回归本源学管理:电力员工能力提升10项修炼

前言

上册

第一章 企业战略管理

第一节 企业战略管理概论

第二节 企业战略环境分析

第三节 企业的几种竞争战略

第四节 企业核心能力管理

第五节 战略实施及控制

第二章 团队管理

第一节 团队含义

第二节 团队协作

第三节 团队决策

第四节 团队沟通

第三章 精益管理

第一节 精益的起源与发展

第二节 精益生产方式

第三节 精益实践

第四章 绩效管理

第一节 绩效和绩效管理

第二节 绩效管理计划

第三节 绩效考评

第五章 标杆管理

第一节 标杆管理概述

第二节 标杆管理的作用

第三节 标杆管理的实施

第四节 标杆管理的误区

第五节 电力标杆管理实践

下册

第六章 创新能力

第一节 创新能力概述

第二节 创新个性品质

第三节 创新思维

第四节 创新技法

第五节 创新技能

第六节 团队创新能力

第七章 供应链管理

第一节 基础入门

第二节 业务流程

第三节 技术系统

第四节 绩效评价

第五节 发展趋势

第八章 危机管理

第一节 如何识别与预控危机

第二节 如何处理与化解危机

第三节 电力企业危机管理

第九章 社交礼仪

第一节 礼仪的起源与功能

第二节 现代社交礼仪修养

第三节 形象礼仪

第四节 交往礼仪

管理十大基础知识，深入浅出的解读、集案例、基础知识为一体，是电力企业员工培训教育的必备读物