图书馆建设与信息服务创新探索

刘小菲：2007年8月毕业于河北经贸大学国际经济与贸易专业。2012年在职研究生毕业于西南交通大学，硕士。现任唐山市图书馆咨询部主任。多年来，她努力钻研图书馆业务，积极谋划部署如何更加有效地推广学龄前儿童阅读。

第一章 图书馆基础及建设思想解读

第一节 图书馆的发展演进

第二节 图书馆类型与构成要素

第三节 图书馆的职能及属性

第四节 图书馆建设中的人本思想

第二章 图书馆建设与发展的多元化

第一节 移动图书馆建设与发展

第二节 数字图书馆建设与发展

第三节 智慧图书馆建设与发展

第四节 自助图书馆建设与发展

第五节 主题图书馆建设与发展

第三章 图书馆信息资源建设的思考

第一节 信息资源建设概述

第二节 图书馆信息资源建设的原则

第三节 图书馆信息资源的采集与配置

第四节 图书馆信息资源的布局与整合

第四章 图书馆信息服务理论及其模式

第一节 图书馆信息服务概述

第二节 图书馆的信息环境分析

第三节 图书馆信息服务平台建设

第四节 图书馆信息服务的主要模式

第五章 图书馆信息服务的职能拓展

第一节 图书馆文献传递服务

第二节 图书馆参考咨询服务

第三节 图书馆竞争情报服务

第四节 图书馆个性化信息服务

第六章 图书馆信息服务创新的新技术应用研究

第一节 云计算技术助推图书馆信息服务创新

第二节 大数据技术驱动图书馆信息服务创新

第三节 基于人工智能的数字图书馆信息服务

第四节 媒体融合与图书馆信息服务效能提升

参考文献

《图书馆建设与信息服务创新探索》：

 从广义上来看：按信息资源的组成与内在关系，分为元信息资源、本信息资源、表信息资源；按信息资源的实虚形态，分为有形信息资源和无形信息资源；按信息资源的空间分布范围，分为国际信息资源、国家信息资源、地区信息资源、单位信息资源。狭义的信息资源分类有：按信息资源的加工程度，分为一次信息资源、二次信息资源、三次信息资源；按信息资源的管理和开发程度，分为记录型信息资源、实物型信息资源、智力型信息资源以及零次信息资源；按信息与人的感官的相互作用方式，分为视觉信息资源、听觉信息资源、视听信息资源和触觉信息资源；按信息传递的范围，分为公开信息资源、半公开信息资源、非公开信息资源。

 另外，还可按信息资源的内容，分为科技信息资源、金融信息资源、教育文化信息资源和政治法规信息资源；按信息资源的存储方式，分为纸介质信息资源、光电介质信息资源、网络信息资源；按信息资源的传播途径，分为口头交流传播的信息资源、文字交流型信息资源、网络传输型信息资源；按对信息资源的开发利用程度，分为潜在信息资源与现实信息资源等。

 上述关于信息资源划分的多种标准和方案，为我们认识信息资源提供了多种人口。从便于图书馆信息资源采集和组织管理的角度考虑，参考上述专家学者的研究成果，本书将信息资源以其存储方式（即载体形式）来划分类型，所以信息资源可分为人体载体信息资源、纸介质信息资源、磁介质和光介质信息资源、网络化信息资源、其他载体信息资源五种存储类型。由于图书馆馆藏一般不涉及以人体为载体的信息资源（如口头交流的信息资源和体态表述的信息资源）和其他载体类信息资源（如产品、样机、模型、雕塑等天然实物和人工实物介质为载体的信息资源），故本书对此将不详细讨论。

 纸介质信息资源，是以印刷型文献为主体，包括图书、报刊、特种文献资料（如科技报告、政府出版物、会议文献、学位论文、专利文献、技术标准等）、档案、舆图、图片、乐谱等文献类型。

 磁介质、光电介质信息资源，是以数据存储为记录方式、以磁介质、光电介质作为载体的信息资源，如缩微型、机读型和声像型信息资源，其中缩微型又可细分为缩微胶片、缩微胶卷、缩微卡片等；机读型可分为磁带、磁盘、光盘等；声象型可分为视觉资料、听觉资料、视听资料等，如唱片、录音带、录像带、电影胶片（卷）、幻灯片等。

 网络化信息资源，即通过计算机终端与通信网络而获取的信息资源。虽然这部分资源也是以数据存储为记录方式，以光电介质作为传输介质，但无确切的实体形态，是只能依附网络的虚幻空间而存在的虚体资源。该类资源具有信息量大、动态更新快、传输效率高、获取方便快捷且不受时间、空间和多用户限制等优点，但也具有信息发布自由、流动范围广、质量控制难度大等特征，是图书馆信息资源建设的新对象，也是重点对象。所以，通常又依据信息资源的组织管理程度，细分为网络数据库资源和网络信息资源两大类。其中，网络数据库资源根据其维护和使用权限还可细分为永久保存型资源、镜像服务型资源、网络服务型资源、链接存取型资源。

 永久保存型资源，如馆藏书目数据库、馆藏数字化全文数据库、自建的特色与专题数据库等，从内容的取舍、组建到数据库的维护和存取都由本馆负责，本馆具有全部所有权，并提供全方位的检阅和存取服务。

 镜像服务型资源，如国内外一些大型的数据库等，通过镜像的形式拷贝到图书馆内的服务器上供读者检阅和存取。尽管这类资源的保存和维护责任并不由使用馆承担，但它使用起来就如同本馆馆藏资源一样方便快捷，而且不受时间、空间和多用户的限制，大大支持了馆藏的发展。

 网络服务型资源，如远程数据库，存放在远程服务器上，并由其他机构负责管理和维护，使用馆通过谈判或协商取得对该资源的存取权限，并在本馆网页上设置连接点，点击接点登录该资源库。这类资源本馆只有使用权，在使用的过程中需定期支付一定的使用经费。

 链接存取型资源，如Internet上各类免费使用的数据库资源，可以是保存或寄居在Internet的某一位置，图书馆只是通过捕获和筛选，在本馆组织资源导航链接便可以提供存取服务。这类资源一般无确切的边界，具有流动性、临时性的特征，图书馆对其内容也无控制权限，但也起到丰富馆藏的积极作用。

 另外，Internet上还存在着大量自由发布的杂乱无序的信息资源，以及由组织形态但非正式出版系统所发布的信息资源。这类资源容量巨大，质量良莠不一，筛选难度大，很难形成体系，目前对其组织管理还处在探索性研究阶段。

 图书馆信息资源建设不仅涉及多渠道、多载体、多类型信息资源的采集和入藏，也涉及各种资源的组织、整合与开发。所以，为了便于从信息加工和整合的角度来认识馆藏信息资源，又可将图书馆信息资源分别归人一次、二次、三次信息资源。一次信息资源是指在研究或创造活动中产生和形成的、未经过组织加工的原创性文献信息资源，如图书、期刊、会议文献、学位论文、专利文献、电子书刊数据库等。二次信息资源是在原创性文献信息资源的基础上加工整理而形成的信息资源，如文摘、索引、书目文献以及由这些文献所形成的数据库等。三次信息资源是指通过二次文献信息提供的线索，对某一范围内的一次信息进行分析、研究、加工生成的具有综合和论评性质的第三层次的信息资源，如综述、专题情报研究报告、百科全书、年鉴、指南、词典以及相应的数据库等。

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图书馆建设与信息服务创新是当代图书馆事业的重要议题。本书主要阐释了图书馆的发展演进、类型与构成要素、社会功能及属性等基础知识，通过解读图书馆建设中的人本思想，围绕移动图书馆、数字图书馆、智慧图书馆、自助图书馆和主题图书馆探究图书馆建设与发展的多元化，进而思考图书馆信息资源建设。接着着重探讨了图书馆信息服务理论及其模式、图书馆信息服务的职能拓展的相关内容，最后云计算、大数据、人工智能、媒体融合等新技术在图书馆信息服务创新中的应用。全书理论观点新颖、论述深刻，紧扣时代脉搏，具有较强的理论性、实践性和指导性，对从事图书馆建设与服务的研究学者、工作者以及爱好者有学习和参考的价值。