵化与有效激活人才。于是,大企业小团队管理模式成为一种必然趋势。 比如,有名的阿里巴巴“大中台,小前台”运营模式,“前台”指贴近很终用户/商家的一线业务部门;“中台”为“前台”的业务开展提供底层的技术、数据等资源和能力的支持。阿里巴巴模式,就像“特种部队(小前台)+航母舰群(大中台)”的组织结构方式。很显著的特点就在于“特种部队”(小团队)的灵活性。这些组成.人数不多的“特种部队”在战场一线,可以根据实际情况迅速决策,并引导精准打击。因此,阿里巴巴的竞争力大幅提升。 还有小米“小团队作战”模式。小米公司的早期组织架构很好扁平,基本上是三层:七个核心创始人一部门领导一员工。而且不会让团队太大,稍微大一点儿就拆分为小团队。小米的这种“小团队”模式效率很好高,所以发展很快。 时下,腾讯、阿里、海尔、小米、韩都衣舍等有名企业,都是采用了“小团队模式”,而不是“大团队”运作模式。 2.移动互联网(人工智能)+小团队模式 随着移动互联网技术、5G技术、人工智能、大数据技术的不断普及应用,许多行业将发生根本性的变革,移动互联网(人工智能)+小团队作战模式成为新的管理趋势。 (1)移动互联网+小团队模式。 在移动互联网时代,个人能力得到无限放大,少数几个人甚至一个人就可以自成为小团体,独立承担很多工作。如顺丰快递员在上门服务时,随身会携带打单设备、追踪设备和刷卡设备,堪比一家小型快递公司。由于承担了快递公司的大部分职能,顺丰很好的快递员月薪能达到两万元也就不足为奇了。 2020年被称为全民直播元年,通过直播的方式,一个小团队就可以活成一个公司,有时一个直播大V通过直播卖货,一个月的销售量就可超过传统企业一年的销售量。这种移动互联网+小团队作战模式的力量简直是超乎想象。 (2)人工智能+小团队模式,这是未来的管理趋势。 目前做得比较好的企业有苏宁集团,让专业人干专业事,只有小团队成为各个细分领域的优选者,才能打造出一系列的很好团队,吸收集团零售智慧的大成。 发票管理是困扰苏宁集团财务服务中心多年的一个难题,别看开发票事情虽小,但一个人每小时很多只能开70张,业务量一大,大量的财务人员就要投入到这个琐碎但又重要的工作中来,团队压力大。 同时,报税又成为另一个难题。报税时期短且集中,逾期申报就要产生滞纳金,影响公司信用等级。但苏宁有5000家报税主体,在短时间内完成申报已经很困难,更别说复核。 这样的挑战在财务和人事还有很多,而这种挑战引起了机器人流程自动化管理项目负责人蒋旭曦的兴趣。他希望通过机器人解决那些简单重复、让人不快乐的工作,而RPA(机器人流程自动化管理)正是实现了让人从“刻苦地工作”向“聪明地工作”的转变。 经过不断地摸索,开票机器人、报税机器人、对账机器人等上百个机器人陆续投入使用,大大提高了公司效率。到2018年底,由蒋旭曦团队开发的300个机器人每年的工作量相当于10000人一天的工作量。到2019年底,600多个机器人已经成为苏宁的重要组成部分,为财务、物流、零售等相关业务部门每月总计节省工时超42000小时。 由此可见,人工智能+小团队作战将成为未来的一种工作模式。P1-3
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精彩内容
带好小团队是一切管理工作的起点。任何领导者,不管职位有多高,几乎都是从小团队管理开始做起的。中高层管理者更需要管理好少数的几个核心和骨干人员,这种关键的少数人管理无疑是小团队管理的升华版。基于小团队的特征及管理者的困惑,本书从四个方面入手,以丰富的案例、落地的实操方法手把手讲述如何做好小团队管理。本书内容主要包括:小团队如何凝聚人心、小团队的用人原则、小团队如何定目标、小团队执行力不佳的原因、小团队的执行力如何确保、小团队的沟通注意事项、如何发挥小团队的最大效益、小团队的有效激励手段、培养小团队学习的习惯。
媒体评论
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