培训课程开发与设计案例集(第2版)
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全新
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作者课思课程中心
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115473073
出版时间2017-11
装帧平装
开本16开
定价75元
货号9115460
上书时间2024-12-23
商品详情
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作者简介
课思课程中心,是弗布克E-learning产品、企业培训课程、高校教学辅助产品、职业教育培训产品、微电影课程产品、微课产品、短时课程产品、MOOC产品、FLASH课程产品、3D课程产品等教育培训产品的综合开发中心。中心已开发FLASH管理实务课程104门,拥有ELMS和ULMS两大在线教育平台系统和课思商学院在线管理课程学习平台。
目录
第 1 章 培训课程开发与设计1
1.1 课程开发的九大标准3
1.1.1 课程内容的选择标准3
1.1.2 课程形式的设计标准4
1.1.3 课程时长的设计标准5
1.1.4 课程节奏的设计标准5
1.1.5 案例使用的标准5
1.1.6 课程表述的标准6
1.1.7 内容计量的标准7
1.1.8 课程更新的标准8
1.1.9 课程风格的标准
9 1.2 课程开发四大工具10
1.2.1 问题分析工具10
1.2.2 内容计量工具11
1.2.3 案例编写工具12
1.2.4 游戏设计工具12
1.3 六大课程单元设计14
1.3.1 单元主题设计14
1.3.2 单元亮点设计14
1.3.3 单元节奏设计15
1.3.4 单元导图设计15
1.3.5 单元内容形式设计16
1.3.6 单元内容优化设计17
1.4 课程开发流程19
1.5 课程开发项目立项与运作19
1.5.1 项目小组组建19
1.5.2 项目成员培训20
1.5.3 课程开发职责与分工20
1.5.4 课程体系评估与标准21
1.5.5 课程开发项目管理办法实例22
1.5.6 项目节点选取23
1.5.7 项目进度控制24
1.5.8 项目阶段性评估24
1.5.9 项目成果与建库25
1.6 需求调研与分析26
1.6.1 信息获取的方法26
1.6.2 需求分析调研的方法26
1.6.3 需求分析的针对性27
1.6.4 需求如何转化为问题28
1.6.5 如何有效访谈和提问29
第2 章 管理能力提升培训课程设计案例31
2.1 打造高绩效团队33
2.1.1 “如何打造团队”课程整体设计33
2.1.2 “如何打造团队”单元开发设计35
2.2 高效执行力50
2.2.1 “高效执行力开发与塑造”课程整体设计50
2.2.2 “高效执行力开发与塑造”单元开发设计53
2.3 问题解决能力提升实训67
2.3.1 “问题解决力提升实训”课程整体设计67
2.3.2 “问题解决力提升实训”单元开发设计70
第3 章 职业素养与个人发展培训课程设计案例75
3.1 职业形象与商务礼仪77
3.1.1 “职业形象与商务礼仪”课程整体设计77
3.1.2 “职业形象与商务礼仪”单元开发设计79
3.2 员工职业化修炼87
3.2.1 “员工职业化3 项修炼”课程整体设计87
3.2.2 “员工职业化3 项修炼”单元开发设计89
3.3 成功职业生涯规划四部曲99
3.3.1 “成功职业生涯规划四部曲”课程整体设计99
3.3.2 “成功职业生涯规划四部曲”单元开发设计101
第4 章 采购供应类培训课程设计案例113
4.1 360 度全面降低采购成本115
4.1.1 “360 度全面降低采购成本”课程整体设计115
4.1.2 “360 度全面降低采购成本”单元开发设计118
4.2 如何进行供应商管理125
4.2.1 “如何进行供应商管理”课程整体设计125
4.2.2 “如何进行供应商管理”单元开发设计128
第5 章 生产管理类培训课程设计案例139
5.1 生产计划与物料管控实操训练141
5.1.1 “生产计划与物料管控实操训练”课程整体设计141
5.1.2 “生产计划与物料管控实操训练”单元开发设计143
5.2 7 大QC 工具应用技能训练148
5.2.1 “7 大QC 工具应用技能训练”课程整体设计148
5.2.2 “7 大QC 工具应用技能训练”单元开发设计151
5.3 金牌班组长7 项修炼158
5.3.1 “金牌班组长7 项修炼”课程整体设计158
5.3.2 “金牌班组长7 项修炼”单元开发设计161
第6 章 技术研发类培训课程设计案例175
6.1 研发绩效管理实战训练177
6.1.1 “研发绩效管理实战训练”课程整体设计177
6.1.2 “研发绩效管理实战训练”单元开发设计179
6.2 从技术精英到管理新锐186
6.2.1 “从技术精英到管理新锐”课程整体设计186
6.2.2 “从技术精英到管理新锐”单元开发设计189
第7 章 销售类培训课程设计案例203
7.1 电话销售人员不可不知的7 大技巧205
7.1.1 “电话销售人员不可不知的7 大技巧”课程整体设计205
7.1.2 “电话销售人员不可不知的7 大技巧”单元开发设计208
7.2 金牌客户服务的5 大技巧226
7.2.1 “金牌客户服务5 大技巧”课程整体设计226
7.2.2 “金牌客户服务5 大技巧”单元开发设计228
第8 章 财务会计类培训课程设计案例235
8.1 Excel 在财务工作中的应用237
8.1.1 “Excel 在财务管理中的应用”课程整体设计237
8.1.2 “Excel 在财务管理中的应用”单元开发设计240
8.2 非财务人员的财务管理249
8.2.1 “非财务人员的财务管理”课程整体设计249
8.2.2 “非财务人员的财务管理”单元开发设计252
第9 章 人力资源及行政类培训课程设计案例271
9.1 招聘选才九部曲273
9.1.1 “招聘选才九部曲”课程整体设计273
9.1.2 “招聘选才九部曲”单元开发设计276
9.2 非人力资源管理者的人力资源管理291
9.2.1 “非人力资源管理者的人力资源管理”课程整体设计291
9.2.2 “非人力资源管理者的人力资源管理”单元开发设计293
主编推荐
当前的市场竞争越来越体现为人才的竞争。为了提升员工素质,培养人才队伍,企业开始有针对性地开展各种形式的培训。企业开展培训主要有两个目的:一是帮助员工提升技能,使员工由单一技能型人才向多重技能型人才转变,以适应不断变化的市场需求;二是通过培训增强员工对组织的认同感,提高员工的忠诚度。 为了实现上述目的,企业须开发与设计出高质量的培训课程。那么,在培训课程的开发与设计过程中,如何设计明确的课程目标?如何合理划分课程内容模块?如何设计恰当的课程导入?如何正确地评价培训课程的效果呢? 本书第1版上市几年来,帮助众多企业解决了上述几大问题,赢得了大量读者的关注与喜爱。为了满足企业不断变化的培训需求,本次推出的第 2版在前一版的基础上做了如下修订。 1.列出了课程开发的九大标准,为企业人力资源管理者、培训专员开发培训课程提供了参考依据。 2.针对企业培训课程开发的实际情况,提供了问题分析、内容计量、案例编写和游戏设计四大工具。 3.明确了课程开发立项与运作的具体流程和注意事项,有利于人力资源管理者和培训专员更顺利地完成课程开发立项工作。
精彩内容
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《培训课程开发与设计案例集(第2版)》既适合企业高层管理人员、人力资源管理人员、培训管理人员、企业大学管理人员阅读,也适合培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读。
媒体评论
当前的市场竞争越来越体现为人才的竞争。为了提升员工素质,培养人才队伍,企业开始有针对性地开展各种形式的培训。企业开展培训主要有两个目的:一是帮助员工提升技能,使员工由单一技能型人才向多重技能型人才转变,以适应不断变化的市场需求;二是通过培训增强员工对组织的认同感,提高员工的忠诚度。
为了实现上述目的,企业必须开发与设计出高质量的培训课程。那么,在培训课程的开发与设计过程中,如何设计明确的课程目标?如何合理划分课程内容模块?如何设计恰当的课程导入?如何正确地评价培训课程的效果呢?
本书第1版上市几年来,帮助众多企业解决了上述几大问题,赢得了大量读者的关注与喜爱。为了满足企业不断变化的培训需求,本次推出的第 2版在前一版的基础上做了如下修订。
1.列出了课程开发的九大标准,为企业人力资源管理者、培训专员开发培训课程提供了参考依据。
2.针对企业培训课程开发的实际情况,提供了问题分析、内容计量、案例编写和游戏设计四大工具。
3.明确了课程开发立项与运作的具体流程和注意事项,有利于人力资源管理者和培训专员更顺利地完成课程开发立项工作。
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