电子商务实务教程

导言

上篇 电子商务实务理论

第一章 电子商务概述

第一节 电子商务的概念

第二节 电子商务的分类与层次

第三节 电子商务的发展历程

第四节 电子商务对企业和消费者的影响

第二章 电子商务技术基础

第一节 电子商务中的基础技术

第二节 Internet(互联网)基础

第三节 IP地址与域名

第四节 Internet接人技术

第五节 Internet应用

第三章 电子商务框架及系统

第一节 电子商务框架

第二节 电子商务系统结构

第三节 企业电子商务系统框架

第四节 电子商务系统的服务商

第五节 电子商务系统的法律环境

第四章 电子商务的安全性

第一节 电子商务安全概述

第二节 电子商务的安全性技术

第三节 电子商务的安全管理

第五章 电子货币与支付系统

第一节 传统支付方式

第二节 电子支付方式

第三节 移动支付

第四节 电子支付安全协议

第六章 电子商务网站和公众平台建设

第一节 电子商务网站概述

第二节 电子商务网站的规划和设计

第三节 电子商务网站的建设

第四节 电子商务网站的推广与管理

第五节 微信公众平台的建设与管理

第七章 网络营销

第一节 网络营销概述

第二节 网上市场调研

第三节 网络促销

第四节 网络广告

第五节 搜索引擎营销

第八章 电子商务物流

第一节 物流概述

第二节 物流管理概述

第三节 电子商务物流

第四节 现代物流技术

第九章 电子商务的应用与发展趋势

下篇 电子商务实务实验

第十章 电子商务模拟实验

第一节 B2B电子交易

第二节 B2C电子交易

 本书为根据电子商务课程教学要求从实务应用的角度出发编写的新形态教材。读者可通过扫描二维码获得相关教学视频和习题答案等资料。本书内容具有实用性与系统性，采用了上篇介绍理论知识与下篇指导实验操作的框架。
 上篇“电子商务实务理论”共分九章，包括*章“电子商务概述”、“第二章电子商务技术基础”、第三章“电子商务框架及系统”、第四章“电子商务的安全性”、第五章“电子货币与支付系统”、第六章“电子商务网站和公众平台建设”、第七章“网络营销”、第八章“电子商务物流”和第九章“电子商务的应用与发展趋势”。“理论知识介绍”部分配有视频讲解和练习题。
 下篇“电子商务实务实验”共分七章，包括第十章“电子商务模拟实验”、第十一章“网络工具使用基础”、第十二章“安全性技术”、第十三章“电子支付与网上银行”、第十四章“网站建设”、第十五章“网络营销”和第十六章“跨境电商——阿里国际站基础实验”。“实验操作指导”部分给出了较详细的实验操作说明，以及操作指导视频。下篇使用真实环境实验与模拟环境实验相结合的方式，选用了较新但是成熟的软件作为实验软件，以典型的例子作为实验案例，一方面使学生能真正掌握从事电子商务活动的基本技能，另一方面，让学校未提供模拟环境的学生也能使用本书。
 本书可作为各类本科院校学生的电子商务课程学习用书，也可作为大中专院校学生及自学者学习电子商务实务的参考书。

本书分上下两篇。上篇“电子商务实务理论”共分九章，包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务框架及系统、电子商务的安全性、电子货币与支付系统、电子商务网站和公众平台建设、网络营销、电子商务物流、电子商务的应用与发展趋势。下篇“电子商务实务实验”共分七章

导言

上篇 电子商务实务理论

第一章 电子商务概述

第一节 电子商务的概念

第二节 电子商务的分类与层次

第三节 电子商务的发展历程

第四节 电子商务对企业和消费者的影响

第二章 电子商务技术基础

第一节 电子商务中的基础技术

第二节 Internet(互联网)基础

第三节 IP地址与域名

第四节 Internet接人技术

第五节 Internet应用

第三章 电子商务框架及系统

第一节 电子商务框架

第二节 电子商务系统结构

第三节 企业电子商务系统框架

第四节 电子商务系统的服务商

第五节 电子商务系统的法律环境

第四章 电子商务的安全性

第一节 电子商务安全概述

第二节 电子商务的安全性技术

第三节 电子商务的安全管理

第五章 电子货币与支付系统

第一节 传统支付方式

第二节 电子支付方式

第三节 移动支付

第四节 电子支付安全协议

第六章 电子商务网站和公众平台建设

第一节 电子商务网站概述

第二节 电子商务网站的规划和设计

第三节 电子商务网站的建设

第四节 电子商务网站的推广与管理

第五节 微信公众平台的建设与管理

第七章 网络营销

第一节 网络营销概述

第二节 网上市场调研

第三节 网络促销

第四节 网络广告

第五节 搜索引擎营销

第八章 电子商务物流

第一节 物流概述

第二节 物流管理概述

第三节 电子商务物流

第四节 现代物流技术

第九章 电子商务的应用与发展趋势

下篇 电子商务实务实验

第十章 电子商务模拟实验

第一节 B2B电子交易

第二节 B2C电子交易