作者简介
魏晨,男,江苏师范大学公共管理与社会学院副院长、副教授、研究生导师,民政部国家社会工作专业人才江苏师范大学培训基地负责人,江苏省青年志愿者协会副会长。主要研究领域为传播社会学、社会工作与社会组织管理等。主持省部级课题及其他课题14项,出版学术专著、教材4部,在《传媒观察》等期刊发表论文20多篇。曾获得“全国挑战杯优秀指导教师”称号,江苏省教学成果奖一等奖、民政部专业社工项目二等奖等奖项。
司开玲,女,江苏师范大学公共管理与社会学院副教授,社会学博士。主要研究方向为环境社会学、残障社会工作。主持国家社科基金青年项目、教育部人文社科基金青年项目,在《中国农业大学学报(社会科学版)》等期刊发表论文10余篇,出版专著1部。曾获南京大学优秀博士学位论文、江苏省优秀博士学位论文奖励。
目录
第1章 社会工作战略管理案例
1.1 乐仁乐助社会创新机构战略管理案例
1.1.1 背景
1.1.2 分析
1.1.3 历程
1.1.4 运作
1.1.5 案例评价
第2章 社会工作组织变革案例
2.1 嵌套法人治理结构改革背景下的社会工作机构组织变革——以乐仁乐助社会创新机构为例
2.1.1 背景
2.1.2 前期历程与变革
2.1.3 后期历程与变革
2.1.4 案例评价
第3章 社会工作项目管理案例
3.1 扩维增能型社工项目管理案例——以向日葵困境儿童援助项目为例
3.1.1 背景
3.1.2 分析
3.1.3 设计
3.1.4 运作
3.1.5 案例评价
第4章 社会工作运营管理案例
4.1 乐仁乐助社会创新机构员工自治委员会发展案例
4.1.1 背景
4.1.2 历程与设计
4.1.3 运作
4.1.4 成效
4.1.5 案例评价
4.2 乐仁乐助社会创新机构内部硕士研修班案例
4.2.1 背景
4.2.2 分析
4.2.3 运作
4.2.4 案例评价
4.3 乐仁乐助社会创新机构内部竞聘制案例
4.3.1 背景
4.3.2 分析与设计
4.3.3 运作
4.3.4 案例评价
第5章 社会工作平台管理案例
5.1 社会组织孵化器运营和管理——以乐仁乐助孵化器为例
5.1.1 背景
5.1.2 分析
5.1.3 设计
5.1.4 运作
5.1.5 案例评价
5.2 建设“孵化器的孵化器”,实现三级培育体系技术载体——以昆山市公益创新中心为例
5.2.1 背景
5.2.2 分析
5.2.3 设计
5.2.4 运作
5.2.5 案例评价
5.3 打造综合枢纽,促进行业生态的社会工作平台运作——以无锡公益创新园为例
5.3.1 背景
5.3.2 分析
5.3.3 设计
5.3.4 历程
5.3.5 案例评价
第6章 社会工作参与式管理案例
6.1 “一领十参”参与式社区治理模式的新兴社区实践
6.1.1 背景
6.1.2 分析
6.1.3 设计
6.1.4 历程
6.1.5 案例评价
6.2 多元主体参与社会救助的渭塘实践——以渭塘镇善爱益家民政服务中心为例
6.2.1 背景
6.2.2 设计
6.2.3 历程
6.2.4 运作
6.2.5 案例评价
第7章 社工机构协商治理案例
7.1 社会工作促进基层民主协商治理——以万里小区社区微更新工程为例
7.1.1 背景
7.1.2 设计
7.1.3 运作
7.1.4 产出
7.1.5 案例评价
7.2 协商民主网络构建的探索——以社区协商民主试点项目为例
7.2.1 背景
7.2.2 设计
7.2.3 运作
7.2.4 案例评价
第8章 社会工作焦点治理案例
8.1 物业社工破解城市无物业社区治理问题案例
8.1.1 背景
8.1.2 分析
8.1.3 设计
8.1.4 运作
8.1.5 案例评价
8.2 老年友好社区建设——以白墙绿社适老更新之世外桃源项目为例
8.2.1 背景
8.2.2 分析
8.2.3 设计
8.2.4 运作
8.2.5 案例评价
8.3 “互联网”思维下社区环境治理的互助体系探究——市北村拆迁宅基地共治理菜园
8.3.1 背景
8.3.2 分析
8.3.3 设计
8.3.4 运作
8.3.5 案例评价
第9章 社会工作赋能管理案例
9.1 社会工作多元多层赋能管理案例——以鲁阳公寓用电难题为例
9.1.1 背景
9.1.2 分析
9.1.3 设计
9.1.4 运作
9.1.5 案例评价
第10章 社会工作个案管理案例
10.1 社会工作个案管理——以鸡尾酒式疗法拯救长投影型危机下的少年为例
10.1.1 背景
10.1.2 分析
10.1.3 设计
10.1.4 运作
10.1.5 案例评价
第11章 社会工作行政管理案例
11.1 姑苏区社区工作者职业体系设计与管理案例
11.1.1 背景
11.1.2 分析
11.1.3 设计
11.1.4 运作
11.1.5 案例评价
参考文献
内容摘要
第1章社会工作战略管理案例
1.1 乐仁乐助社会创新机构战略管理案例
撰写人:魏晨、魏忠杰
1.1.1背景乐仁乐助社会创新机构(以下简称“乐仁乐助”)作为一个社会工作机构联盟,自成立之初,战略管理就成为机构的核心管理诉求。一般社会工作机构较少进行战略管理,除了部分机构开展相关战略规划,对于战略管理较少进行相关探索。乐仁乐助自成立至今,经历多次战略管理变革,在机构战略研判、选择、权衡、系统化等方面进行了广泛性的探索,形成了自己的战略管理案例。机构从青少年社工项目入手,先后经过三次战略转型,第一次战略转型是从社工机构转型成平台型、枢纽型机构,先后进入孵化器领域、创投领域、研发领域、技术转移领域、产品转化领域等;,第二次战略转型是从枢纽机构转型成综合性服务机构,构建从服务、产品到转化培育等领域的内部七线运作模式,重心从传统公益社工领域转向公共服务领域,从弱势群体服务转向普惠型服务,从传统社工方法转向本土工作方法;第三次战略转型是从综合性服务机构转型为网络型服务机构,构建平台型优势,不断将服务推向深入发展。1.1.2分析1.1.2.1社会工作战略管理理论1.社会工作战略管理的科学性战略管理本质上是在一种确定和不确定之间做出选择与权衡,确定是作为组织或者管理本身可以把控的特性,而不确定是外在的环境和条件的变化。社会工作机构不仅仅要面对内部组织管理选择的不确定性,还要应对外部环境及其条件的变化,从这个角度上来看,战略就是以确定性的战略选择来应对不确定性的选择、环境和未来。也就是在空间和时间上的不确定,需要用战略行动来加以权衡。2.社会工作战略管理的艺术性战略管理的艺术性是在唯物辩证法下艺术性管理方法的特性。战略管理是学习不断应对变化的过程,学习本身还有一套方法论,这个方法论就是学习如何学习的方法论。在外部不断变化中,利用学习与管理手段的组合,内部要素不断适应外部变化,通过战略管理推进管理变革来应对和适应变化。3.社会工作战略管理的系统性战略管理实际上是系统化的过程,系统化既表现在时间维度上,长期的、中期的、短期的系统化整合,在长期、中期、短期上实现战略的统一;也可以在结构维度上,实现结构性和灵活性的统一。所谓结构性和灵活性的统一,是确定性原则和确定性管理框架通过战略实施、战略步骤、战略方法、管理体系的运作,灵活地组合形成系统性的整合。所谓静态和动态之间的系统性整合,静态往往是和结构有关联的,动态往往是和灵活性有关系的,因时因地去做一些动态性的调整。战略管理的系统性需要以不变应万变,通过系统化的建构去实现长中短战略的统一、结构性和灵活性的统一、静态性和动态性的统一。1.1.2.2战略管理基本模块戴瑞·弗瑞德将战略管理看作制定、实施和评价使组织能够达到其目标的跨功能决策的艺术和科学,主要包括战略制定、战略实施、战略评价三个模块。战略制定是指从愿景使命出发,制定机构的战略目标和战略指标,进而推进机构战略的选择和战略项目的实施,包括业务选择和发展战略、竞争优势与互动战略等。战略实施是以重大项目化的形式来实现战略整体推进,包括战略实施计划、实施组织、实施项目、实施控制等。战略评价是战略管理实施绩效的评价。
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精彩内容
本书通过对11个全国社会工作典型管理案例介绍、分析、研究,分别对社会工作管理过程中所涉及的规划力、组织力、项目力、参与力、团队力、整合力、发展力、创新力、价值力、赋能力、生态力、系统力等12种管理能力进行案例分解,11个案例具有鲜明的典型性,在规划管理、组织管理、项目管理、生态管理、赋能管理等创新领域具有鲜明的引领性,在全国具有示范意义。本书内容的主要特点;一是社会工作管理案例尚属业界第一本,选择的案例分别获得过省部级一等奖、二等奖,案例质量较高。二是社会工作管理案例分析与社会工作管理能力体系建设在书中相互印证相协同,通过案例分析得出创新的社会工作管理十二力体系有较强创新性。三是案例撰写通俗易懂,具有较强实用性。
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