市场营销学(第5版)

第五版前言

第四版前言

第三版前言

第二版前言

第一版前言

第一章 开门的钥匙——认识市场营销

第一节 理解营销的内涵

第二节 树立正确的营销观念

第三节 认识企业营销工作

第四节 认识营销组合工具及营销过程

第二章 寻找价值——营销环境

第一节 营销环境的内涵

第二节 宏观环境分析

第三节 微观环境分析

第四节 消费者行为分析

第三章 发现价值——市场调查

第一节 市场调查的内涵

第二节 市场调查方式

第三节 市场调查方法

第四节 调查问卷设计

第五节 调查报告撰写

第六节 大数据时代的市场调查

第四章 选择价值——目标市场营销战略

第一节 市场细分

第二节 目标市场选择

第三节 市场定位

第五章 创造价值——产品开发与管理

第一节 产品开发

第二节 产品管理

第六章 建立价值——品牌决策

第一节 品牌与品牌资产

第二节 品牌决策

第三节 品牌设计

第七章 量化价值——定价策略

第一节 定价的流程

第二节 定价的策略

第三节 启动及应对价格变更

第八章 传递价值——分销渠道

第一节 分销渠道概述

第二节 分销渠道的模式与结构

第三节 分销渠道的激励与控制

第四节 分销渠道变革

第九章 传播价值——促销策略

第一节 设计促销组合

第二节 广告策略

第三节 销售促进策略

第四节 公共关系策略

第五节 人员推销策略

第六节 体验营销

第十章 传播价值——数字传播

第一节 数字营销传播

第二节 内容营销

第三节 网络社群营销

第四节 网络直播营销

参考文献

（1）教材思政点及融入方式设计，体现课程育人作用。

《市场营销学（第五版）（高等院校应用型规划教材）》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分反映中国优秀传统文化和社会主义建设的伟大实践，展现新时代市场营销领域的中国主张、中国智慧。深入挖掘营销教材中的思政元素，培养学生的营销道德意识和社会责任担当。首先，在每一章的教学目标中增加了价值目标作为yin领；其次，挖掘案例教学中的思政元素并设计相关问题引导学生来思考和讨论；再次，在MPR教材数字资源中设计了每章“课程思政元素及融入方式”，引导教材使用者更多关注学生社会责任感、创新精神、职业道德及社会主义核心价值观等人文素质的培养；最后，在数字资源的实训指导模块中也增加了实训中的价值目标评价点。在高等教育全面落实立德树人的背景下，梳理相关思政元素，在传授知识和培养能力的同时，完成对大学生的价值yin领的教学目标，发挥课程育人作用。

（2）教材内容新颖，紧跟互联网和大数据时代浪潮。

第五版教材融入了更多互联网营销思维和对新媒体营销工具的运用。在第三章增加了“大数据时代的市场调查”，介绍大数据时代市场调查的特点和数据采集工具。在第四章中修订了“目标市场选择”和“市场定位”，使之更贴合企业在新环境中的实践运用。在第八章增加了“分销渠道变革”，展现了在新营销环境下分销渠道变革的趋势和“互联网+”环境下的分销渠道创新。在第九章和第十章中对整合营销传播这个快速变化领域的内容进行了修订，展示了营销人员如何将新型数字和社交媒体工具与传统媒体营销整合起来，创造更有针对性、个性化和吸引力的顾客关系。增加了内容营销、网络社群营销和网络直播营销等新的数字传播工具的介绍及运用。

（3）教材案例贴近生活，重视中国元素的挖掘。

本版教材共引用了综合案例80余个，这些案例都经过精心选择，兼顾时效性与典型性。除部分经典案例外，其余全部选用近两年中国营销实践中的新案例，并展现中国新时代的精神气象和营销业绩。每个案例都围绕教学目标设计了相应的思考问题，并配有相关图片，以增加学生的阅读兴趣，也有利于教师的课堂教学。同时案例讨论和分析注重学生思政层面综合素质的提升，让学生在学习过程中了解和熟悉中国市场的特点，体会中国特色的商业文明、中国企业家精神及优秀品质，以培养学生的爱国情怀、社会责任、创新精神、职业道德和社会主义核心价值观等人文素质。

（4）教材形式新颖，有利于激发学生学习兴趣。

教材的结构、写作风格和设计都非常适合营销学的初学者。用简单的组织结构和写作风格，平易近人又让人兴奋的呈现方式介绍了营销经典理论和营销前沿内容。书中重要的理论和概念都用精心设计的图片或图表把其形象化和直观化。教材中使用图表近200个，深入浅出地阐述市场营销学的基本原理和实务，使教材的知识体系完整、内容精练、语言流畅、可读性强。提高了学生的学习兴趣，也降低了老师在讲解时的难度。对于重点难点，该书有针对性地设计了讨论的问题，方便教师课堂提问和学生在阅读中重点思考。

（5）教材配套数字资源，极大地丰富了教学素材。

该书配有数字平台提供教学支持，学生和教师只要用手机扫描每章后面的链码就可以获取教材配套数字扩展资源。数字扩展资源分为五个部分：课程思政、案例讨论、实训指导、课堂游戏和课前／课后小测。课程思政结合每章的教学案例从中挖掘思政教育点，方便教师在教学中参考使用；案例讨论是针对每章重点内容设计的综合案例，方便教师组织学生开展课堂或课后案例研究；实训指导是根据每章课后的实训模块设计的课堂实训目标及操作流程，方便教师指导学生开展实训活动；课堂游戏是结合每章内容设计的活跃课堂气氛、寓教于乐的小游戏，增加学生的学习兴趣、培养学生的创新能力和团队合作精神；课前／课后小测是针对每章的重要知识点设计的题库，并配有答案，方便教师和学生及时检测本章知识点掌握情况。该书已编辑了完全同步的新课件和教学大纲。该课件与该书案例、图片、图表、课堂讨论题、学以致用题完全同步，大限度地节省教师备课时间。

《市场营销学（第五版）（高等院校应用型规划教材）》可作为各类本科院校、高等专科院校及成人教育等相关专业的课程用书，也可为市场营销从业人员和企业管理人员提供有益的参考和启发。