小团队管理的32个方法:边学边做
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全新
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作者徐军军,王睿
出版社化学工业出版社
ISBN9787122397430
出版时间2022-01
装帧平装
开本16开
定价68元
货号11373207
上书时间2024-12-23
商品详情
- 品相描述:全新
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作者简介
徐军军,江西财经大学深圳研究院研究员,江西财经大学深圳研究院社会工作与都市治理研究中心副主任,深圳市社会心理服务协会理事。曾在清华大学深圳国际研究生院社会工作与心理健康研究中心工作,现主要从事人才的评测研究,为教育领域因材施教和为政府企业因材适岗提供人才评测服务,致力于将积极心理学应用于个人幸福、学校教育、企业创新与社会治理中。
王睿,高级讲师,现任深圳市第二职业技术学校学生科科长,主要研究方向是学校德育教育与学生心理健康。现为深圳市朱素娜名班主任工作室导师、深圳市教育学会德育专业委员会理事。
目录
导读 团队再小,管理也要讲方法
一、什么是团队 1
二、什么是管理 3
三、团队管理的方法 4
章 配置团队成员的方法
方法1 :性别互补,提高效率6
一、男女搭配要有利 6
二、男女搭配要有数 7
三、男女搭配要有度 8
方法2 :年龄互补,发挥效能9
一、团队年龄结构的分析 9
二、团队成员年龄配置的原则 10
相关链接 如何管理比自己年龄大的下属 11
方法3 :性格互补,取长补短12
一、识别团队成员的性格 13
相关链接 如何应对不同气质与性格的员工 14
二、团队成员性格搭配的法则 16
三、性格与岗位的匹配 18
方法4 :能力互补,人尽其才20
一、根据特长区别任用 20
二、按特长的变化而用 21
三、按状态合理安排 21
四、善于发现特长 22
五、以特长取人 22
六、能者多劳也要多得 22
自我测评 23
第二章 目标管理的方法
方法5 :了解目标管理26
一、目标的层次 26
二、目标管理的基本程序 27
三、目标管理的内容 29
方法6 :设定个人目标29
一、为目标分类 30
二、设定近期目标 30
三、让目标化 30
四、让目标具体化 31
五、让目标可衡量 31
六、让目标具有相关性 32
七、与整体目标一致 32
方法7 :设定团队目标33
一、目标设定应与执行人员有关 33
二、目标种类不宜多 34
三、所定目标要与上级目标有关 35
四、与各部门目标相互配合 35
五、部门之间目标要彼此平衡 35
方法8 :设定下属目标36
一、将目标、方针告之下属 36
二、协助下属设定目标 37
三、合理调整工作分配 38
方法9 :进行目标管理38
一、协调好各个目标 39
二、明确责权利关系 39
三、自我统御实施 39
四、协助下属执行 40
五、进行及时反馈 42
六、体现考核效果 42
自我测评 43
第三章 日常沟通的方法
方法10 :学会沟通,理解为纲46
一、什么是沟通 46
二、沟通的特点 47
三、有效沟通的作用 47
四、沟通的方法 48
五、有效沟通的障碍 50
六、特殊的沟通技能——倾听 51
七、沟通中的反馈技巧 52
方法11 :上行沟通,尊重为主54
一、接受领导的指令 54
二、向领导汇报工作 55
三、说服领导 57
方法12 :下行沟通,鼓励为先58
一、与下属沟通的必要性 59
二、与下属沟通的原则 59
三、在沟通中下达任务 62
四、适当赞美下属 63
五、沟通中的批评技巧 64
方法13 :平级沟通,协调为上68
一、积极配合 68
二、不要插手 69
三、帮助他人 69
四、甘当配角 69
五、要尊重对方 70
方法14 :与己沟通,调整为本71
一、明确自我定位与认知 71
二、学会自我情绪察觉 72
三、学会调节不良情绪 73
四、学会自我暗示 77
五、学会自我激励 79
六、自我压力调适 80
自我测评 83
第四章 有效授权的方法
方法15 :适度放权,人尽其才86
一、什么是授权 86
二、为什么要授权 86
三、影响授权的因素 87
四、可以授权的工作 89
五、不能授权的工作 89
方法16 :合理授权,赋予权责90
一、撰写授权说明书 90
二、交代任务(授权) 91
三、控制工作进展 91
四、提供支持 92
五、提供反馈 93
六、论功行赏 93
七、总结和提升 93
相关链接 授权的智慧 94
方法17 :下属越权,及时纠正95
一、先表扬后批评 96
二、维持现状,下不为例 96
三、因势利导,纠正错误 96
自我测评 97
第五章 高效开会的方法
方法18 :精心组织会议100
一、会议前的筹备100
相关链接 选择合适的人参加会议 102
二、会议中的管理103
三、会议后的跟进104
方法19 :用心主持会议106
一、成功地开始会议106
二、会议主持人的沟通技巧107
三、圆满地结束会议108
相关链接 主持会议应掌握的原则 108
方法20 :积极参加会议111
一、有准备地赴会111
二、做好会前疏通112
三、谋求沟通方法112
相关链接 手势的运用 113
四、重视活用数据114
五、树立良好形象114
六、保持积极态度115
七、协助控制会场115
八、讲究会议礼仪116
自我测评118
第六章 管理下属的方法
方法21 :下属工作,正确指导120
一、根据下属的特点选择指导方法120
二、指导下属的一般步骤121
三、指导下属的注意事项122
四、指导下属的要点123
方法22 :下属违纪,公平处罚124
一、违纪行为的类型124
二、处罚的正式程序125
三、运用处罚的时机126
四、为处罚做好准备126
五、处罚下属的原则127
六、在处罚过程中应该考虑的因素129
方法23 :下属冲突,及时协调130
一、下属冲突的原因分析130
二、下属冲突的协调解决方法131
三、下属冲突的调解步骤133
相关链接 管理者如何处理与下属的冲突 134
方法24 :下属生活,多加关心135
一、关心下属是一门学问136
二、爱护加锻炼,培养新员工136
三、善待下属要从平时做起137
自我测评138
第七章 激励团队的方法
方法25 :情感激励,激发凝聚力140
一、什么是情感激励140
二、情感激励的作用141
三、情感激励的方式141
四、情感激励的技巧142
方法26 :尊重激励,激发责任感144
一、什么是尊重激励145
二、尊重激励的作用145
三、尊重下属的真谛147
四、尊重下属的要点148
方法27 :榜样激励,激发积极性150
一、什么是榜样激励151
二、榜样激励的作用151
三、树立榜样的要点152
方法28 :晋升激励,激发上进心154
一、什么是晋升激励155
二、晋升激励的原则155
三、内部晋升的要点156
四、晋升激励的要点157
相关链接 企业如何应用晋升体系 159
自我测评160
第八章 提升领导力的方法
方法29 :恩威并施,树立威信力162
一、恩威并施的含义162
二、恩威并施的准则163
相关链接 管理者如何树立威信 164
方法30 :说到做到,强化执行力166
一、什么是执行力167
二、执行力的重要性167
三、强化团队执行力的措施167
方法31 :以身作则,具备说服力171
一、以身作则的含义172
二、以身作则的意义172
三、以身作则的策略173
方法32 :提升自我,发挥影响力175
一、影响力的含义175
二、影响力的作用176
三、影响力的构成176
四、提升影响力的技巧178
五、运用非权力影响力179
相关链接 管理者应具备的非权力影响力 182
自我测评183
精彩内容
《小团队管理的32 个方法——边学边做》一书内容涵盖配置团队成员的方法、目标管理的方法、日常沟通的方法、有效授权的方法、高效开会的方法、管理下属的方法、激励团队的方法和提升领导力的方法八个部分,每个部分又细分了多种方法供管理者参考。全书图文并茂,内容贴近实战,通俗易懂,便于读者利用碎片时间阅读。本书适合团队管理者、中层管理者、项目管理者、创业者、管理咨询师、各级人力资源管理从业人员、管理类相关专业在校生以及其他对带团队感兴趣的人员阅读、使用。
媒体评论
专为小团队打造文字图表化,降低了阅读难度小团队管理者可以很快学会,轻松带出高效团队打造高效能小团队!
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