7S现场管理督导师手册

韦彦华

深圳市立正管理咨询有限公司合伙人

注册企业管理咨询师、执业培训师、企业班组长职务能力培训师

广东省管理咨询协会专家

参与研发《5S/6S/7S督导师实战训练》《杰出班组长——班组五力管理训练营》《创造高收益——经营人才团队育成》等系列课程。15年的管理咨询经验，善于将7S和工业工程、精益管理、安健环、班组建设和TPM等管理工具深度融合，为不同行业、不同成熟度的企业构建适应自身的能落地、能见效、能检验、能推广的管理模式。

杨爱民

7S思维管理创始人

广东省企业管理咨询协会专家

现场型、实战型、创新型、价值型顾问

华东交通大学机械设计制造及其自动化专业本科毕业，曾担任世界*企业(美的集团)设备管理、项目管理、IE和精益生产推进等工作。经20多年一线实战、沉淀、提炼，总结出一套适合本土企业的7S管理推行模式。

第一章 7S概论

第一节　7S的历史演变及含义　/002

一、从“5S”到“7S”的历史演变　/002

二、7S的含义　/003

三、7个“S”间的关联　/008

第二节　推行7S的背景和意义　/010

一、企业推行7S的背景　/010

二、7S管理在企业中的作用　/013

第二章 7S推行实施

第一节　推行准备　/020

一、推行组织　/020　

二、推进计划　/026　

三、召开誓师大会　/035

四、全员7S 培训　/036

第二节　推进步骤　/042

第三节　推进价值及要点　/051

一、专项7S推进价值及要点　/051

二、工具间7S推进关键价值与要点　/061

三、办公室7S推进关键价值与要点　/066

四、仓储区域7S推进关键价值与要点　/073

五、化验、实验区域7S推进关键价值与要点　/078

六、食堂7S推进关键价值与要点　/081

第三章 7S推行工具

第一节　7S项目宣传策划方案　/089

一、目的　/089

二、适用范围　/089

三、主要宣传内容　/089

四、宣传载体及形式　/090

五、宣传人员职责　/091

六、各阶段7S管理宣传主要内容及要求　/091

第二节　晨会（班前会）　/094

一、目的　/094

二、适用范围　/094

三、晨会内容及程序　/095

四、注意事项　/096

五、三级晨会制　/097

六、晨会记录单　/097

第三节　现场整理整顿规范　/098

一、目的　/098

二、适用范围　/098

三、设施设备的地面定位　/098

四、办公室　/102

第四节　不要物处理程序　/107

一、定义　/107

二、目的　/107

三、适用范围　/107

四、职责划分　/107

五、工作程序　/108

第五节　改善备忘表　/110

一、目的　/110

二、适用范围　/110

三、填写要点　/110

四、7S改善备忘表　/111

第六节　红牌作战　/112

一、定义　/112

二、目的　/112

三、适用范围　/112

四、红牌作战的组织　/113

五、红牌作战实施时间　/113

六、 实施要点　/113

第七节　定点摄影　/118

一、定点摄影的定义　/118

二、定点摄影的基本要求　/118

三、定点摄影在7S中的应用　/119

第八节　目视化管理　/120

一、目视化管理的定义　/120

二、目视化的三境界　/120

三、目视化管理在7S中的作用　/121

四、目视化管理三大要求　/121

五、目视化管理在生产现场中的运用　/122

六、目视化管理是一个持续提升的过程　/125

第九节　看板管理　/126

一、看板管理的定义　/126

二、看板管理的作用　/126

三、7S看板的基本内容　/127

四、看板设计制作的 要求　/128

五、看板管理运用的 注意事项　/128

第十节　7S验收及评比　/130

一、目的　/130

二、适用范围　/130

三、验收程序　/130

四、准备工作　/131

五、7S评委的工作要求　/131

六、分数计算方法　/133

七、奖励方案　/134

八、申诉制度　/134

第十一节　设备点检目视化　/135

一、目的　/135

二、适用范围　/135

三、现场设备点检内容　/135

四、设备点检位置编号原则　/140

五、点检标识　/140

六、点检定位点目视化　/141

七、定点位方向指引标准　/142

第十二节　区域清扫责任表　/144

一、目的　/144 

二、适用范围　/144

第十三节　清扫指导书　/146

一、目的　/146

二、适用范围　/146

三、实施步骤　/146

四、清扫要点、重点　/148

第十四节　点滴教育OPL　/149

一、定义　/149

二、推行OPL的意义　/149

三、实施OPL的作用　/149

四、实施OPL的要求　/150

五、如何教育　/151

六、OPL案例　/152

第十五节　合理化建议及改善提案　/153

一、目的　/153

二、适用范围　/153

三、制度的制定与修改　/153

四、具体规定　/153

第十六节　7S手册（口袋书）　/161

第四章 7S推行活动

第一节　宣传活动　/165

一、摄影展　/165

二、微电影大赛　/167

三、连环画大赛　/168

四、诗歌朗诵会　/168

五、7S简报　/169

六、7S封面人物　/171

七、茶话会　/172

八、故事汇　/173

九、7S大讲堂　/174

十、小喇叭　/176

第二节　现场活动　/178

一、7S阵地战　/178

二、“地雷战”　/180

三、“麻雀战”　/181

四、“来找碴儿” /182

五、积分葡萄卡　/183

六、技术“大比武”　/186

七、跳蚤市场　/188

八、一站到底　/189

第三节　总结活动　/193

一、7S成果总结表彰大会　/193

二、现场观摩　/195

第四节　过程强化活动　/197

一、“21天”活动　/197

二、随手拍　/200

三、流动红旗　/201

四、月度评分评比　/202

第五章 7S常用物资使用宝典

第一节　资料整理　/207

一、档案盒　/207 

二、书籍整理　/208

第二节　电源线整理　/209

一、束线管（包线管）　/209

二、扎带、扎丝　/211

三、电源线定位贴　/212

四、带背胶线槽　/213

五、收线盒　/214

第三节　物品定位　/215

一、弗龙板　/215

二、自由组合隔板　/216

三、桌面物品定位贴　/216

四、柜内物品定位带　/217

五、地面物品定位地胶带　/218

第四节　标识制作　/220

一、标签打印机　/220

二、刻绘机　/221

三、制作标识常用物资　/222

第五节　清除污渍小妙招　/224

第六节　油漆使用指引　/228

一、路面漆　/228 

二、醇酸磁漆　/229

三、刷漆流程　/229

第七节　7S推行验收评价　/230

一、样板区授牌　/230

二、硬板文件夹　/230

第六章 7S 管理制度保障

第一节　7S项目实施办法　/233

一、目的　/233

二、适用范围　/233

三、实施内容　/233

四、实施办法　/235

五、奖惩规定　/235

六、执行部门　/238

七、实施日期　/238

八、特别说明　/238

第二节　7S奖惩管理制度　/239

一、总则　/239

二、管理内容　/239

三、附则　/243

第三节　7S督导师管理办法　/247

一、总则　/247

二、素质要求　/247

三、主要职责　/247

四、管理考核　/248

五、附则　/248

第四节　7S长效检查评比方法　/250

参考文献　/267

鸣谢（排名不分先后）　/268

本书按照通用性、可操作性的原则，详细介绍了企业为什么要推进7S、如何推进7S和怎样更好地推进7S管理的办法。书中用大量企业实际应用案例讲解了7S的推进全过程的方法和典型做法。同时整合汇总了7S推进的管理办法、区域评分标准、奖惩制度和7S督导师管理办法。书中针对企业7S管理推进全过程，分别配有制度、规范标准和表单的示范案例。本书借鉴了企业7S管理推进过程的优秀经验和做法，作为7S督导师的学习用书和企业员工、管理者及企业推进7S管理工作的参考用书，希望此书中提供的方法和经验能对他们的工作有所帮助。